to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kargo Televizyon Teslimatı Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması
Media Markt’in N11 mağazasından bir adet televizyon siparişi verdim ve ürün Ceva ile gönderildi. 27.07.2026 tarihinden bu yana televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Ceva’nın sisteminde de sipariş durumunda “tekrar sevk” ifadesi yer alıyor, teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.
Ceva’i defalarca aradım, ayrıca Media Markt’ın N11 satış noktasını da 3 kez arayarak durumu ilettim. Tarafıma 3 farklı kez net teslimat tarihi verilip “o gün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbirinde teslimat sağlanmadı. Ceva her seferinde “yarın teslimat sağlanacak” diyerek süreci uzatıyor ancak hiçbir gün verilen söz tutulmadı. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ceva tedarik kargo takip numaram 12564543, ürün teslim edilmediği için oluşturulan ikinci teslim numarası ise 12775858’dir.
Günlerdir mağdur olmam nedeniyle, televizyonumun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
