ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti üzerinden 25 Eylül’de alıcıya Spatifilyum bitki siparişi verdik. Sipariş sırasında iki kez onay ekranı geld...i, ilk gösterdikleri görseli onaylamadık, ikinci gönderilen görseli onayladık ve siparişi bu şekilde tamamladık. Ancak alıcıya giden ürün, bizim onaylamadığımız ilk görseldeki ürün...

22.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Serik’teki ev adresime gönderilmek üzere çiçek hediyesi siparişi ver...dim. 461480847 numaralı, 749,99 TL tutarındaki bu sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Çiçek...

Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediyesi olarak verdiğim 461683077 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken... yanlış adrese teslim edildi. Kargo durumunda teslim edildi görünüyor ancak ürün benim adresime hiç getirilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “siparişi teslim ettik” ...

Evlilik yıldönümümüz için özellikle o güne yetişmesi amacıyla Çiçek Sepeti üzerinden 22.09.2026 tarihinde “orijinal takv...im yaprağı Sandıklı ve kar küresi kalpli kutulu” adlı ürünü 1.568,73 TL bedelle sipariş ettim. Siparişin Tuzla/İstanbul adresine, tam evlilik yıldönümümüz olan 25.09.2026 tarihinde...

21 Eylül 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi oluşturdum ve 25 Eylül Cuma gününe teslim edilmek üzer...e verdiğim sipariş aynı gün teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki ürün görseliyle kıyaslandığında ciddi kalite, tazelik ve görünüm farkı olan, canlılığını yitirmiş, seyrek ve a...

Çiçek Sepeti üzerinden 24 Eylül tarihinde saat 18.00’da teslim edilmek üzere Gebze ilçesine 699 TL tutarında beyaz gül s...iparişi verdim. Sipariş numaram 461680445’tir. Ürün, alıcıya teslim edilmek yerine komşu esnafa bırakılmak istenmiş, kurye de çiçeği oraya bırakıp fotoğraf çekerek teslim edildi ol...

Erkek arkadaşım, Çiçek Sepeti üzerinden 16.09.2026 tarihinde benim için Kelebek buketi siparişi verdi. Sipariş sistemde ...17.09.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ne ben ne de adreste bulunan kişiler herhangi bir teslimat almadık, teslimat kodu da hiçbir şekilde tarafımıza ulaşmadı ve bu ne...

22 Eylül saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine gönderilen çiçek siparişim karşı tarafa... solmuş, çok yıpranmış ve cansız şekilde ulaşmıştır. Pembe ve mor çiçeklerden oluşan buket, teslim edildiğinde kesinlikle taze bir çiçek görünümünde değildir. Sipariş numaram 4614...

Evlilik yıldönümümüzde eşime sürpriz yapmak için Çiçek Sepeti üzerinden Lisbond Elegance adlı satıcıdan “Ayetel Kürsi Ya...zılı Ayarlanabilir Paslanmaz Çelik Bileklik Kişiye Özel Fotoğraf Baskı Hediyeli” ürününü 21.09 tarihinde sipariş ettim. Özellikle 24.09 tarihindeki yıldönümümüzde zamanında teslim ...

24.09.2026 tarihinde saat 15:17’de Çiçek Sepeti üzerinden bir adet saksıda çiçek ve bir adet tatlı siparişi verdim. Site...de her iki ürün için de aynı gün teslimat ibaresi yer almasına rağmen sadece ürünlerden biri teslim edildi, diğer ürün hiç teslim edilmedi. Hem satıcıyla hem de Çiçek Sepeti müşte...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 460430917 numaralı çiçek siparişim için 10 Eylül tarihinde iptal/iade süreci başlatmama ...rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Hem uygulamadan hem de bankamdan kontrol ettiğimde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konu ile i...

Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediyesi olarak “Kişiye Özel Beyaz Defter & Beyaz Kupa & Makyaj Aynası & Beyaz Kalem &... Hediye Seti” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 460632087, toplam ödeme tutarım 554,66 TL’dir. Ürün 12 Eylül tarihinde Bursa Osmangazi adresime teslim edildi. Ancak ürün ta...

Çiçek Sepeti’ne ve satıcı firmaya güvenerek hediye amaçlı bir ürün siparişi verdim; ancak ürünün teslim şekli ve elime u...laştığı durum beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bir hediye ürününün bu kadar özensiz bir şekilde, yalnızca bir poşete sarılarak gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. ...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim sistemde 23 Eylül saat 11:50’de teslim edilmiş görünüyor ancak teslim ed...ildiği kişi bilgisi ekranda yer almıyor. Kime teslim edildiği belli olmadığı için hem teslimatla ilgili güven sorunu yaşıyorum hem de sürpriz tamamen bozulmuş durumda. Müşteri hiz...

Çiçek Sepeti üzerinden 28.08.2026 tarihinde 459417159 numaralı siparişimle bir giysi hediyesi satın aldım. Aradan nerede...yse bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde WhatsApp dahil farklı kanallardan müşteri hizmetleriyle g...

23.09.2026 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden “Sürpriz Renk Çiftli Midi Orkide Lila” adlı üründen tebrik amaçlı sipariş... verdim. Sipariş numaram 461621313’tür. Siparişimin teslimat tarihi olan 24.09.2026 günü çiçeğin hastane acil girişi güvenlik kısmına bırakıldığı ve telefonla aranarak “Ben buraya...

Çiçek Sepeti’nden daha önce verdiğim bir çiçek siparişim solmuş ve kötü durumda teslim edildiği için şikayet oluşturdum.... Sonrasında firma benimle iletişime geçerek şikayetimi geri almam durumunda hesabıma promosyon tanımlanacağını söyledi, ben de buna güvenerek şikayetimi geri çektim. Tanımlanan bu...

22 Eylül 2026 tarihinde saat 16:55’te Çiçek Sepeti Yetkili Acentesi satıcısından “Beyaz Polimer Saksıda 4 Dal Beyaz Orki...de” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 461510139’dur. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmemektedir ve orkide oldukça solgun, bakımsız bir hal...

Çiçek Sepeti üzerinden 461445053 numaralı siparişle “Cam Vazoda Pembe ve Beyaz Lisyantus” ürününü satın aldım. Ürün, alı...cıya 22 Eylül 2026 tarihinde saat 11:31’de teslim edildi ancak alıcıya giden çiçekler solmuş, cansız ve ayıplı bir şekilde gönderildi. Aşama tamamlandığında ekleyeceğim görsellerde...

Çiçek Sepeti’nden internet üzerinden verdiğim çiçek siparişimin 2 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatı...n yapıldığını daha sonra öğrendim; ancak siparişimin yanlış kişiye ve yanlış adrese teslim edildiğini fark ettim. Teslim edilen kişinin ne adı ne de soyadı alınmamış olması da beni...

23.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Beyaz Papatyalar ve Stickerli Çerçeve” isimli ürünü sipariş verd...im. 461552525 numaralı siparişim, alıcı E*** adına teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün eksik gönderildi. Siparişte yer alan stickerli çerçeve hiç teslim edilmedi. Eksik ü...