ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

5 Haziran’da eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden “Kristal Silindir Cam Vazoda 25 Kırmızı Gül” adlı ürünü sipar...iş ettim. Siparişim 5 Haziran günü saat 15:00 civarında teslim edildi. Ancak gelen ürünler soluk ve taze görünümden uzaktı. Özel bir gün için özellikle özenli ve canlı bir ürün bek...

Çiçek Sepeti üzerinden Aralık ayında verdiğim kozmetik seti siparişim eksik ürünle teslim edildi. Bunun üzerine müşteri ...hizmetleriyle görüştüğümde ürünü iade edebileceğim söylendi. Sipariş numaram 435715793 olan ürünü talep edildiği şekilde iade ettim ancak iadem kabul edilmeyerek ürün tarafıma ger...

Çiçek Sepeti’nden 10 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bozüyük Devlet Hastanesi’ne teslim edilmek üzere “Pembe... Buket kağıtlı polimer saksıda pembe lilyum” adlı üründen oluşan bir canlı çiçek siparişi verdim. 453513487 numaralı bu sipariş için 940 TL ödedim. Zaten daha önceki canlı çiçek si...

12 Haziran 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 453707915 numaralı siparişimle birlikte çiçekle beraber ek ürün de satı...n aldım. Ancak teslimat yapıldığında ek ürün hiç gönderilmedi. Satıcı ile görüştüğümde, ücret iadesi için Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine başvurmam gerektiği söylendi. Canlı yar...

12.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 453720113 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 13.06.2026 seçi...lmişti. Ancak çiçek, belirtilen tarihte hiç teslim edilmedi. Teslimatın yapılmaması üzerine yaşanan kurye iletişim sorunu da çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryeye...

Çiçek Sepeti üzerinden 22 Mayıs tarihinde harfli kolye siparişi verdim. Ürün 1 Haziran tarihinden beri sistemde “kargoda...” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 452342083. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin incelendiği ve en geç 2 gün ...

07.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderimi için sipariş verdim. Siparişim başarıyla oluşturuldu ancak ö...deme kısmında kartımdan 250 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede fazla çekim yapılmadığı ve işlemin iptal ed...

07.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Fotomcity isimli satıcıdan bir çiçek siparişi verdim. Ancak ürün bana hiçbir... şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. İki aydır bu durumla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca, en az on kez sistem üzerinden...

Çiçek Sepeti üzerinden Karadeniz Motor adlı satıcıdan Nucrotech MR Plus USB‑C Type‑C şarjlı klipsli motosiklet telefon t...utucu satın aldım. 451 992 819 numaralı siparişe konu bu ürün için toplam 1.676,70 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim ve kullanamayacağım için iade etmek istedim ve 21.05.2026 tar...

Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 453551215 numaralı çiçek siparişim, yaklaşık bir saat önce Diyarbakır Kayapınar’da...ki adrese teslim edildi; ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, parçalanmış ve özensiz bir çiçekti. Özenle ve özel bir gün için seçtiğim ürünün bu şe...

10.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden güvenlik kodu 57201 olan ilandan 2 adet dizel enjektör siparişi verdim. Anca...k kargoyu bugün teslim aldığımda paketten sadece 1 adet enjektör çıktığını, diğer ürünün hiç gönderilmediğini gördüm. Sipariş numaram 408968380’dır. Eksik ürünle ilgili olarak sis...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün verdiğim ve bugün saat 13.56 civarında teslim edilen 453575671 numaralı çiçek siparişim büy...ük bir hayal kırıklığı yaşattı. Sipariş verirken seçtiğim buketin görseliyle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. Gönderilen buketteki çiçekler solmuş ve ezilmiş durumdaydı, buket d...

11 Haziran 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kalpli kek siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün içinde tesli...m edileceği özellikle belirtildiği için, özel bir gün ve sürpriz amaçlı bu ürünü tercih ettim. Ancak gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün hiç teslim edilmedi ve tes...

03.06.2026 tarihinde annemin doğum günü nedeniyle Çiçek Sepeti üzerinden 452984071 numaralı sipariş ile çiçek satın aldı...m. Ancak gönderilmek üzere hazırlanan ürünün, doğum günü gibi özel bir gün için kesinlikle uygun olmayan, solmuş ve çürümüş durumda bir çiçek olduğunu gördüm. Bu şekilde solmuş taz...

7 Haziran saat 23:52’de Çiçek Sepeti üzerinden 453280043 numaralı siparişi verdim ve siparişimin 8 Haziran tarihinde alı...cıya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcı ürünü kesinlikle teslim almadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gör...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 453522729 numaralı siparişim 10 Haziran tarihinde Esenyurt adresine teslim edilmek üzere... oluşturuldu. Ancak sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, alıcıya hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Teslimatın yapılmadığı açık olmasına rağmen, yine de sipariş ...

10.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 700 TL ödeyerek Kayseri Kocasinan adresine çiçek siparişi verdim. A...ncak teslim edilen çiçekler hem solmuş durumdaydı hem de sitedeki satış görselinden bariz şekilde farklı ve daha düşük kalitede bir ürün gönderildi. Bu durum hem görselde vaat edi...

Çiçek Sepeti üzerinden kardeşimin doğum günü için Ankara Altındağ adresine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Doğu...m günü Pazar günü (7’si) olduğu ve firma Pazar günü çalışmadığı için hediyenin bir gün gecikmeli teslim edilmesi amacıyla Pazartesi öğle saatlerinde sipariş oluşturdum. Ancak aynı ...

Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım bir monitör bir süre sonra arızalandı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve ...ürünü teknik servise göndermem gerektiği söylendi. Monitörü teknik servise gönderdim, servis de bana değişim veya iade için rapor düzenledi. Servisin gönderdiği raporda, monitörün ...

Çiçek Sepeti’nden 453309357 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün yaşanan bu süreçte siparişim...deki çiçeğin görsel onayını iki kez reddetmeme rağmen, sistemde belirtildiği üzere müşteri hizmetleri tarafından aranmadım ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ürünü seç...

05.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden tek seferlik bir alışveriş yapa...rak Zippo çakmak taşı sipariş ettim. Sipariş numaram 453135799. Teslimat ad...

08.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden cam vazoda pembe papatya ürünü siparişi verdim ve 10.06.2026 tarihinde 10:00...–13:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere onayladım. Bugün teslimat 13:00’te yapılacakken, sadece yarım saat kala, 12:30’da SMS ile siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğ...

04.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kamera sistemleri siparişi verdim. Ürün sayfalarında “aynı gün kargo” ibares...i yer almasına rağmen, satıcı parasını aldığı halde yaklaşık 10 gün boyunca siparişle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile ...