to read complaints and reviews, or file yours.1
Mondy Shop'tan Ödeme Yapıldı, Ürün Kargoya Verilmedi
21 Ekim 20:0943
Mondy Shop isimli siteden 27 Eylül tarihinde bebek bakım kremi siparişi verdim ve IBAN numarasına 941 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme dekontum olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı.
Site üzerinde sipariş durumunda kargoya verildi yazmasına rağmen kargo firmasından herhangi bir takip bilgisi gelmedi ve ürün fiilen kargoya da verilmemiş görünüyor. Siteden mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 941 TL tutarındaki bedelin aynı hesaba eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ben de mağdur oldum. Yaklaşık 1 yıldır ne ürünüm teslim edildi ne de param iade edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, parayı hesabına gönderdiğim Okan ile görüştüm, icra takibi başlattım; paramı yine alamadım. Araştırmalarımda haklarında çok sayıda icra dosyası olduğunu öğrendim, ticaret odası kaydı konusunda da sorunlarla karşılaştım. Son olarak Yalova Cumhuriyet Başsavcılığına şikayette bulundum. Yalova Asliye Ceza Mahkemesine hitaben, cezalandırılmaları talebiyle iddianame düzenlendi. Soruşturma: 2026/451 Savcılık esas: 2026/3334 İddianame: 2026/2858