to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parçalar Ve Montaj Hataları Nedeniyle Tam İade Talebi
30.12.2025 tarihinde Çilek Mobilya Bursa İzmir Yolu şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 0000007834. Ürünler teslim edildiği günden bu yana yanlış parça gönderimi, montaj hataları ve çizik kulplar gibi pek çok sorunla uğraşıyoruz ve 4–5 aydır bu problemler bir türlü bitmiyor.
Defalarca iletişime geçmemize rağmen ne mağaza ne de Çilek müşteri hizmetleri bu sorunları kalıcı şekilde çözmedi, verilen sözler tutulmadı ve süreç boyunca oyalanmış hissediyoruz. Sürekli yanlış veya sorunlu ürünler geliyor, yaşadığımız mağduriyet her geçen gün artıyor.
Artık hiçbir şekilde değişim veya yeni ürün istemiyoruz. Tüm ürünlerin evimizden alınmasını ve ödediğimiz toplam ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
