Citroen C3 Aircross Onarımında Parça Tedarik Gecikmesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

2025 model Citroen c3 Aircross aracım kaza sonrası 04.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Opel Neskar servisine bırakıldı. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen parça tedarik edilemediği gerekçesiyle aracım hâlâ onarılamadı ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte defalarca hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Aracım uzun süredir serviste bekliyor, günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Citroen’in ve ilgili servisin parça tedarik sürecini hızlandırmasını, aracımın onarımının bir an önce tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini, bu uzun bekleme süresi nedeniyle oluşan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.