CEVA Logistics Müşteri Hizmetleri

Bursa Beyaz İnci Beko bayisinden ayın 1’inde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden oluşa...n bir çeyiz seti satın aldım. Ürünlerle ilgili bayide bir sorun yaşamadım, ürünler Ceva firmasına Eskişehir deposuna gönderilmek üzere teslim edildi. Ardından Eskişehir depoya ulaş...

Ceva ile 112616383782289 numaralı gönderim 5 Kasım’dan bu yana yolda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo ...takip ekranında ürünümün 13 Kasım tarihinde İzmir Bayraklı şubesinde teslimatta göründüğü yazıyor ancak ne adresime herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de kapıma gelen giden ...

4 Kasım 2026 tarihinde verdiğim ve Ceva Logistics ile tarafıma gönderilen 14446956 numaralı siparişim, sistemde tahmini ...teslim tarihi 13.11.2026 olarak görünmesine rağmen hâlâ Ceva Logistics merkezinde bekliyor ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Media Markt Adana 2 Optimum mağazasından Antalya’ya gönderi...

Ceva aracılığıyla gönderilen TV konsolu kargomda sürekli gecikme yaşıyorum. Bir önceki siparişimde de benzer bir sorun y...aşamıştım, şimdi yine kargom yaklaşık bir haftadır aynı aktarma merkezinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak muhatap bulamıyorum,...

Ceva Logistics ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kayseri’den İstanbul’a gönderilen ve ut0511524... takip numarası, 11004278756 teslimat numarasıyla takip edilen kargom iki parça koli olarak gönderildi. Ancak teslimat sırasında kolilerden biri bana ait çıkmadı, bana teslim edile...

Ceva ile tarafıma gönderilen kurutma makinesi siparişim, 14495381 numaralı gönderiyle bir haftadır teslim edilmedi. Karg...o hareketlerinde ilerleme çok yavaş görünüyor ve ürün hala elime ulaşmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda ise hatların sürekli bakımda olduğu...

Ceva ile Ankara OSTİM bölgesine gelecek bir kargom bulunuyor ve ürünü bugün mutlaka teslim almam gerekiyor. Ancak teslim...at süreciyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve şu anda firmanıza hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Aramalarımda telefona cevap verilmiyor, bu nedenle kargomun d...

Ceva üzerinden tarafıma gönderilen ut0512419 takip numaralı kargom 9 Kasım’dan beri Diyarbakır şubesinde görünmesine rağ...men günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında 6 Kasım’dan itibaren hareketlerin göründüğünü, 9 Kasım’da Diyarbakır’a ulaştığını net şekilde görüyorum ancak o günden bu yana ...

Koçtaş üzerinden Baby Darling satıcısından 21 bölmeli tekerlekli erzak ve Kiler dolabı ürününü 21.10.2026 tarihinde 1106...267504 sipariş numarası ile, toplam 23.086 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerimin Ceva tarafından 06.11.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 11.11.2026 olması...

Ceva üzerinden Koçtaş Yapı Marketleri’nden Abete Mobilya’ya ait, yaklaşık 20.000 TL değerinde elbise dolabı siparişim kv...0108231 takip numarası ile İstanbul’dan Ankara OSTİM bölgesine gönderildi. Kargo Perşembe günü kargoya verilmesine rağmen sistemde altı gündür sadece “yolda” olarak görünüyor ve he...

Trendyol üzerinden bir metal ayakkabılık sipariş ettim, teslimatı Ceva yaptı. Ürün elime kırık ve bariz şekilde hasarlı ...ulaştı; parçalarında gözle görülür eğilme ve göçükler var ve bu haliyle ürünün kullanılması mümkün değil. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 dakika sonra kargocuyu arayıp hasarı bildi...

Trendyol üzerinden 22.10.2026 tarihinde Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Ceva ile tarafıma teslim ...edildi. Ürünün montajı 30 Ekim günü yapılırken makinenin alt kısmının hasarlı olduğu ortaya çıktı. Ürün teslim alınırken dış ambalajdan net anlaşılmadığı için hasar montaj esnasınd...

Trendyol üzerinden Arçelik marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Ceva firması tarafından kapıma bırakıldı. Ya...nlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum ve verilen bilgi doğrultusunda kargo firmasının ürünü kapımdan almaya gelmesini bekledim. Ancak hiçbir şekilde ge...

Erzincan Merkez’de ikamet ediyorum. Ceva Logistics üzerinden Pazarama alışverişime ait 14317169 numaralı gönderim 30.10....2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde görüldüğü üzere 04.11.2026 tarihinde Erzincan Merkeze ulaştı. Bu şikayeti 09.11.2026 tarihinde yazıyorum ve tahmini en geç teslim tarihi de 09...

Ceva ile Osmaniye’den Adana Seyhan’a gelen 1098185611 numaralı kargom için 7 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen, g...ün boyunca “dağıtımda” bilgisi çıkmadı ve kargom teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi de süreci daha da zorlaştırdı. Teslimat tarihin...

13.10.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden kv0106990 numaralı, yaklaşık 6.500 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim. Bu si...pariş 23.10.2026 tarihinde Ceva ile kargoya verildi ve sistem kayıtlarına göre 30.10.2026 tarihinde Malatya’ya ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen halen “teslim edilemedi”...

Trendyol üzerinden Voit firmasından 1 Kasım’da Dynamic R102N Orbitroller Eliptik Bisiklet satın aldım. Ürün Ceva'ye tesl...im edildi; ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen kargo hâlâ Kocaeli’de depoda görünüyor. Teslimat adresim Çanakkale ve aradaki mesafe sadece birkaç saat olmasına rağmen ürün günlerdi...

Ceva üzerinden tarafıma gönderilen gardırop, 25 Ekim’den bu yana Yozgat’ta olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Gü...nlerdir kargom şubede ya da dağıtımda bekliyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmıyor. Takip numaram 112854682682252. Yaklaşık 3–4 gündür düzenli olarak hem şubeyi hem de mü...

10 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım gardırop ve kitaplık, Ceva Logistic üzerinden Tekir...dağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edilecekti. Teslimat takip numaram 13956027 ve sistemde 12.10.2026 teslim tarihi görünmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Başta ürün...

Ceva üzerinden Trendyol’dan gelen ut0503701 numaralı kargom için hiçbir şekilde aranmadığım ve adresime gelinmediği hald...e, sistemde iki defa aranmış ama ulaşılamamış gibi gösterilerek ürünüm teslim edilmeden iade edilmek üzere yola çıkarılmıştır. Benim haberim ve onayım olmadan keyfi şekilde iade fa...

Media Markt internet sitesinden Bosch Serie 4 9 kg kurutma makinesi ve Bosch 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler... Ceva’e teslim edildi ve sistemde son teslim tarihi 04.11.2026 olarak görünüyordu. Teslimat günü saat 16.06’da kargo görevlisi tarafından arandım ancak sağlık personeli olduğum içi...