Şarjlı Testere Seti Arızalı, Satıcı Cevapsız Ve İlgisiz

Trendyol üzerinden 26 Ağustos 2026 tarihinde Assur Hırdavat satıcısından aldığım şarjlı testere seti çok kısa sürede bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü tamir edilmesi için servise gönderdim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, telefonla aradığımda ise hattı açan kimse olmuyor. Ürünün arızalanması bir yana, satıcının bu ilgisiz ve sorumsuz tavrı beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünün acilen tamir edilerek tarafıma gönderilmesini, tamir edilemiyorsa yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif kullanılarak süreçle ilgili açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.