to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Nata Vega mağazasından aldığımız baza ile ilgili bir parça sorunu yaşadığımız için mağazayı aradım. Konuyu mağaza yetkilisine iletmek isterken Nata Vega mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişiyle görüştüm.
Bugün saat 11.56 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, soru sormama rağmen sağlıklı bir cevap alamadım ve hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bir müşteri olarak bu davranışı son derece saygısız ve terbiyesiz buluyorum. Sorunumu anlatmaya çalışırken bu şekilde muamele görmek beni hem kırdı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Çilek gibi kurumsal bir markada çalışan kişilerin müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum. İlgili mağaza müdürü hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmasını, ayrıca parça sorunumun da düzgün bir şekilde incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Çilek Nata Vega mağazasından bugün teslim edilen bazalı ranzayı alırken, mağaza çalışanı ürünle ilgili önemli bir bilgiyi bizimle paylaşmadı. Özellikle bazanın alt kısmındaki yatağın kısa olduğunu, yani ölçü olarak farklı bir yatak gerektiğini bize söylemedi. Benim zaten tek kişilik bir yatağım var...
Kentpark'ta bulunan Çilek mağazasından üç adet genç odası takımı aldım. İçinde her şey vardı ve çok memnun kalmıştım. İlgilenen arkadaşlardan ve gelen servis çalışanlarından da memnun kaldım. Fakat bugün o firmanın kapandığını öğrendim; sahibi vefat etmiş. Servisi aradım, bana en yakın mağazalarına ...
12 Aralık 13:34; 1 yıl önce Çilek mağazasından aldığım genç odası takımının bazası ses çıkarmaya başladı. Konu hakkında Bahçeşehir Çilek mağazasını aradım ve tamir için usta talep ettim. Verilen saatle uyum sağlanmadığı için geç geldiler ve yaptırmadık, hastane randevumuz vardı. 15 gün sonra tekrar ...
Ankara Nata Vega Çilek Mağazası'ndan 5 Haziran öncesi fabrikadan defolu ve kırık gelen çalışma masası parçasının montajı yapıldı ve montajı gerçekleştiren ekip tarafından yeni parça siparişi verildiği belirtildi. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde, yeni parçanın bayram sonrası montajının yapılacağı b...
8 ay önce Nata Vega Çilek Mobilya mağazasından aldığımız ve hâlâ borcunu ödemeye devam ettiğim yatağımızla ilgili yaşanan sıkıntıyı, 1 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerine ve servise bildirmemize rağmen hâlâ bir çözüm bulunamadı. Ekim ayının başında sorunu ilettiğimizde, 21 iş günü içinde tarafımıza ...
Yorumlar