to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yanıtsız Bırakıldı
17.10.2026 tarihinde Ennovabrands isimli mağazadan enovva_brandss16 satıcısı üzerinden toplam 6.901 TL tutarında, 169920115 numaralı siparişimle 4 parça kıyafet satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumda bir ilerleme olmadı.
Mesaj yoluyla defalarca mağazaya ulaştım, her seferinde isim soy isim bilgilerim istenip “çıktı alındı, gönderilecek” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Sonrasında tekrar yazdığımda ise artık mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Hem siparişimin gecikmesi hem de bu şekilde oyalandığımı ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimdeki 4 parçanın acilen kargoya verilmesini ve takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde iade ve para iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi durumunda adli mercilere başvuru dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
