cevap

Fuzul Oto Ümraniye şubesinde dosyam bulunuyor ve süreç başından beri müşteri danışmanım O*** P**** ile çalışıyorum. İlk ...dosya açılışında son derece ilgili ve güler yüzlü davranırken, ilerleyen süreçte tavırları tamamen değişti ve bu durum hem psikolojik olarak beni yordu hem de işlemlerimin aksaması...

12.09.2026 tarihinde 9 aylık kızım L*** V****’u ateşi nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi’ne getirdim. Doktorumu...z kan tahlili yapılmasını ve serum verilmesini uygun gördü ve 11. Kata yönlendirildik. 11. Kata çıktıktan sonra kan alma ve damar yolu açılması işlemleri başladı. Sağlık personelin...

Türkan Öğreten Atelier’den 5 Eylül’de satın aldığım ceketi iade etmek istiyorum ancak günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Fi...rma sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlıyor ve iade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Perşembe, cuma ve cumartesi günleri art arda WhatsApp’tan yazdım,...

11 Eylül 2026 Cuma günü saat 17.55’ten itibaren Ayvalık Ve Hotel’in sistemde kayıtlı telefon numarasını arayarak çağrı m...erkezine bağlandım. Arama sırasında sürekli “ilk sıradasınız” anonsunu almama rağmen tam 20 dakika boyunca hiçbir operatöre bağlanamadım ve bekletildikten sonra telefon yüzüme kapa...

Kayseri’de faaliyet gösteren Ena İmalat isimli toptan ve perakende satış yapan firmadan internet üzerinden 2 adet mont s...iparişi verdim. 05.09.2026 tarihinde ürünlerin ücretini havale/EFT ile firmaya ödedim. Ödemeyi aldıktan sonra bir haftadır kargoyu göndereceklerini söylemelerine rağmen herhangi bi...

Instagram’da “Modamu Giyim” isimli sayfadan ceket ve pantolondan oluşan bir takım sipariş verdim. Özellikle büyük beden ...giydiğim için 2X Large olarak sipariş oluşturdum. Gelen ürünlerin etiketinde 2XL yazmasına rağmen beden olarak bununla hiçbir alakası yok, üzerime hiç olmuyor ve oldukça küçük. Ayr...

Akbank tarafından 2.000 TL limitli kredi kartı bana adeta zorla verildi. Kartı kullandığım süreçte, “harcama sözü” adı a...ltında her ay 125 TL kesinti yapılmaya başlandığını fark ettim. Böyle bir harcama sözü verdiğimi hatırlamıyorum ve bununla ilgili açık bir onayımın olduğunu da bilmiyorum. Son 4 a...

Enpara kredi kartım için daha önce 24 aylık bir yapılandırma yapmıştım. Bu yapılandırmanın kalan tüm borcunu yaklaşık 15... gün önce tamamen kapattım. Şu anda Enpara nezdinde ve diğer bankalarda aktif hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kredi kartım üzerindeki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Findeks ra...

Enver Geçgel Turizm ile uzun süredir gidip gelen ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamış bir müşterinizim. 06.09.20...26 tarihinde Haydarpasha Otelinde tatil yapmakta olan 4 kişilik arkadaş grubumuz için Alanya – Gaziantep istikametinde, saat 20.00 seferine online olarak 4 kişilik bilet satın aldı...

Instagram üzerinden “birissine” sayfasından, biririssine.com sitesine yönlendirilerek klasik topuklu ayakkabı siparişi v...erdim. 27 Ağustos’ta 399 TL ödemesini banka kartımla yaptım, ödeme hesabımdan çekildi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi...

12.09.2026 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden 218632230 takip numaralı kargom için saat 12.00’da “2 saat içinde teslim edi...lecek” şeklinde SMS aldım ve evde olduğumu onayladım. Saat 14.30 civarında WhatsApp hattınızdan tekrar sorguladığımda siparişimin kuryede olduğu ve teslim edileceği bilgisi verildi...

Pamukkale Belediyesi sınırları içinde, Topraklık Mahallesi’nde bulunan 2233 Sokak yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde kirl...i durumda. Sokakta yerler sürekli toz toprak içinde, çöpler etrafa saçılmış halde duruyor ve düzenli bir temizlik yapılmadığını görüyorum. Bu durum hem ciddi bir görüntü kirliliği...

Digiturk Ata Dijital bayisiyle 7 Eylül’den bu yana kurulum için defalarca iletişim kurmaya çalışıyorum ancak bir türlü u...laşamıyorum. Kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hattı aradığımda telefon ya meşgule düşüyor ya da hiç bağlanmıyor. Aynı gün içinde peş peşe olmak üzere çok sayıda kez aramama r...

Kolay Gelsin Kargo ile 218642700 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 11 Eylül tarihinde ku...rye beni arayarak monitörü aşağıya bırakabileceğini söyledi, ben de yukarı çıkarmasını rica ettim, “tamam” dedi ve telefonu kapattı. Bir süre sonra sistemde adresimde bulunamadığım...

Türkiye Sigorta kapsamında sahip olduğum özel sağlık poliçem ile 12.09.2026 tarihi için Çerkezköy İrmet Hospital’da diş ...muayenesi randevum oluşturuldu ve randevuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafıma iletildi. Randevu sonrasında hastaneden arandım ancak o anda uygun olmadığım için telefona cevap ve...

06.09.2026 tarihinde Boomertr internet sitesi üzerinden adidas Sambae Leopard Off White model bir ayakkabıyı 2889 TL öde...yerek sipariş ettim. Ürün DHL kargo ile 10.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının sitedeki görsellerden farklı olduğunu ve oldukça kalitesiz bir ürün gönderil...

PTT kargonun ürün teslim etmemesi sorunumu paylaşmak istedim. 07.09 tarihinde 08.00'da mesaj atıp 08.50'de kapıma dayand...ığını biz içeride uyurken kapıyı açmadığımız için kargoyu teslim edemediğini ve kargoyu şubeden almamız gerektiğini bildiren mesajlar aldım. Bu tamamen gerçek değil. Bir kere o saa...

2 Eylül 2026 tarihinde Baggyy Style isimli sayfadan “Siyah Chinaa Adidas Ceket” satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 2.00...0 TL olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya dair ne de siparişime ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap verilmiyor, ...

Ziraat Bankası banka kartım PTT Kargo ile adresime gönderildi, bugün sabah 11.05’te dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. T...üm gün evde olmama rağmen saat 15.05’te bu kez “kartınız teslim edilmek üzere adresinize uğramış ancak teslimat gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Dört aylık bir be...