cevap

24 Nisan’da Uşak Hayal Kahvesi’nde gerçekleştirilecek olan seksen dört konseri için Bubilet’tan 1000 TL’ye konser bileti aldım ve ertesi gün konserin 6 Kasım’a ertelendiği bilgisi geldi. Ben de mail yolu ile para iadesi başvurusunda bulundum, karşıma hiçbir muhatap çıkmadı. Bildiğiniz gibi mağdur ol...

7 Nisan’da İloveshoes üzerinden Rivara Bordo Rugan Günlük 7 cm Topuklu Kadın Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1305204908889 olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün kargoya verileceği söylen...

Lamelif Giyim’in internet sitesi üzerinden iki etek ve bir gömlek satın aldım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade ettim ve kargomun 11 Nisan’da firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Ben de iademin durumunu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ür...

21 Nisan tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Onur Market’ten mama siparişi verdim. Bu siparişim herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ertesi gün, 22 Nisan’da yine Yemeksepeti Market üzerinden bu kez Happy Center’dan benzer içerikte bir mama siparişi verdim. Bu siparişte i...

22 Nisan 2026 tarihinde Casinomaxi hesabımda 35.600 TL bakiye varken hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “risk birimimizin kararı” denilerek geçiştirildim. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu def...

Bimcell abonesiyim ve Bimcell cep uygulamasını kullanırken ödeme talimatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden vermiş olduğum ödeme talimatları uygulamada hiç görünmüyor ve bu talimatları iptal etmek istediğimde de uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Bu kon...

03.10.2025 tarihinde leasing kapsamında Sivas ofz bayisinden teslim aldığım ds 7 aracım, motor arızası nedeniyle Kayseri İnciroğlu Otomotiv servisine bırakılmıştır. Servis, araçta motor beyni arızası tespit ettiklerini, parça değişimi olursa ikame araç verileceğini, onarım yoluyla çözülürse ikame ar...

Enuygun çağrı merkezine uzun süredir ne zaman arasam aynı sorunla karşılaşıyorum. Toplamda en az 6 kez arama yaptım ve her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde görevliye bağlanılamıyor. Genel konularda destek almak için arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için ...

Gulce_hediyelikler isimli Instagram hesabından kızımın 26 Nisan’daki 1 yaş doğum günü için 2 Nisan’da 50 adet hediyelik anahtarlık siparişi verdim. Ödemeyi kargo dahil toplam 910 TL olarak havale yoluyla, G** İ*** adına kayıtlı IBAN’a yaptım. Sipariş verirken kargolama süresi 10-15 gün olarak belirt...

22.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kolaygelsin.com’dan “[11209] kodlu 187168094 no’lu N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi gönderiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Mesajda belirtildiği gibi 2 saat içinde teslimat yapılması gerekirken kargom bana ...

Sneakersepeti.com isimli, ayakkabı satan Instagram sayfasından 18.04.2026 tarihinde kapıda kartla ödeme yaparak toplam 1.939 TL tutarında iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden yalnızca biri için değişim talep etmek istedim; ancak yaşadıklarım sebebiyle hem ben hem de pek çok kişinin bu sayf...

23.04.2026 tarihinde saat 11:39’da Trendyol Express kuryesi tarafından arandım. O sırada evde değildim ve telefonum sessizde olduğu için aramayı duymadım, sonrasında geri dönüş yaptım. Kuryeye “Aramışsınız, kargo mu getirdiniz? ” diye sorduğumda, “Kargo olmasa neden arayayım? ” şeklinde cevap verip ...

MEB Açık Lise 2025-2026 eğitim yılı 2. Dönem 14 Mart tarihinde yapılan 2. Oturum Fizik 3 sınavına girdim. Yayımlanan PDF cevap anahtarına göre fizikten 5 doğru cevap vermiş olmama rağmen sistemde 4 doğru olarak görünüyor ve bu dersten kredi yüklemesi yapılmamış durumda. Cevap anahtarı ile sonuç ekr...

Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net’in kampanya/taahhüt bitiş sürem yaklaştığı için neredeyse her gün arandım, ancak her aradıklarında farklı bilgi ve farklı şartlarla karşılaştım. Bursa Osmangazi İstiklal Mahallesi’ndeki adresimden, 8 ay sonra Kahramanmaraş Dulkadiroğlu İstasyon Mahallesi’ne ta...

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Maltepe’deki Çağrı Market’ten Barilla marka lazanya aldım. Kutusunda hiçbir deformasyon yoktu, son kullanma tarihi de 2027 olarak görünüyordu. Ancak ürünü iki gün önce açıp kullanmak istediğimde, lazanya yapraklarının kararmış ve küflenmiş olduğunu gördüm. Son kulla...

TurkNet 2 haftadır nakil talebime yanıt vermedi; sadece yapılacak dediler, ama hiçbir hareket olmadı. Bu da yetmezmiş gibi bana kullanmadığım internetin faturasını oluşturmuşlar. Bana neden aktif olmayan, kullanmadığım bir fatura oluşturuluyor? Bunun düzeltilmesini istiyorum.

21 Nisan tarihinde tarafıma ulaşması planlanan kargomla ilgili 23 Nisan’da dağıtıma çıktığı bilgisini aldım. Daha sonra gönderinin teslim edilemediğini gördüm. Kargo takibini incelediğimde “hatalı alıcı adresi” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve alıcı tarafında görünen adresin benimle hiçbir ilgis...

Forx5’in 0546********69 numaralı WhatsApp hattı üzerinden ürün siparişi vermek istiyorum ancak iki gündür kendi numaramdan yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Aynı mesajları başka bir numaradan gönderdiğimde ise hemen cevap veriliyor. Bu durumun özellikle benim numarama karşı bilerek ya...

Tev Teks firmasından 22.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden üç adet t-shirt siparişi verdim, ürünler 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünler, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem renkler hem de ürünlerin modeli ve şekli tamamen farklıydı. Bunun üzerine firmaya ...

23 Nisan saat 13:37 civarında 0850 346 74 59 numaralı hattan arandım. Arayan kişi internet altyapısı firması adına konuştuğunu söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini iddia etti. Hangi firmanın altyapısı olduğunu sorduğumda Türk Telekom dedi. Neden resmi bir müşteri hizmetleri numarasından aramadı...