to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart günü televizyon sipariş verdim, hâlâ ses ve görüntü yok. Takip ekranı hiç güncellenmedi; Ceva Tedarik Merkezi yazısında kaldı. Müşteri temsilcisi, her gün dağıtım olmadığı ve hâlâ Eskişehir'e varmadığı söylendi. Bugüne kadar Türkiye'nin bir ucundan diğer ucuna gidilir, İstanbul'dan Eskişehir...
Ceva Kargo ile Kayseri Melikgazi’ye gelen ankastre set gönderimi 27.02.2026 tarihinde kargoya verildi, teslimat tarihi olarak da sistemde 10 Mart görünüyor. Bir ankastre set için bu kadar uzun bir teslimat süresinin normal olmadığını düşünüyorum. Tarafıma, adresimin dağıtım alanı dışında olduğu ve ...
Trendyol üzerinden aldığım mobilya ürünü 16.02 tarihinde Ceva’e teslim edildi. 17.02’de ürünün dağıtım şubesine geldiği bilgisi verildi, 19.02’de ise ...
"Sorun çözüldü"
31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden dolap ve vitrin siparişi verdim. Ürünler Ceva ile 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 14 Şubat’tan beri sistemde “dağı...
Ceva Bakırköy dağıtım şubesine ait ut0257612 takip numaralı kargomun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen gönderim iki gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor. Şube, firmadan dört adet olarak çıkan siparişimde eksik olduğunu söyleyerek kargoyu teslim etmiyor ve “geri dönüş sağlayacağız” demelerin...
"Bu site olmasa alamayız herhalde kargolarımızı bugün ulaştı çok şükür teşekkürler"
Ceva ile 10892403730 sipariş numaralı kargom 3 gündür dağıtım şubesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderinin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet kaydı oluşturduklarını ve şubeye...
Trendyol’dan 9 Ocak’ta verdiğim MDF dolap siparişim, Ceva ile ut0241168 takip numarası üzerinden kargoya verildi. Ancak bir ürünün kargo sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Kargo Afyon depoya gelmesine rağmen yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve bugün için “dağıtım günü” gör...
Ceva ile gönderilen, içinde masa sandalye olan ve takip numarası 9960991851 olan kargom 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Hafta sonuna da girdiği için teslimat daha da gecikti. Teslimat adresim Manavgat bölgesi ve sorunun Manavgat şubesinden kaynaklandığın...
Ceva firmasından ut0114209 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıkarılacağı söylendiği için iş yerimden izin aldım; ancak kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise “Salı günü gelir mi? ” diye so...
Koçtaş’tan satın aldığım Baby genç odası takımının teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, ürün 2 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip sisteminde “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telef...
Ceva Trakya Şubesi üzerinden gönderilen UT0081140 takip numaralı kargomun 3 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve 5 gündür dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma ulaşmadı. İçinde acil bir gönderi bulunuyor ve bu gecikme mağduriye...
Ceva kargom günlerdir dağıtım merkezinde ve dağıtıma çıkmıyor. Yurt dışından sipariş verseydim daha erken gelmişti! UT0092386 kargo takip numaram teslimat yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir saçmalık olamaz! Ürünü aldığıma pişman oldum desem yeridir. Bir de bu kadar bekleyip ürünün hasarlı olma ih...
3 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 7350025529350321 takip numaralı gönderim, 15 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve hala teslim edilmedi. Tesl...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yemek masası ve 4 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Siparişim 1 gün içinde Ceva Kargo'ya tesl...
6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 18.800 TL ödeyerek bir yürüyüş bandı siparişi verdim. Siparişim aynı gün Ceva’e teslim edildi. 9 Ağustos’ta “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Defalarca Ceva müşteri hizmetlerini...
Ceva ile gönderilen UT0063828 takip numaralı kargom, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere 2 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle ciddi iş kaybı yaşadım ve ürünün acilen elime ulaşması gerekiyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim....
21 Temmuz'da almış olduğum TV, kargo veya taşıyıcı şirket tarafından 22 Temmuz'da teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol'dan aldığım TV, Ankara dağıtım merkezine gelmiş olmasına karşın teslimat beklemeye devam ediyor. Web sitesinde iletişim bilgileri bulunmuyor. Yani tamamen ...
"Teşekkür"
Trendyol'dan konsol siparişi verdim ve Ceva logistics ile kargoya verildi. Kaç gündür dağıtım şubesinde bekliyor. Site üzerinden bir değişiklik de gör...
"Merhaba, Firma tarafından şikayet sonrasında arandım. Şubeye kayıt ileteceklerini bildirdiler. Ardından tekrar arayıp şubenin dağıtım planı olmadığını evde olmayacağım cuma günü getirebileceklerini bildirdiler. İade dönebilir o halde bilgisi verdim. Sonrasında aynı gün şube tarafından dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi ve talebim olan perşembe günü teslim alabildim. İlk yaşadığım müşteri ilişkileri kötü deneyimim hiç gündem yapılmadı belirttim ancak aksiyon alındıysa da geri dönüş almadım."
Merhaba, 5 günde İstanbul'dan Ankara'ya teslim olması planlanan bir ürünüm var. Müşteri hizmetlerini arayıp cuma günü evde olamayacağımı, perşembe gün...
"Kargom bugün teslim edildi. Gecikmeye rağmen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
4 Gündür Dağıtımda Olan Kargoma Ulaşamıyorum – Ceva Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Ceva tarafından 14 Temmuz 2025 tarihinde dağıtıma çıkarı...
Ceva kargo ile ilk defa ürün geliyor bana. Gelmeye çalışıyor herhalde. Ürün ayın 8 inden beri dağıtımda görünüyor. Yok ürüne ihtiyacım var yoksa unutulması önemli değil! Bugünde gelmezse iade etsinler paramı yatırsın gönderen şirket, söyledim acele olduğunu da!
28 Haziran 2025 Cumartesi günü, beklemekte olduğum kargonun "teslim edilemedi" mesajını aldım. Aynı gün, saat 14:00 sularında, yani cumartesi şubenin çalışma saatlerinizin bitiminden sonra, müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefon görüşmemde, belirttiğiniz saatlerde adreste olmama rağmen kimsenin tesl...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
