to read complaints and reviews, or file yours.Merveilemoda Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
15 Ekim tarihinde Merveilemoda firmasının internet sitesinden Angora hırka siparişi verdim. Siparişim sisteme başarıyla kaydedildi ve 394SR9536S numaralı siparişim için kredi kartıyla 2.180 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya SMS gelmedi.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, sadece “kontrol ediyorum efendim” şeklinde cevap veriliyor ancak sonrasında hiçbir dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 2.180 TL’nin koşulsuz ve gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
