ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

13 Şubat’ta ÇiçekSepeti’nden verdiğim, Sipariş No: 443319709 olan siparişim 14 Şubat teslim tarihli olmasına rağmen gönderdiğim kişiye teslim edilmemiştir. Buna rağmen sistemde iki kez “teslim edildi” bildirimi girildi. Satıcıyla görüşmelerimde önce “kurye trafikte, adrese gelmek üzere” denildi, ar...

Eylül 2025’te Çiçek Sepeti üzerinden, Merkez Spor satıcısından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda kullandım ancak yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının arka kısmında tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle Nike gibi bir mar...

14.02.2026'da Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 443501749. Sipariş verirken görselde güllerin ön planda olduğu, vazonun etrafında kurdele bulunan bir aranjman tercih etmiştim. Ancak teslim edilen üründe güllerin arasına yoğun şekilde yeşil otlar doldurulmuştu, ...

14 Şubat 2026 Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 3 adet çiçek siparişi verdim. Sipariş numaralarım 443412533, 443412343 ve 443412085. Özel ve anlamlı bir gün olması gerekirken, gönderilen çiçeklerin üçü de soluk, adeta ölmüş halde, son derece özensiz bir biçimde teslim edildi ve bu durum il...

14 Şubat tarihinde eşimin benim için Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiği çiçek, İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime solmuş ve kötü durumda teslim edildi. Özel ve anlamlı bir günde gelen çiçeğin bu halde olması hem beni hem de eşimi hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili Çiçek Sepeti...

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 443503727 numaralı siparişi verdim. Teslimat günü, adresin yanlış olduğu gerekçesiyle SMS aldım ancak verdiğim adreste hiçbir yanlışlık yoktu. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesi aldım ...

Çiçek Sepeti üzerinden 443055395 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim dün adresime gelmesi gerekirken, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Evde bulunmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir ürün bırakıldı. Yaklaşık 1.400 TL ödeme yap...

Çiçek Sepeti üzerinden 14.02.2026 Sevgililer Günü için 443542523 numaralı siparişimle çiçek siparişi verdim. Teslimat saat aralığı 08:00–18:00 olarak belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek özel gün için planlamamı yaptım. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Eskişehir’deki...

Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat tarihinde, teslimat aralığı 17:00–22:00 olarak belirtilen bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sistemde 21:53’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ürün 22:15’te ulaştırıldı. Hem belirtilen teslimat saat aralığına uyulmadı hem de sistemde gerçeği yansıtmayan b...

14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sarı gül buketi siparişi verdim. Sipariş alıcısına hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Siparişin üzerinde kayıtlı isim Ali B*******. Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve tutar...

Çiçek Sepetinden 14 Şubat 10.45'te ettiğim çiçek siparişi 18.00a kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Üstüne 23.35de sipariş teslim edildi mesajı geldi. Edilen yer bir kurs merkezi ve o saatte açık bile değil. İptal istiyorum iade istiyorum kabul etmiyorlar ve müşteri hizmetle...

11 Şubat 2026 saat 12:10’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Çorum Merkez’de teslim edilmek üzere eşime 14 Şubat Sevgililer Günü için bir çiçek buketi sipariş ettim. Sipariş numaram 442705219’dur. 14 Şubat 2026 saat 21:30 civarında uygulamaya girdiğimde sipariş durumunda “teslim edildi” yazdığını g...

14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441980887 numaralı siparişle Avcılar/İstanbul adresine teslim edilmek üzere, özel bir gün için 969,69 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve teslimat tarihi de geçmiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım soru...

14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimi 08:30–18:00 saatleri arasında teslim edeceklerini belirttiler ancak gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünme...

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bej polimer vazoda beyaz papatyalar ve pembe gerberalar ürününü 799,99 TL ödeyerek, en geç 18.30’da teslim edilmek üzere 443425367 numaralı siparişle satın aldım. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili...

14 Şubat günü Çiçek Sepeti uygulamasından bir kolye siparişi verdim. Teslimat aralığını özellikle 12.00–18.00 saatleri arasına işaretledim. Saat 16.00’da “443603345 numaralı siparişiniz araca verilmiştir, teslimatla ilgili sorularınızı satıcımıza sorabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ancak gün bo...

14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece için, 08.30–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Ancak seçtiğim teslimat saatleri içerisinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince satıcıyla uygulama üzerinden defalarca iletişime ...

Çiçek Sepeti üzerinden bir firmadan çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken notu yanlış yazdım, düzeltmek isterken de notu silip yanlışlıkla onayladım. Hemen ardından, aradan sadece yaklaşık 8 dakika geçmişken siparişi güncelleme ekranından notu yeniden düzenledim; ancak buna rağmen “kargoya ve...

Erkek arkadaşımın 14 Şubat için Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğu, 2619209 numaralı siparişin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş, Modalife Okmeydanı mağazasına, 14.02.2026 tarihinde 15:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere oluşturulmuş olmasına rağmen, saat 22:09 olmasın...

Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’e teslim edilmek üzere dev kadife kutuda ayıcık dolu, kişiye özel Premium hediye siparişi verdim. 443606901 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaştırılmadı ve bir gündür boşuna bekliyorum. Bu sorunla ilgili ola...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 11.02'de Çiçek Sepeti üzerinden 11'li Kırmızı Gül Çiçek Buketi siparişi verdim. Siparişin aynı gün içinde, 08.30–18.00 saatleri arasında, Kahramanmaraş Onikişubat Necip Fazıl Kısakürek Kültür Merkezi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen saat 17.57'de uygulam...