İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller
- İade taleplerinin reddi: 15 şikayette para iadesi taleplerinin reddedildiği, sadece değişim seçeneğinin sunulduğu belirtiliyor.
- Ücret iadesi yapılmaması: 4 şikayette iptal işlemlerine rağmen haftalarca ücret iadesinin gerçekleşmediği aktarılıyor.


































