Files Editör Deneme Sonrası İznim Olmadan 1.825 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

20 Ekim saat 19:55’te Files Editör üzerinden 3 günlük deneme sürümü satın aldım ve bunun için küçük bir ücret ödedim. Deneme sürem bittikten sonra hiçbir onayım olmamasına ve bana “süreniz doluyor/doldu” şeklinde bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen kartımdan 1.825,45 TL abonelik ücreti çekildi. Bu işlemi aynı gün fark edip aboneliğimi hemen iptal ettim ve ödemenin iadesini talep ettim.

İlk olarak firma destek mailine yazarak durumu anlattım. Bana yalnızca ömür boyu ücretsiz erişim hakkı tanıdıklarına dair bir mail gönderdiler, ancak para iademle ilgili hiçbir işlem yapmadılar. Sonraki mailime de cevap vermediler. İptal ettiğim ve bir daha kullanmayacağım bir hizmet için iznim olmadan çekilen 1.825,45 TL’yi ödemek istemiyorum.

Onayım dışında alınan bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.