Sneakersonline.tr Üzerinden İade Edilen Nike Dunk Ayakkabısının Para İadesi Yapılmadı

11 Ekim’de sneakersonline.tr üzerinden Nike Dunk model iki adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ayakkabılardan biri küçük geldiği için iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim, kargo bir hafta önce satıcıya teslim edildi.

Ürün kendilerine ulaştığı halde ne ürünün bedelini iade ediyorlar ne de ayakkabıyı bana geri gönderiyorlar. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermiyorlar, yalnızca “ayakkabınız gönderilecek” şeklinde oyalayıcı yanıtlar alıyorum ve sonrasında hiçbir işlem yapılmıyor.

Ürünümü göndermeme rağmen bu şekilde mağdur edildiğimi ve dolandırıldığımı düşünüyorum. Nike Dunk ayakkabının bedelinin, ödemenin yapıldığı karta ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.