Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık müşteri hizmetleri

734 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kampanya İndirimi Sepete Yansımıyor, Sipariş Veremiyorum

Zübeyde
Zübeyde
8 Haziran 01:2815

Civil’in internet sitesi üzerinden yapmak istediğim alışverişlerde “4 al 3 öde” ve “3 al 2 öde” kampanyaları şu an aktif...

Montessori Yatak Siparişi Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Yok

Fatih
Fatih
7 Haziran 14:4337

Civilim uygulaması üzerinden Montessori yatak siparişi verdim ve 4.699 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla tek çekim o...

1

Siparişimde Eksik Sticker Kitabı Ve Şapka, Yanlış Ürünler

Habibe
Habibe
6 Haziran 00:0332

Civil'den’den 1 Haziran tarihinde doğrulanan 248883 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden bazıları eksik ve yanlış gö...

5
Çözüldü
Özge
Özge
4 Haziran 20:3235

"Teşekkür ederim."

Özge şikayetini yayından kaldırdı
1

Açıklamasız Bebek Bezi İptalleri Ve Geciken İade Mağduriyeti

Gökhan
Gökhan
3 Haziran 11:0771

Civilim.com üzerinden 28 Mayıs tarihinde online sistemden Prima Bebek Bezi Aktif Bebek 5 beden 46’lı 3 paket ve Civil Gi...

Açıklamasız Bebek Bezi İptalleri Ve Geciken İade Mağduriyeti
1

İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve 659,93 TL Geri Ödeme Sorunu

Gülcan
Gülcan
25 Mayıs 08:37225

Civil online mağazasından 7 adet çıtçıtlı body satın aldım. Hepsini özellikle büyük beden almama rağmen kalıpları küçük ...

5
Çözüldü

Kargo Takip Ve İletişim Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor

Semra
Semra
22 Mayıs 13:53228

"Civil müşteri hizmetleri Şeyma hanıma çok teşekkür ederim. Problemi çözüme ulaştırdığı ve mağduriyetimi giderdiği için."

21.05.2026 tarihinde Civil Mağazacılık internet sitesi üzerinden verdiğim 2...

5
Çözüldü

İlk Yıkamada Tişört Deseni Kayboldu

Elif
Elif
21 Mayıs 23:24229

"Kibar ve nazik tavır anlayışınızdan dolayı teşekkür eder alışverişime devam edeceğimi ve çevremdekilere de bu olumlu sonuçtan bahsedeceğimi bildirmek isterim."

İlk Yıkamada Tişört Deseni Kayboldu
4
Çözüldü
Sercan
Sercan
21 Mayıs 07:2828

"Teşekkürler."

Sercan şikayetini yayından kaldırdı
3

Bebek Arabası Ve Oto Koltuğu Siparişim Gecikti, Hemen Kargoya Verilmesi Gerekiyor

Yasin
Yasin
19 Mayıs 12:49223

13 Mayıs 2026 tarihinde Civil internet mağazasından bir adet bebek oto koltuğu ve bir adet bebek arabası siparişi verdim...

2

Sipariş Bilgileri Erişilemiyor Ve Garanti Süreci Duraklatıldı

Başak
Başak
15 Mayıs 14:50177

Civil online mağazadan yaklaşık bir yıl önce Kraft park yatak satın aldım. Şu an ürünü garantiye göndermem gerekiyor anc...

5
Çözüldü
Elif
Elif
14 Mayıs 22:484

"Teşekkür ederim"

Elif şikayetini yayından kaldırdı
1

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çelişkili Yanıtlar

Melike
Melike
14 Mayıs 14:55216

Civil Online üzerinden 29 Nisan’da 227062 numaralı siparişimle “Bin Git İlk Arabam” isimli ürünü satın aldım. Ürün 1 May...

1

Bebek Arabası Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi

Uğur
Uğur
13 Mayıs 16:14170

Civil Online üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Baby Force marka bir bebek arabası satın aldım. Ürün için yaklaşık 4.000 TL ö...

1

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetinden Net Cevap Bekleniyor

Merve
Merve
12 Mayıs 16:34133

Merhabalar, 28.04.2026 tarihinde Civil markasının internet sitesinden 1.119 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan ç...

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör