Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Files Editor Logo

Files Editor

Files Editor Logo
Files Editor

AiVarile Marka Karnesi

Files Editor müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık onaysız abonelik ücretleri öne çıkıyor; tek seferlik işlem sonrası 1.775 TL ile 8.520 TL arasında tutarların çekildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sında ücretsiz deneme süresi sonrası habersizce yüksek tutarlı abonelikler başlatıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi yapılması (%100) izleniyor.

38/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Hasan

    Teşekkürler

  • Rukiye

    İadem onaylandı, teşekkür ederim

  • Arda

    Ücret iade için teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Tahsilat Süreçlerinde Onaysız İşlemler

  • Onaysız abonelik ücreti: 16 şikayette tek seferlik ödeme sonrası 'onayım veya bilgim olmamasına rağmen' 1.775-8.520 TL çekildiği belirtiliyor.
  • Deneme sonrası habersiz ücret: 6 şikayette ücretsiz deneme sonrası habersizce 1.775-1.836 TL tahsil edildiği bildiriliyor.

İptal ve İade İşlemlerindeki Engeller

  • İptal seçeneği bulunamaması: 4 şikayette uygulama içindeki iptal butonunun çalışmadığı veya seçeneğin bulunamadığı aktarılıyor.
  • İade talebinin reddi: 4 şikayette onaysız çekimler sonrası yapılan iade taleplerine 'tahsilatın iade edilmeyeceği' yanıtı verildiği belirtiliyor.

Bilgilendirme ve İletişim Eksiklikleri

  • Tanıtım ve bilgilendirme eksikliği: 3 şikayette net bir bilgilendirme görmeden aboneliğe dahil edildikleri ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamama: 2 şikayette site üzerinden veya e-posta yoluyla herhangi bir muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

26 şikayet
Sonuçlarda ara...

Files Editor'dan Habersiz Yıllık Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Sorunu

Files editor isimli hizmeti tek seferlik kullanım için satın almıştım. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan yıllık üyeli...

İptal Edilen Üyelik İçin Yetkisiz 1.808,68 TL Çekim İadesi Talebi

43

Files Editör üzerinden PDF düzenleme hizmeti alırken önce abonelik başlatıp 1 Ekim 2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim....

Files Editör Yetkisiz Aylık Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

45

Files Editör isimli siteye 49,95 TL indirimli haftalık üyelik olarak gördüğüm bir kampanya üzerinden üye oldum. Sadece h...

Çözüldü
3

"İadem onaylandı, teşekkür ederim"

Rukiye şikayetini yayından kaldırdı

Ücretsiz Deneme Vaadiyla Kartımdan 1.836 TL İzinsiz Çekildi

86

Filles Editör isimli PDF düzenleme uygulamasının web sitesi üzerinden ücretsiz deneme üyeliği aldım. Sayfalarında, bu de...

Files Editör Uygulamasında İzinsiz 1.775 TL Çekim Ve Tam İade Talebi

91

Files Editör isimli uygulamayı yalnızca bir defa, 49 TL’lik kullanım için açtım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Bugü...

Deneme Üyeliği Ücreti İçin Üç Ayrı Çekim Ve İade Talebi

99

Files Editör uygulamasında 3 günlük deneme üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken ekranda 49 TL gibi tek seferlik bir ücre...

Files Editor Her Ay Kartımdan Para Kesilmeye Devam Edilmiş

104

Files-editor.com sitesini PDF düzenlemek için kullandım ve sadece tek seferlik, düşük tutarlı bir işlem yapacağımı düşün...

Files Editor İzinsiz Abonelik Ve 1.775 TL Çekim İçin İade Talebi

108

Pdf-billing.com üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde PDF dönüştürücü için tek kullanımlık, 25 TL bedelli bir hizmet satın ...

Files Editor Kredi Kartımdan İzinsiz 1.775 TL Abonelik Ücreti İadesi Talebi

77

pdf-billing.com üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde 25 TL bedelli, yalnızca tek seferlik olarak ifade edilen bir paket sa...

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve Destekten Cevap Alınamaması

203

Files-editor.com adlı internet sitesinden geçen hafta 1 haftalık üyelik satın aldım ve bu üyelik için 45 TL ödedim. Anca...

Files Editor Yetkisiz 1.755 TL Çekimi Ve Ücretsiz Deneme İade Talebi

199

Files Edit isimli siteyi mart ayı içerisinde gece saatlerinde web sitesi üzerinden “ücretsiz deneme” ibaresini görerek b...

Pdf-billing.com Üzerinden Yetkisiz Çekim Ve İade İsteği

299

Pdf-billing.com üzerinden daha önce yalnızca bir kerelik satın alma yapmıştım, herhangi bir abonelik veya süreli üyeliği...

Files Editor Aboneliği İptal Edilemez Ve 1.775 TL Yetkisiz Çekildi

264

Files Editor isimli firmanın kendi internet siteleri üzerinden deneme sürümü ya da günlük kullanım tercihini veya abonel...

Files Editor Habersiz Çekim Yapılmış!

409

04.03.2026 tarihinde saat 22.30 sularında, bilgim ve açık rızam dışında kredi kartımdan 1.775,00 TL tutarında ücret çeki...

Files Editor Yüksek Tutarın Kartımdan Alınmasını Kesinlikle Kabul Etmiyorum

363

https://files-editor.com isimli siteye geçen ay birkaç günlük ücretsiz kullanım için giriş yaptım, herhangi bir abonelik...

Files Editor Kredi Kartımdan İzinsiz 1.775 TL Daha Çekim Yapılmış

206

pdfcharge.com üzerinden yalnızca 5 günlük bir abonelik satın aldım ve bunun ücretini kendim ödedim. Bu süre dışında herh...

İzin Ve Onay Olmadan Çekilen 1.775 TL Abonelik Ücreti İçin İade Talebi

259

18 Şubat gecesi saat 01.00 sularında, Önb QNB Finansbank hesabımdan Sgt Files Editör adına iznim ve onayım olmadan 1.775...

Files Editor Sitesinde Yetkisiz 1.775 TL Çekim Ve İade Talebi

427

Yaklaşık 1 hafta önce files-editor.com adlı PDF düzenleme sitesinde 45 TL karşılığında bir PDF dosyası düzenledim ve öde...