Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Bebek Odasındaki Kötü Koku Sağlık Endişesi Yaratıyor

7 Mayıs 17:14635

Kocaeli Mobesko Çilek Mağazası’ndan Baby Natura model bebek odası takımını, yatak baza hariç tüm set olacak şekilde satın aldım. Yaklaşık bir yıl hiçbir sorun yokken, ürünleri aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra dolap ve şifonyerden rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve son 1 aydır bu koku tamamen fark edilir, rahatsız edici bir hale geldi. Dolap ve şifonyer içindeki çamaşırlara da bu koku siniyor.

Bebek odası gibi hassas bir kullanım alanında böyle bir kokunun olması hem sağlık açısından endişe verici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım, ancak artık bu durumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Çilek Mobilya’dan, Baby Natura model takımda yaşadığım bu koku sorununun giderilmesi için ürünlerin değiştirilmesini ya da kokuyu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir işlem yapılmasını talep ediyorum.

8 Mayıs 11:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Yatağının Bariyeri Düşüyor, Güvenliğimiz Tehlikede

5 Ocak 22:15590

Çilek Mobilya’dan İstanbul Modoko şubesinden aldığımız Baby Natura serisi bebek yatağının bariyeri yaklaşık 5–6 aydır ke...

1

Çilek Mağazasında İndirimli Diye Aldığım Bebek Odası İnternette Daha Ucuz Çıktı Teslimat Da Gecikti

30 Ekim 2025 23:231.275

30.09 tarihinde Çilek Modoko şubesinden Natura Baby ve Mocha Alfa modellerinden oluşan bir bebek odası takımı siparişi v...

5
Çözüldü

30 İş Gününü Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Aralık 2025 11:461.005

"Teşekkür ederim"

30 İş Gününü Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Şifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Çilek MobilyaŞifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Çilek Mobilya Bambu Yatak Gıcırdama Sesi

Çilek MobilyaBambu Yatak Gıcırdama Sesi

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek MobilyaRanza Alt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

Çilek MobilyaYamuk Ürün Değişimi!

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru