cevap

14 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Elif Özoğlu Collection hesabından 888YD9537W numaralı siparişi verdim. Toplam 3.450 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim sistemde 11 gündür kargoda görünüyor gibi görünmesine rağmen, aslında hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı, kargo firması ve takip ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kraft Tokyo bebek arabasının sol ön tekeriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra sol ön teker sürüş esnasında takılı kalmaya, diğer teker 360 derece dönerken yan pozisyonda sabit kalarak dönmeme...

Türk Telekom üzerinden 23 Nisan’da ev internetim için modem siparişi verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen modemim hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve Jetlgoji firmasını aramam istendi....

2 Nisan tarihinde Tuba Butik’in kendi web sitesi üzerinden fular detaylı blazer ceket siparişi verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu, ben de 1.798 TL tutarında, kredi kartımla 2 taksit halinde ödeme yaptım. Ancak ürün uzun süre kargolanmayınca durumu sorduğumda, ürünün aslında tedarik aşamasınd...

24.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Vodafone Forum İstanbul mağazasına hattıma 5G 25 GB 200 TL’lik paketi yükletmek için gittim. Mağaza müdürü Atlas, elinde telefonla oyun oynar gibi meşguldü ve yüzüme bile bakmadan sistem olmadığını, 1 saat sonra gelmem gerektiğini söyledi. Aynı mağ...

Obilet üzerinden Ajet hava yoluna ait, PNR kodu 3S88SJ olan ve 24.03.2026 – 27.03.2026 tarihleri arasındaki uçuş için 5429 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti 15.03.2026 tarihinde, yani uçuşa 8 gün kala iptal etmek zorunda kaldım. Yurt dışında bulunduğum için bölgede yaşanan savaş sebebiyle uç...

Moda Manolya üzerinden 12 Nisan tarihinde #1413 numaralı siparişimi verdim ve toplam 4.797,60 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Firma ile web sitesi, e‑posta ve WhatsApp kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalış...

6 Mart’ta internet üzerinden B**** O**** aracılığıyla bir kıyafet satın aldım. Ürünü 18 Mart’ta iade etmeme rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen ya çok geç cevap veriliyor ya da net bir bilgi alamıyorum. İadenin ne aşamada old...

PTT ile yurt dışından gelen gönderim hakkında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Almanya’dan adıma gönderilen posta, en pahalı ve en hızlı gönderim seçeneğiyle gönderilmesine rağmen bugün 25 Nisan itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi 9 Nisan’da Almanya’dan teslim edilmiş, 15 Nisan’da ise Türki...

25 Nisan 2026 günü saat 15:40 civarında Esenyurt Akevler Mahallesi Pazaryolu Caddesi No:112-114 adresinde bulunan Biçen Market şubesinde kasiyerle yaşadığım davranıştan dolayı şikayetçiyim. Kasiyerin arkasında duran beşli sakızdan almak istediğimde, personel arkadaş sakızı uzatmak yerine “Ben vereme...

24.04.2026 tarihinde envercicekevi.com.tr sitesi üzerinden İsmetpaşa Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:713 Sultangazi adresine gönderilmek üzere 2.700 TL tutarında çelenk siparişi verdim. Sitede “lütfen ödeme açıklamasını boş bırakın, dekont iletmeyi unutmayınız” şeklinde ifade vardı, ödemeyi...

Isparta Petrol Turizm'den Eskişehir'den Isparta'ya saat 10:30 otobüsüne bilet aldım annem için, 10 numaralı koltuk. Annem otobüse binip koltuğunda sakız lekesi olduğunu görünce yedek şoföre söylüyor; aldığı cevap "Herkes oturuyor, siz de oturun" oluyor. Ben "Herkes değilim" dediğimde bir arkaya otur...

25 Nisan 2026 tarihinde Sakarya’dan okul gezisiyle Kapadokya’ya giden 12–13 yaş grubundaki çocuklarımızla Avanos Mado’da kahvaltı yapıldı. Çocuk başı 600 TL olmak üzere, aynı masada oturan 5 çocuk için toplam 3000 TL ödeme yapılmış. Kahvaltı sırasında çocuklarımın önlerine gelen tabakların birinden...

Konya Selçuklu’da bulunan Atlantis Sürücü Kursu’na normal b sınıfı araç ehliyeti için yaklaşık bir yıl kadar önce kayıt oldum. İlk sınava girdim ve kazanamadım, ardından tekrar sınav ücreti olan 2.000 TL’yi yatırdım. İşim gereği şehir dışına çıkmam gerektiği için kursa gidip durumu anlattım ve kaydı...

20.04.2026 tarihinde Instagram’da “güler gıda gulersarkuteriyöresel” adlı sayfadan 2 adet 5 kg’lik bidon salamura yaprak siparişi verdim. Ürünler bugün Ankara Yenimahalle’deki adresime ulaştı. Kapıda kartla tek çekim şeklinde toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Paketleme çok iyi olduğu için açmadan teslim...

Setbaşı’ndaki siyah tabelalı Halit butik mağazasından dün bordo ve taşlı bir abiye satın aldım. Bedenim mağazada olmadığı için ertesi gün kesin getirileceği ve mutlaka aranacağım söylendi. O anda da 6.950 TL’lik ödemeyi yaptım. Ancak sonrasında tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi. Ben aramaya ...

Empa Koltuk İmalat’ın Instagram sayfası üzerinden bayramdan bir hafta önce masa ve 6 sandalyeden oluşan bir yemek masası takımı siparişi verdik. Ürün eve geldiğinde masanın ölçülerinin evimize uymadığını fark eder etmez hemen firmayla iletişime geçtik ve sadece masanın değişimini talep ettik. Firma ...

Sinbo dikey süpürge 8635 serisi için kırılan orta kısım nedeniyle 25.04.2026 tarihinde Sinbo yetkili servisine gittim. Sipariş aşamasında hortum ve başlık birlikte 1.500 TL olacağını söylediler, ben de buna güvenerek onayladım. Ancak sonrasında sadece hortum geldiğini, bunun bir “yeni düzenleme” old...

İstanbul Çekmeköy’de Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Daha önce Superonline kullanıyordum ve bayide bana, mevcut ödediğim 900 TL üzerinden, aynı fiyattan devam edeceğim söylendi. Ancak kuruluma gelen ekip Superbox modeme ayrıca bir mobil hat taktılar ve bunun için de her ay ekstra 150 TL alınac...

Gizem Ece Memiş isimli Instagram satıcısından bir takım pantolon ceket satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.350 TL olarak yaptım ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda pantolonun üzerinde bariz bir leke olduğunu gördüm. Hemen satıcıya telefonla ulaştım, yardımcı olacaklarını söyleyip WhatsAp...

Daha önce iki kere Fuzul Ev’den ev aldık ve özellikle Bağcılar Güneşli şubesinden memnunduk. Ancak yeni müşteri temsilcileri ve çalışanlarla karşılaştıktan sonra bugün yaşadığımız olay bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün saat 14:30 civarında kaynım araç almak için sisteme yazılacak...