Bensimo Mobilya

Ürün MDF denildi, sunta geldi ve çalışması ile masası kurulamadı; ayakları ters. Ben teşhir bir ürün olduğunu düşünüyorum. 4 kapaklı dolap eksikti. Ürünü iade ettim ve başka bir ürün almayacağımı, paramın iadesini istedim. Vereceklerine dair söz verdiler, ama her verdikleri söz günü geldiğinde hep b...

Bensimo Mobilya’dan çocuk odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 12 Ocak verildi. Dolaplar teslim edildi ancak takımın parçası olan ranza hâlâ gelmedi. Ödemenin 5000 TL’sini peşin, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Gecikme ile ilgili firmayı aradığımda tedarik sıkıntısı yaşandığını ve ...

Kayseri Eski Sanayi’de bulunan Bensimo Mobilya mağazasından yaklaşık 2 ay önce, yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir genç odası takımı satın aldım. Bu takıma ek olarak küçük oğlum için 90X190 ölçülerinde iç yatak olmak üzere bir yatak daha aldım. Mağazada bu ürünler “en kaliteli ürün” denilerek satılması...

25.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Adıyaman Merkez’de bulunan Bensimo şubesine yeğenlerime yatak odası bakmak için müşteri olarak gittik. Ancak şubedeki müdürün tavırları ve tamamen ilgisiz davranışı bizi son derece rahatsız etti. Bize müşteri gibi yaklaşmak yerine, sanki müşteri kılığında ge...

15.10.2025 tarihinde Bensimo internet sitesi üzerinden 2 adet Lucas Montessori 90X190 çocuk karyolası siparişi verdim. Sipariş numaram 28889. Aradan 50 gün geçmesine rağmen halen sevkiyat yapılmadı ve süreç boyunca firma tarafından sürekli oyalanıyorum. Siparişi banka havalesi ile toplam 11.706 TL ...

Bendimi Adıyaman şubesinden yaklaşık 8 ay önce New Joker Bebek Odası takımı satın aldım. Takımın iç yatağı için ayrıca 3.800 TL ekstra ücret ödedim, özellikle kaliteli bir yatak olması için bu tercihi yaptım. Ancak teslim edilen iç yatak son derece kalitesiz çıktı, yayları batıyor ve Konfor açısında...

Selam, Bensimon'un kıymetli yöneticileri; mağazanızdan almış olduğum Lukas modelindeki ürünleri 16.02.2024 tarihinde sipariş verdim, 21.03.2025 tarihinde teslim edildi. Gelen ürünlerde deformasyon ve hatalı ürün parçaları vardı. Montaj esnasında profesyonel olmadığını düşündüğüm kişiler, demonte par...

Paramı peşin vermeme rağmen kaç haftadır oyalanıyorum. Bugün yarın gelir diyorlar. Çocuğuma çocuk odası aldım, şikayetçiyim. Böyle sorumsuzluk olmaz. Bu hafta ürünüm gelmezse karakola uğraşırsınız. Ya ürünümü getirin ya da paramı verin. Az para vermedim ben.

Yaklaşık 2 hafta önce bensimo mobilyadan çocuk odası satın aldım. 1 hafta önce teslim edildi. Montajda bazı sorunlar oldu. Montaj ustasının hatasından dolayı mobilya yüzeylerinde parça koptu, ve menteşe yerlerinde birden fazla delik açıldığı için sağlıklı sağlam bir montalama olmadı. Bu durumu müşte...

C********, 816. Sk. Nata Vega karşısı No: 1/11, 06480 Mamak/Ankara adresindeki (Nata Vega Karşısı Bensimo Mağazanız) 11.08.2024 tarihinde saat 3 gibi beşik bakmak için girdik fakat mağazada kimse yoktu. Seslendik, ilgilenen kimse var mı diye sesler geliyordu ama kimse ilgilenmedi. Çalışanlarınıza ge...

Mersin Mezitli bensimo mağazasından çocuk odası takımı aldım yaklaşık 3 ay önce. Montaj işleminden sonra kitaplığın sallandığını ve dolap kapaklarının kapanmadığını. Çalışma masasının montajında yanlış yerden delik açıldığını ve ahşabın çatlamış olduğunu. Yatağın gıcırdadığını ve yatak başlığının sö...

Denizli Halıcı Gölcükler mağazasından Bensimo marka Sofia Genç Odası Takımı aldık ve takımın ayaklarının rengi ile genç odası takımının rengi arasında farklılık var. Genç Odası Takımı katalog resmindeki gibi değildir. Bensimo Genel Müdürlük ile görüştüğümde orijinal ayak renginin bu olduğunu söyleye...

Bensimo Mersin mağazasından ürün aldım. 'Bir hafta içinde size acil kodunu ileteceğiz, en fazla on günde ürünü teslim ediyoruz' dediler. Her hafta arıyorum; farklı bahanelerle bir ay geçti ve ürünü teslim etmediler. Bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Ticaret ahlakına uygun hareket edilmediğini düşün...

Eylül 2023'te Evkur'dan çocuklarım için Bensimo New Joker ranza seti satın aldım. Kurulum sırasında ilk paketi açtığımda ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bir ay sonra kusurlu olan parçayı değiştirdiler. İki ay geçtikten sonra 4 yaşındaki oğlum, merdivenlerden inip çıkarken iki basamağın mobilya k...

Bir umut aldık. Hayale kaldık, 15 gün de gelir dediler. 50 gün sonra geldi, gelen malzeme kırık geldi. Öyle taktılar gittiler ve kulaklık, saat hediye dediler. Vermediler. Sağ olsunlar bir daha kesinlikle almam. Yazıklar olsun ilgi alaka sıfır.