to read complaints and reviews, or file yours."Size teşekkür ederim"
07.03.2026 tarihinde Civil firmasının internet sitesi üzerinden bebek çorap... ve bebek elbisesi için 188353 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler
"Süreçle alakalı ilginiz için teşekkürler"
4 Mart 2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden #185657 numaralı sipa...rişim ile Evolvia 1 1000 gr bebek maması satın aldım. Aradan 9 gün geçmesin
Civil internet mağazasından 9 Mart tarihinde kredi kartı ile Sleepy 5 numara bebek bezi 2 paket siparişi verdim. Sipariş... numaram 192278. Mart ayı indirimleri kapsamında görünen bu ürünü stokta var diye satın aldım. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir iptal veya bilgilendirme yapılmadı. Durumu
"Şeyma hanıma teşekkür ederim sorunun çözüldü"
3 Mart tarihinde Civil internet sitesi üzerinden Kanz marka bir bebek arabası siparişi verdim. Ancak elime yanlış ürün u...laştı ve o günden beri doğru ürünü göndermediler. Sipariş numaram 182985, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen doğru bebek arabası halen tarafıma teslim edilmedi. Civil ile iletişime
"Bundan sonra tek alışveriş adresim hemen irtibata geçip değişim sağladılar"
9 Aralık’ta Civil’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 11683...7 olan, 9 adetlik bebek zıbını paketini 524,93 TL ödeyerek satın aldım. Ürü
"Murat beye çok teşekkür ediyorum"
4 Mart tarihinde Civil mobil uygulaması üzerinden bebek maması siparişi verdim. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen siparişi...m hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 184897’dir ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin hazırlandığı ve kargo
"Arandığım Müşteri Temsilcisi Tarafından Sorunum Hemen Çözüldü Teşekkürler."
"Kargo geldi"
"Teşekkür ederim"
Malatya Malatya Park AVM Civil şubesinden 13 Şubat’ta bir bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, daha sonra b...aşka bir ürünle değiştirmek istediğim için müşteri temsilcisini aradım. Telefonda bana değişim yapabileceğim söylendiği için 110 kilometre yol giderek 6 Mart’ta mağazaya gittim. M
Civil üzerinden 3 Mart tarihinde bebeğim için mama siparişi verdim. Siparişimin Yurtiçi Kargo ile 7 Mart tarihinde elimd...e olacağı bilgisi paylaşılmıştı, ancak kargom yanlış adrese gönderilmiş ve başka bir yerde dağıtıma çıkarılmış. Bu nedenle mamaya zamanında ulaşamadım ve mağdur oldum. Sipariş ver
02.03.2026 tarihinde Civilim’in kendi online sitesi üzerinden 181659 numaralı siparişi verdim. Bebeğim için acil ihtiyaç... olan bez ve pamuk satın aldım, toplam 1.157,99 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte. Müşteri hizmetleri
02.03.2026 tarihinde Civil Online mağazasından 181985 sipariş numarası ile, içinde bebek için gerekli ürünler ve özellik...le bebek maması bulunan bir alışveriş yaptım. Teslimat adresim İstanbul Güngören olarak kayıtlıdır. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin kargoya sevk e
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Civil'den Kanz Snap Travel Sistem bebek arabası siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 3 gündür hâlâ kargoya v...erilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 182985’tir. Bebek arabasına acil ihtiyacım var ancak sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum ve bu du
19 Şubat’ta Civil üzerinden bebeğimin temel ihtiyaçları için verdiğim 17395...6 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasınd
Civil Sarıgazi Demokrasi Caddesi şubesinden yaklaşık iki ay önce bebeğim iç...in altüst bir takım aldık. Üst kısmında, bebeğimin boyun bölgesinde iki ade
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Civilim.com üzerinden bugün Sleepy Bio Natural 6 numara 62 adet bebek bezi ...satın aldım. Ürün sayfasında adet fiyatı 2,90 TL olarak gösteriliyordu, anc
25.06.2025 tarihinde Civil mağazasından Kraft Kenya marka bebek arabası satın aldım. Mağaza personeli, ürünün: • 4 yaşa... kadar kullanım uygunluğu, • 22 kg taşıma kapasitesi, • Koldan ön teker sabitleme özelliği gibi özelliklere sahip olduğunu belirterek satışı gerçekleştirdi. Ancak sonradan, “k
17.02.2026 tarihinde Civil’in online mağazasından Kujju Safeline Eco 2 in 1 Mama Sandalyesi Gri ürününü 649 TL ödeyerek ...kredi kartımla satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine 444 1 231 numaralı müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim"
Civil internet sitesinden 18 Şubat tarihinde Hipp 1 Combiotic bebek maması ...siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril
18 Şubat’ta Civil Online üzerinden 16790079 numaralı siparişimle aldığım be...bek takımında çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Ürünü bebeğime ilk g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
