ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti’nden 4 Temmuz tarihinde çiçek siparişi verdim. Bu siparişe ait faturanın bireysel olması gerekirken, sistem...de yanlışlıkla kurumsal fatura adresini seçtiğim için fatura kurumsal olarak kesilmiş. Hatalı olan bu kurumsal faturanın iptal edilerek adıma bireysel fatura düzenlenmesi için dest...

Çiçek Sepeti üzerinden 12 Temmuz akşamı saat 19.00 civarında arkadaşımın doğum günü için bir sipariş verdim. Sipariş ver...ilirken ürünün aynı gün saat 22.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak ürün belirtilen saatte teslim edilmediği gibi süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme y...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen kırmızı çiçekler 19.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te teslim edi...ldi, ancak çiçekler elime ulaştığında yaprakları dökülmüş, soluk ve özensiz bir şekildeydi. Hediyelik olarak gönderdiğim bu ürünün bu halde teslim edilmesi hem beni hem de karşı ta...

Çiçek Sepeti üzerinden eşime evlilik yıldönümümüz için 25 adet gülden oluşan bir buket siparişi verdim. Siparişimi 25 Ha...ziran 2026 tarihinde oluşturdum, 26 Haziran 2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Başakşehir’de teslim edildi. Ancak teslim edilen buketteki güller solmuş, canlılığını tamam...

27.06.2026 tarihinde saat 14:23’te Çiçek Sepeti üzerinden 454957843 numaralı çelenk siparişini verdim. Siparişimle ilgil...i saat 17:01’de bir saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım, hemen ardından da “siparişiniz teslim edildi, salon görevlisi (danışma) ” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak sa...

Çiçek Sepeti üzerinden 28.06.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında, evlilik yıl dönümümüzde eşime göndermek üzere 454...934897 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi yapmama rağmen siparişler kısmında “ödeme bekleniyor” olarak kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

25 Haziran saat 19:54'te, eniştemin Zorlu bir sürecin ardından doktorasını tamamlamasını onurlandırmak adına, markanızın... güvencesine inanarak 26 Haziran saat 20:30 teslimatlı bir çelenk siparişi (Sipariş No: 454843429) verdim. Bir üniversite öğrencisi olarak, dişimden tırnağımdan artırdığım kısıtlı ...

26.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Mamak’ta çalıştığım bankaya Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma bir çiçek t...eslim edildi. Ancak gelen çiçek son derece özensiz, düzensiz ve ilgisiz hazırlanmıştı; hatta poşetinden bile çıkarılmamış bir haldeydi. Hediye olarak gönderilen bir çiçeğin bu kada...

Cuma günü saat 16.41 civarında Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneği bulunan bir çiçek siparişi verdim. Tesl...imat saatini 19.00–22.00 aralığı olarak seçtim. Sipariş numaram 454917199’dur. Sipariş sonrasında satıcıyla iletişime geçerek, teslim alacak kişinin 21.30–22.00 saatleri arasında ...

Çiçek Sepeti üzerinden 454835389 numaralı siparişle doğum günü için 2.000 TL tutarında bir çiçek siparişi verdik. Ancak ...dün teslim edilen çiçek tamamen çürümüş ve solmuş halde geldi, bu nedenle hem ürünü kullanamadık hem de özel günümüzü mahvetmiş oldular. Durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetle...

25.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, bağlantısını ilettiğim “Kişiye Özel Erkek Bebek Anne Bebek Hediye Seti Açık... Mavi” ürününü sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde aranjmandaki balonların tamamen inik olduğunu ve genel görünümün sitedeki görselle neredeyse hiç uyuşmadığını gördüm. Hem balo...

26 Haziran’ı 27 Haziran’a bağlayan gece saat 02:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Menemen’deki bir okula teslim ...edilmek üzere yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişi özellikle aynı gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum, okulda mesai saatleri içinde teslim edilsin diye tercih ettim. Buna ra...

18.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’ye teslim edilmek üzere 25 adet beyaz lale siparişi verdim.... Ancak hazırlanan aranjmanda 20 adet sarı lale onayıma sunuldu; eğer bu onayı zamanında fark etmeyip reddedemeseydim, yanlış ürün gönderilecek ve siparişim bu şekilde gitmiş olaca...

Çiçek Sepeti üzerinden 4 adet gümüş bileklik siparişi verdim, ancak ürünlerden sadece 1 tanesi gönderildi. Buna rağmen s...istemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilerek ödemem tamamen alınmış durumda. Yaklaşık 15 gündür eksik gönderilen 3 bileklik için hiçbir ilerleme sağlanmadı. İlgili sipariş...

Çiçek Sepeti üzerinden 25’inde, en geç saat 18:00’de teslim edilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Ancak bugün ayın 2...6’sı ve saat 12:30 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu siparişi kızımın öğretmenine, misafirliğe giderken hediye olarak götürmek için almıştım ve teslimat geciktiği iç...

Çiçek Sepeti üzerinden 3 Haziran tarihinde Logitech marka bir mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığ...ını fark ettim ve fotoğraflarıyla birlikte sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Buna rağmen süreç boyunca sistemde durum hiç güncellenmedi ve sürekli “iad...

22.06.2026 pazartesi gecesi Çiçek Sepeti üzerinden 454601673 numaralı siparişimi verdim ve salı günü gün içinde teslim e...dilmesi için ayrıca 79,90 TL aynı gün teslimat ücreti ödedim. Sipariş Sultangazi / İstanbul adresine gönderilecekti. Normalde salı günü teslim edilmesi gerekirken ürün gelmedi, Çi...

25/06/2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir hediye siparişi verdim. Siparişim sistemde “t...eslim edildi” olarak görünmesine ve bu yönde mesaj gelmesine rağmen, hediye karşı tarafa kesinlikle teslim edilmedi. Teslim edilmemiş bir ürünü teslim edildi göstererek insanları m...

15 Haziran 2026 tarihinde saat 23:37’de Çiçek Sepeti üzerinden My Moda Tasarım adlı satıcıdan 2 adet tekli ahşap avize s...iparişi verdim. Ürünler hediye olacağı için özellikle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Ürün sayfasında kargolama tarihi 23 Haziran olarak görünmesine rağmen bugü...

23 Haziran akşamı Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere cüzdan–kemer karışık bir hediye seti s...iparişi verdim. Siparişimin 24 Haziran’da teslim edilmesi için özellikle hızlı teslimat seçeneğini işaretleyip ek ücret ödedim. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmed...

Çiçek Sepeti üzerinden verilen 454797541 numaralı sipariş kapsamında bugün tarafıma bir çiçek teslim edildi. Bu siparişi...n gönderici bilgisine hukuki bir süreç nedeniyle ihtiyaç duyuyorum, ancak bu bilgiye ulaşamıyorum. Yaklaşık iki saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; yalnızca se...