to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Kırşehir Çilek Mobilya şubesinden yeşil renk çatısız daybed karyola siparişi verdik ve aynı gün 14.500 TL ödemeyi IBAN üzerinden Kırşehir şubesi personeline havale ederek ödemeyi tamamladık. Teslimat adresimiz Kırşehir ili Kaman ilçesidir.
01.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firma personeliyle yaptığımız görüşmede, ürünün pazartesi-salı günleri kendilerine ulaşacağı ve çarşamba günü de tarafımıza teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün gelmeyince bu kez hafta sonu gönderileceği mesajla iletildi ancak hafta sonu da herhangi bir teslimat yapılmadı ve şu an telefonlarımıza cevap verilmiyor.
Çilek Mobilya müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ürünün hâlâ depoda göründüğü ve şubeye teslim edilmediği söylendi. Şube personelinin verdiği bilgilerle müşteri hizmetlerinin söylediği bilgiler birbiriyle çeliştiği için kendimi ciddi anlamda oyalanmış ve mağdur hissediyorum. Çilek Mobilya’yı kurumsal ve güvenilir olduğu için tercih etmemize rağmen, siparişim üzerinden bir buçuk aya yakın zaman geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma net ve tutarlı bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden en kısa zamanda Kırşehir Kaman’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili doğru, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde Kırşehir Çilek Mobilya mağazasından daybed karyola siparişi verdim ve 16.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak 20 gün sonrasını söylediler. Süre dolduğunda mağazayı aradığımda, ürünün geldiğini ve en geç iki gün içinde teslimat ve kurulumun yapılacağını beli...
27 Eylül 2025 Cumartesi günü, İstanbul Pendik e-5 üzerindeki Çilek Mobilya şubesinden Daybed Çatısız Karyola satın aldım. Ürünün yaklaşık bir ay sonra teslim edileceğini belirttiler. Ancak aynı gün içerisinde, mağazada görevli beyefendiye ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirttim ve kredi kartıma iade y...
05.02.2026 tarihinde Kırşehir merkezdeki Çilek Mobilya mağazasından 52.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı satın aldık. Ödemeyi nakit istediler ve ücreti peşin olarak verdik. Başta bir ay içinde, sonra ise 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak hiçbir zaman net bir tarih verilmedi. Her mağaz...
Çilek firmasından Amasya Çilek mağazasından daybed çatısız karyola ve 100X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Ödemeyi 25.800 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Satın alma sonrasında teslimat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde sabah saatlerinde arandım ve ürünün gün...
Yorumlar