"Teşekkürler"
CEVA Logistics
Şikayetler
Teslim Edildi Görünen Televizyonun Akseki’ye Ulaşmaması Ve Ceva’nın İletişimsiz Tutumu
30.05.2026 tarihinde N11 üzerinden bir televizyon satın aldım. Siparişim uygulamada Ceva tarafından teslim edilmiş görün...üyor olmasına rağmen, 17.06.2026 tarihi itibarıyla Antalya Akseki’deki adresime ürün hala ulaşmamıştır. N11 sipariş numaram 203142793336’dır. Günlerdir Ceva’i arayarak kargomun du
İletişimsizlik Ve Adres Hatası Nedeniyle Gecikmiş Teslimat
06.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Arçelik marka çamaşır makinesinin Ceva Logistics tarafından tes...limatı sırasında ciddi bir iletişimsizlik ve kargo takip sistemi sorunu yaşıyorum. Amasya Merzifon şubenizin dağıtımını üstlendiği 11978430 numaralı gönderim için “adreste bulunama
Hasarlı Televizyon Teslim Edilmediği İçin İade Ve Statü Düzeltme Talebi
4 Haziran tarihinde n11.com üzerindeki Media Markt mağazasından 43VQ80F2FA kodlu televizyon siparişini verdim. Ürün 5 Ha...ziran'da Ceva’e teslim edildi, ancak kargo firması 11 Haziran’da ürünü sistemine “hasarlı ürün” olarak girdi. Teslimat adresim Niğde idi, sipariş numaram ise 226344444425’tir. Bu
Media Markt'ta Çamaşır Makinesi Gönderimi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
05.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus marka bir çamaşır makinesi için ödeme yaparak sipariş verdim.... Siparişim Ceva tedarik sipariş numarası 11975244, gönderi firma sipariş numarası ise 314452400 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargoda hâlâ hiçbir hareket görün
Kargo Takip Sistemi Yanıltıyor Ve Ceva Kargo İletişimsiz
N11 üzerinden sipariş verdiğim ürün, 10 Haziran tarihinde nx0049680 takip numarasıyla CEVA Logistics firmasına teslim ed...ilmesine rağmen o günden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde CEVA Logistics firmasına birçok kez telefonla u
Lojistik Firma Gecikmesi Nedeniyle Klima Siparişi Teslim Edilemedi
11989338 takip numaralı klima siparişim günlerdir lojistik firmasında bekletiliyor. Ürün 9 Haziran sabah 8.20 de kargoya... verildi ve bana teslimatın Salı günü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir dağıtım yapılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Halbuki 1 saatlik mesafedeyim. S
N11'de Teslim Edildi Yazıyor Ama Ürün Elime Ulaşmadı
N11 üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı ...çamaşır kurutma makinesini 25 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Ürün hâlâ t
Acil Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu
Ceva aracılığıyla on0005983 numaralı kargomun 15’inde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâ...lâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i de almadım. Tuzla Emlak Konutları / İstanbul adresine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili ne teslimat oldu ne d
Ceva Kargosunun Gecikmesi ve İletişim Sorunu
Ceva ile HP0174437 takip numaralı gönderim 6 Haziran’da yola çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin ...nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve sürecim tamamen belirsiz durumda. Aydın Kuşadası’na teslim edilmesi gereken bu kargo için defalarca hem çağrı merkezine hem de W
Öne ÇıkanKonular
Ceva Logistics Kayseri Kocasinan’da Buzdolabı Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Arçelik ekranları üzerinden verdiğimiz buzdolabı siparişi, Ceva aracılığıyla Kayseri Kocasinan camiibekir servisine tesl...im edilecekti. Yaklaşık 1 aydır ürün teslim edilmedi ve bu süreçte hem biz hem de müşterimiz ciddi şekilde mağdur olduk. En temel sorun, karşımızda hiçbir muhatap bulamıyor olmamı
Teslimat Gecikmesi Ve Cevap Alamama
Trendyol üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişim 1 Haziran tarihinde 11917913 numarasıyla Ceva... Tedarik’e teslim edildi ve satın alırken en geç 6 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek yıllık iznimi de bu tarihlere göre ayarladım ve bir yere gidemeyip e
TV Ünitesi Teslim Edilmedi Ve Geri İade Edildi, Hızlı Yeniden Gönderim İstiyorum
Ceva aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım TV ünitesi, 12 Haziran teslim tarihi görünmesine rağmen Antalya Konyaaltı a...dresteki adresime hiç getirilmedi ve herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme de almadım. Gönderime ait kargo takip numaram 10545938553’tür. Trendyol üzerind
Ceva Logistics Kırık Ürün Ve İade Sürecindeki Uzun Gecikme Mağduriyeti
Ceva üzerinden ut0347079 takip numaralı gönderimle ilgili yaklaşık iki aydı...r ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıkmadan önce beni arayıp
Teslim Tarihi Geçen Kargonun Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ceva tarafından 4 Haziran’da teslim alınan ve teslim tarihi sistemde 12 Haziran olarak görünen 11962085 takip numaralı k...argom, Kastamonu Tosya adresime 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizme
Ceva Logistics Buzdolabı Teslimatı Bir Hafta Gecikti
Ceva aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım ve kredi kartıyla ücretini ödediğim buzdolabımın teslimatında ciddi bir gec...ikme yaşıyorum. Ürünüm Eskişehir’den Bursa’ya, Karacabey ilçesine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Karacabey ilçesine sevk edilmiyor. Geçen hafta c
"Teslimat gerçekleşti"
Dağıtıma Çıktığı İlan Edilen Kargo Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok
Ceva Kargo ile 11970010 takip numaralı gönderim için 09.06.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen ka...rgom teslim edilmedi. Ardından sistemde bu defa operasyonel aksaklık nedeniyle teslimatın yapılamadığı bilgisi yer aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün mutlaka dağıtım
Trendyol Ve Ceva’da Teslim Tarihi Aksaklığı
Trendyol üzerinden 65 inç İffalcon marka televizyon siparişi verdim. Ürünün kargo süreci Trendyol’un anlaşmalı olduğu Ce...va firması tarafından yürütüldü. Siparişim için sistemde teslim tarihi 11.06.2026 olarak göründüğü için özellikle o güne evden çalışma planı yaptım ve tüm programımı buna göre ayar
11903841 Numaralı Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ceva üzerinden 11903841 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderimde adresi beğenmedikl...eri için kargomu hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden geri götürdüler. Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturdum ve teslimat adresini de değiştirdim. 23 Mayıs tarihinde yeniden oluşt
Eksik Ve Hasarlı Ürün İçin İade İşlemi Gerçekleşmedi
Siparişim elime ulaştı fakat ürün eksikliğinden ve hasarından dolayı 2 kere İade kodu oluşturmama rağmen gelip almadınız... ve şu an yeniden kod oluşturamıyorum. Ne dağıtımı düzgün yapıyorsunuz ne iade işlemini. Düzgün bir muhatap bile bulamıyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ürünü ist
Gönderim Alınmıyor Ve Taleplerim Açıklama Olmadan İptal Ediliyor: Acil Yetkili İletişim Talebi
Yaklaşık 10 gündür Ceva ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderim alınmıyor, sistemden talep oluşturmama ra...ğmen taleplerim bilgim ve onayım dışında iptal ediliyor. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyoruz. Denizli merkez bölgesinden hizmet almaya çalışıyorum ancak ne g
Ceva Tedarik Kargomu Almıyor, İade Sürecim Durdu
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için 3 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve iade kodu ile Ceva Tedarik firmasına yön...lendirildim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen firma kargomu almaya gelmedi ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Ceva Tedarik’in iletişim numara
Ceva Logistics 3 Koliyi Bina Girişine Bırakıp Teslimatı Tamamlamadan Ayrıldılar
Ceva aracılığıyla verilen bir siparişimde dün saat 18.30 civarında toplam 6 kutuluk teslimatım yapıldı. Kapıya gelen kur...ye, daha iner inmez “biz taşımayız” diyerek, satın alımı yaptığım sitede açıkça belirtilen kata teslim kuralına uymak istemedi, ayrıca “bir kutu da sen al, söylememiz mi lazım” gib


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















