
Bensimo Mobilya
50 Gündür Teslim Edilmeyen Karyola Siparişi Ve Sürekli Gecikme

15.10.2025 tarihinde Bensimo internet sitesi üzerinden 2 adet Lucas Montessori 90X190 çocuk karyolası siparişi verdim. Sipariş numaram 28889. Aradan 50 gün geçmesine rağmen halen sevkiyat yapılmadı ve süreç boyunca firma tarafından sürekli oyalanıyorum. Siparişi banka havalesi ile toplam 11.706 TL ...
Ekstra Ücret Ödediğim Bebek Odası Takımında Kalitesiz Yatak Ve Kırılan Şifonyer
Bendimi Adıyaman şubesinden yaklaşık 8 ay önce New Joker Bebek Odası takımı satın aldım. Takımın iç yatağı için ayrıca 3.800 TL ekstra ücret ödedim, özellikle kaliteli bir yatak olması için bu tercihi yaptım. Ancak teslim edilen iç yatak son derece kalitesiz çıktı, yayları batıyor ve Konfor açısında...
Siparişimde Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Selam, Bensimon'un kıymetli yöneticileri; mağazanızdan almış olduğum Lukas modelindeki ürünleri 16.02.2024 tarihinde sipariş verdim, 21.03.2025 tarihinde teslim edildi. Gelen ürünlerde deformasyon ve hatalı ürün parçaları vardı. Montaj esnasında profesyonel olmadığını düşündüğüm kişiler, demonte par...
Çocuk Odası Teslimatında Yaşanan Gecikme

Paramı peşin vermeme rağmen kaç haftadır oyalanıyorum. Bugün yarın gelir diyorlar. Çocuğuma çocuk odası aldım, şikayetçiyim. Böyle sorumsuzluk olmaz. Bu hafta ürünüm gelmezse karakola uğraşırsınız. Ya ürünümü getirin ya da paramı verin. Az para vermedim ben.
Mobilya Montaj Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 hafta önce bensimo mobilyadan çocuk odası satın aldım. 1 hafta önce teslim edildi. Montajda bazı sorunlar oldu. Montaj ustasının hatasından dolayı mobilya yüzeylerinde parça koptu, ve menteşe yerlerinde birden fazla delik açıldığı için sağlıklı sağlam bir montalama olmadı. Bu durumu müşte...
Bensimo Mobilya Mağaza Da Kimse Yoktu
C********, 816. Sk. Nata Vega karşısı No: 1/11, 06480 Mamak/Ankara adresindeki (Nata Vega Karşısı Bensimo Mağazanız) 11.08.2024 tarihinde saat 3 gibi beşik bakmak için girdik fakat mağazada kimse yoktu. Seslendik, ilgilenen kimse var mı diye sesler geliyordu ama kimse ilgilenmedi. Çalışanlarınıza ge...
Bensimo Mobilya Mağazalarından Şikayetçiyim. Para İadesi İstiyorum.
Mersin Mezitli bensimo mağazasından çocuk odası takımı aldım yaklaşık 3 ay önce. Montaj işleminden sonra kitaplığın sallandığını ve dolap kapaklarının kapanmadığını. Çalışma masasının montajında yanlış yerden delik açıldığını ve ahşabın çatlamış olduğunu. Yatağın gıcırdadığını ve yatak başlığının sö...
Renk Uyuşmazlığı: Bensimo Genç Odası Takımı Hayal Kırıklığı
Denizli Halıcı Gölcükler mağazasından Bensimo marka Sofia Genç Odası Takımı aldık ve takımın ayaklarının rengi ile genç odası takımının rengi arasında farklılık var. Genç Odası Takımı katalog resmindeki gibi değildir. Bensimo Genel Müdürlük ile görüştüğümde orijinal ayak renginin bu olduğunu söyleye...
Bensimo Pişmanlıktır Ürün Teslim Etmiyorlar

Bensimo Mersin mağazasından ürün aldım. 'Bir hafta içinde size acil kodunu ileteceğiz, en fazla on günde ürünü teslim ediyoruz' dediler. Her hafta arıyorum; farklı bahanelerle bir ay geçti ve ürünü teslim etmediler. Bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Ticaret ahlakına uygun hareket edilmediğini düşün...
Bensimo Mobilya Evkur Kusurlu Ürün Satıyor

Eylül 2023'te Evkur'dan çocuklarım için Bensimo New Joker ranza seti satın aldım. Kurulum sırasında ilk paketi açtığımda ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bir ay sonra kusurlu olan parçayı değiştirdiler. İki ay geçtikten sonra 4 yaşındaki oğlum, merdivenlerden inip çıkarken iki basamağın mobilya k...
Bensimo Mobilya Kırık Malzeme Ve İlgisizlik

Bir umut aldık. Hayale kaldık, 15 gün de gelir dediler. 50 gün sonra geldi, gelen malzeme kırık geldi. Öyle taktılar gittiler ve kulaklık, saat hediye dediler. Vermediler. Sağ olsunlar bir daha kesinlikle almam. Yazıklar olsun ilgi alaka sıfır.
Bensimo Mobilya Kumsmall Kayseri Mağazası Hakkında Şikayet

Bensimo mobilya Kumsmall Kayseri mağazasından akıllı saat ve kulaklık hediyeli kampanyadan mobilya aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra hediyeleri istedik. Mobilyayla birlikte gelecek dediler. Tamam dedik mobilya geldi. Hediyeler nerede diye sorduk biz teslim edemiyoruz aldığınız yerle iletişime geçin ded...
Bensimo Mobilya Ürünün Teslimatı Yapılmadı
18 Mart 2023 tarihinde Bensimo Mobilya Kumsmall AVM'deki mağazasından sedir bebek odası takımını aldık ve 20 Haziran 2023 tarihinde teslimatı yapılacaktı ancak yapılmadı. Mağaza da satış danışmanı Aydın Bey üstüne basa basa şu tarihte geleceğini söyledi ama hala teslimat yapılmadı. Fabrikayı aradık,...
Bensimo Mobilya Aldığım Mobilyalar Gelmedi
19/03 tarihinde genç odası aldık, sözde 10 gün içinde teslim edilecek mobilyalar sürekli ertelendi ve hala bekliyoruz. Mağduriyetimiz giderilecek gibide görünmüyor çünkü 2 ay oldu ve ortada mobilya yok. Satış danışmanının tüm nezaketine rağmen e daha asla buradan alışveriş yapmayacağım.










