to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Civil Online mağazasından 181985 sipariş numarası ile, içinde bebek için gerekli ürünler ve özellikle bebek maması bulunan bir alışveriş yaptım. Teslimat adresim İstanbul Güngören olarak kayıtlıdır. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin kargoya sevk e...
Civil online üzerinden Molfix ıslak mendil için bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptım. Sepetime ürünü ilk eklediğimde bir alana bir bedava kampanyası geçerli olduğu için tek ürün eklemenin yeterli olacağını düşündüm. İki ürün eklediğimde fiyat yükseldiği için tekrar ...
19 Şubat’ta Civil üzerinden bebeğimin temel ihtiyaçları için verdiğim 173956 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasınd...
Civil firmasına ait online alışveriş sitesinden 178494 numaralı siparişimi 26.02.2026 tarihinde oluşturdum. Ürünler için toplam 356 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 03.03.2026 tarihi itibarıyla, yani aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Muğla Marmaris adresi...
23 Şubat’ta Civil’in internet uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 650 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmayınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünlerden birinin depoda olmadığı gerekçesiyle Civil taraf...
"Sorunsuz çözüm saplandı teşekkürler"
26 Şubat’ta Civil’in online mağazasından verdiğim, 2 Mart’ta teslim edilen siparişimde 1 adet kıyafet eksik gönderildi. Sipariş numaram #178902. Kargo...
17.02.2026 tarihinde Civil’in online mağazasından Kujju Safeline Eco 2 in 1 Mama Sandalyesi Gri ürününü 649 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine 444 1 231 numaralı müşteri hizmetle...
31.01.2026 tarihinde civilim.com sitesi üzerinden, mobil telefonumdan verdiğim 156825 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Civilim tarafından tarafıma iletilen iade kodu ile ürünü Aras Kargo üzerinden geri gönderdim. Aras Kargo ile yaptığım görüşmede, Civilim mağazasından gelen kod ile i...
"Şeyma hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde Civil internet sitesinden 176896 sipariş numarasıyla çocuklarıma kıyafet siparişi verdim. Sitede en geç 3 iş günü içinde kargoya ...
Civil uygulaması üzerinden 22 Şubat’ta verdiğim 173773 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Kargo firması beni arayıp adresimi...
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
Civil internet sitesinden 18 Şubat tarihinde Hipp 1 Combiotic bebek maması siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril...
Civil’in web sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde 165344 numaralı siparişi verdim. Siparişim bir günde kargo şirketine verildi ancak adresime teslim edilmedi. Kargo firması tarafından aranarak, kargoyu daire kapıma çıkarmayacaklarını, bina girişinde tarafıma teslim edeceklerini söylediler. Bugüne kad...
Civil mağazacılığın kendi online sitesi üzerinden 16 Şubat saat 00:45’te kızım için Prego Toys Lucky Scooter siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.999 TL ve ürün sayfasında teslimat süresi açıkça 2 iş günü olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram 170722’dir. Teslima...
"Şeyma hanıma ilgisi için teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihinde Civil’in internet sitesinden 167019 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresim İstanbul Tuzla olmasına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın kargo hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde Civil müşteri hizmetlerini aradığımda önce beklemem gerektiği söylendi, ertesi gün ise iade t...
Civil internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta 164640 numaralı siparişi verdim. Ürün bir gün içinde kargoya verildi olarak görünüyor, ancak 13 Şubat’tan beri kargo şubesinde bekletiliyor ve İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimin içinde bebek bezi bulunuyor ve bu ürün g...
Civilim uygulaması üzerinden Ağustos 2025 ve Ocak 2026 tarihlerinde Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Her iki siparişimde de özellikle hediye paketi ve taşıma çantası seçeneklerini işaretleyip ücretini ödememe rağmen, paketlerim bu ürünler olmadan gönderil...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
