İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller
- İade taleplerinin reddi: 18 şikayette para iadesi taleplerinin reddedildiği, sadece değişim seçeneğinin sunulduğu belirtiliyor.
- Geri ödeme yapılmaması: 5 şikayette iptal işlemlerine rağmen ücret iadesinin gerçekleşmediği bildiriliyor.





































