to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım rattan sandalye 30 Haziran tarihinde Ceva tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünü açtı...ğımda sandalyenin kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle Trendyol uygulaması üzerinden hemen iade talebi başlattım. Uygulamada iade için Ceva’e teslim etmem gerektiği ve sadece bir i
23.06.2026 tarihinde Ceva ile tarafıma gönderilen kargom için 01.07.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşıld...ı. 01.07.2026 günü önce SMS ile kargonun dağıtıma çıkarıldığı bildirildi, aynı gün içinde tekrar SMS gönderilerek siparişimin operasyonel yoğunluk sebebiyle gün içinde teslim edile
Koçtaş’tan aldığım mutfak mobilyasının teslimatı Ceva tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 25 Haziran’dan beri ürün...üm teslim edilmedi ve günlerdir beklemek zorunda kalıyorum. Ceva’i defalarca aradığımda ürünün araçta olduğu söyleniyor ancak herhangi bir takip sistemi üzerinden kontrol edemiyor
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım klimamın teslimatı Ceva Logistics tarafından hâlâ yapılmadı. 12110...506 numaralı gönderime ait ürün, Elazığ Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre zarfında ne Ceva Logistics’ten ne de
"Ürünüm teslim edildi. Müşteri temsilcisine teşekkürler."
"Ürün iade edilmiş :) Kargoda hasar gördüğü için. :)"
Trendyol üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişimin Ceva tarafından 7350033665475693 takip numarası ile taşın...ması gerekiyordu ve 29 Haziran teslimat tarihi olarak görünüyordu. Ancak sistemde ürün firmadan teslim alındı görünüyor olmasına rağmen, gönderi durumu hiçbir zaman “yolda” olarak
Ceva ile internet alışverişi kargom 26.06.2026 tarihinden beri her gün sözd...e dağıtıma çıkarılıyor gibi gösterilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edil
"Sorun geç te olsa çözüldü"
Trendyol üzerinden sattığımız, üç parçadan oluşan multi klima ürünümüzü yüksek desisi nedeniyle Ceva ile gönderdik. Ürün... müşteriye hiç teslim edilmeden, müşteri aranıp bilgilendirilmeden doğrudan iade sürecine geçirilmiş. Müşteri ürünü bekliyor ve özellikle talep ediyor olmasına rağmen, bu süreçte n
Merhaba Bofigo firmasından Trendyol aracılığı ile aldığım uc kolilik mutfak dolabı urunu için Ceva iade kodu tarafıma il...etildi. 3 gün geçti ama herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ne zaman gelineceğine dair. Telefonla da ulaşamıyorum. İade kodum 7350033788043786
Trendyol üzerinden cebese firmasından bir oyuncu masası satın aldım. Siparişi 26.06.2026 tarihinde saat 17.50’de verdim ...ve ürün Ceva’e teslim edildi. Sipariş numaram 11358369757, kargo takip numaram ise UT0381841’dir. Kargo takip ekranında ürünüm 4 gündür Gaziantep Şehitkamil’de görünüyor ve bu sür
Mersin/Akdeniz Bölgesinden Ceva firmasına iade edilen kargom yaklaşık 7 gün...dür Ceva dağıtımda hareketsiz bekletiliyor, kısacası satıcıya gönderilmiyor
Trendyol üzerinden aldığım 55 inç TCL marka televizyonum, Ceva tarafından 30.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adre...se teslim edildi. Kargo görevlisi, ürünü çelik kapının önüne bırakıp hiçbir şey söylemeden ayrıldı. Paketi kontrol ettiğimde televizyon kutusunun belirgin şekilde hasarlı olduğunu
Trendyol üzerinden bir ankastre fırın seti siparişi verdim. Siparişim 20.06.2026 tarihinde Ceva ile kargoya verildi anca...k aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ Kayseri çıkış noktasında görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Gönderi/takip numaram UT0375223’tür. Bu süreçte kargonun durumu h
Yaklaşık 28 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden U*** UCM 20914 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ...sonra 14 Mayıs’ta gelen yetkili servis kuruluma geldiğinde, makinenin nakliye sırasında hasar gördüğünü tespit ederek rapor tuttu ve iade sürecinin başlatılması gerektiğini söyledi
Trendyol üzerinden waawstar isimli satıcıdan 22 Haziran tarihinde bir ürün satın aldım. Bu siparişe ait Trendyol sipariş... numaram #11346087165’tir. Ürün, 23 Haziran’da Ceva Logistics’e ut0377599 takip numarasıyla teslim edildi, ancak günlerdir kargo durumunda sadece “Yolda” ibaresi görünüyor, hiçbir
Ceva ile 7350033471926709 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistemde 22 Haziran tarihinde tesl...im edilmiş gibi görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun durumu hakkında telefonla ar
Trendyol üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimatının Ceva Logistic isimli firma... tarafından yapılacağı bildirildi ve ürünün 23 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve günlerdir mağdur durumdayım. Bu sür
Ceva ile Koçtaş üzerinden verdiğim bir siparişin kargo sürecinde sorun yaşıyorum. 23.06.2026 tarihinde kargoya verilen ü...rünüm, iki gündür sistemde “teslimat sürecinde” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram kv0097367 olmasına rağmen, Ceva’in sistemi üzerinden kargomu sa
Ceva aracılığıyla ut0376527 takip numaralı kargomun 23 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde tesli...m edilmedi. Üstelik ürün teslim adresine sadece yaklaşık 1 saatlik mesafede olmasına rağmen teslim tarihi her gün ileri bir tarihe erteleniyor ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadı
Ceva Kargo ile gönderilen buzdolabı kargom 18.06 tarihinde yola çıkmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bodrum’d...a bulunuyorum ve sistemde de herhangi bir “adrese geldik, bulamadık” gibi bir bilgi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği
10 Haziran tarihinde İzmir’den Ceva ile gönderilen, tek siparişe ait iki koliden oluşan mobilya kargomun tahmini teslim ...tarihi 15 Haziran’dı. Kolilerden biri kayboldu, bunun üzerine tedarikçim kayıp olan koliyi tekrar gönderdi. Bu kez de kaybolmayan diğer kolim, takip numarası ut0343960 olan gönderi
N11 üzerinden 17 Haziran tarihinde bir klima siparişi verdim ve kargom Ceva ile gönderildi. Teslimat tarihi 24 Haziran o...larak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elimize ulaşan herhangi bir kargo yok. Şanlıurfa şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Cev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
