Şarj Kablosu Sürekli Arızalanıyor Ve Masanın Şarj Girişi Çalışmıyor

Çilek Mobilya Edirne mağazasından yaklaşık 1,5–2 sene önce aldığımız, üzerinde dahili şarj girişleri ve arkaya doğru uzanan priz kablosu bulunan çalışma masasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Masayı aldıktan çok kısa bir süre sonra, masanın kendi şarj girişine Type-C şarj aletimi takarak telefonumu şarj etmek istediğimde hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Prizimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, masanın kablosunda temassızlık olduğunu düşündük.

Bunun üzerine önce müşteri hizmetlerini aradık, bize geri dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra gelip masanın bağlantı kablosunu aldılar. Bir ay dolmadan kabloyu geri getirdiler; ancak daha ikinci günden yine aynı temassızlık sorunu başladı. Prizde sorun olmadığını, sorunun kablodan kaynaklandığını hep birlikte gördük ve hatta aynı kabloyu tekrar getirdiklerini düşünmeye başladık.

Daha sonra kabloyu tekrar gönderdik, yaklaşık bir ay sonra almaya geldiler ve bu kez de kabloyu yaklaşık üç ay sonra geri getirdiler. Ancak bu kablo da iki hafta bile geçmeden yeniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. Kabloda herhangi bir hasar, zedelenme, çekme, kopma ya da kullanıcı kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen, aylardır masanın elektrik ve şarj fonksiyonunu kullanamıyoruz.

Defalarca gönderilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmayan bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çilek Mobilya’dan, masanın bağlantı kablosunun sorunsuz ve yeni bir kablo ile değiştirilmesini ve aylardır çözülemeyen bu problemin artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.