to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim 18.04.2026 tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden içinde bebek bezi, pişik kremi ve çocuk giyim ürünlerinin de bulunduğu bir alışveriş yaptı. Sipariş sayfalarında iki günde teslimat ibaresi açıkça yazmasına rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın siparişimiz henüz kargoya bile verilmedi. Sipa...
9 Nisan 2026 tarihinde Civil mobil uygulamasından toplam 459 TL tutarında, 2 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 22 Nisan olmasına karşın siparişim hala sistemde “kargo sevk edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte Civi...
"Şeyma hanıma teşekkür ederim. Sorunumu çözdü."
Civil internet mağazasından satın aldığımız bebek arabasının hareketli tekerleğinde uzun süredir bir problem yaşıyoruz. Arabanın hareketli tekerleği yan basıyor, özellikle dönüşlerde ciddi zorluk çıkarıyor ve araba devrilme riski taşıyor. Küçük bir bebeği taşırken böyle bir riskle karşı karşıya kalm...
2 Nisan tarihinde Civil Mağazacılık üzerinden online olarak verdiğim 206452 numaralı siparişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sadece talep formu oluşturulduğu ve beklemem...
"Teşekkür ederim"
27 Mart tarihinde Civil mağazasının internet sitesi üzerinden 203525 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte iki ürün bulunmasına rağmen kargodan sadec...
"Teşekkür ederim"
Civil’den 6 Nisan akşam saat 22.00 sularında verdiğim online siparişimin kargonunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişime ait 1-r-2-982427 numaralı ...
26 Haziran 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Civil mağazasından Kanz Dreamer Park yatak satın aldım. Bebeğim 6 Ekim 2025’te doğmadan birkaç gün önce kurulumu yaptık ve kurduğumuz ilk günden beri yatak aşırı derecede gıcırdıyor. Bebeğimi sallarken çıkan bu yoğun gıcırtı sesi nedeniyle bebeğim uykuya dala...
Civilim.com üzerinden 181622 numaralı siparişimle satın aldığım Chipolino 500e model akülü araç, 19 Mart 2026 tarihinde tarafıma ulaştığında kutuyu açar açmaz ön kaput kısmındaki beyaz sticker altında çizik ve ezikler olduğunu gördüm. Ürün ilk andan itibaren açıkça ayıplı ve hasarlı gelmişti. Durum...
"Eksik ürünü gönderdiler teşekkür ederim"
31.03.2025 tarihinde Civil mobil uygulaması üzerinden 205559 numaralı sipariş ile Kraft Focus bebek arabası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında iç...
Civil Esenler şubesinden yaklaşık 15 Mart civarında Civil Boys marka, e26Y007-2 kodlu bir pantolon ve e26Y005-2 kodlu bir hırka satın aldım. Bayram iç...
"Müşteri hizmetleri yetkili şeyma hanımın ilgisinden ötürü kendisine teşekkür ederiz kargomuz hızlıca gönderildi"
"Şikayetim çözümlendi."
11 Mart’ta Civil’in online mağazasından bir adet hamak siparişi verdim. Siparişimin numarası 194677. Ürün 19 Mart’ta kargoya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen Bilecik Bozüyük adresime hâlâ teslim edilmedi. Günümüz teknolojisi ve lojistik imkanları bu kadar gelişm...
18.03.2026 tarihinde Bodrum Konacık Civil mağazasında, yeni açılışa özel indirim adı altında yapılan kampanyanın yanıltıcı olduğunu yaşayarak gördüm. Mağazanın her tarafında bin tl üzerine 250 TL ve katlamalı devam eden bir indirim afişi vardı. 17.03.2026 tarihinde bu mağazadan 1.152,98 TL tutarında...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
