CEVA Logistics
Şikayetler
Kargonuz Acilen Teslim Edilmeli Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Ceva ile taşınan UT0434466 numaralı kargom üç gündür aynı lokasyonda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargon...un durumunu öğrenmek ve teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca dağıtım firmasını ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, kimseyle
Ceva Logistics Erzurum Şubesindeki Kargo Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"
Ceva ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem ciddi zaman kaybına uğradım h...em de iş planım aksadı. Bimossa’dan Birsan Orman Ürünleri Mobilya San. Ve t
Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Teslimat Gecikiyor
"Ürün teslim edildi"
Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Evde Koltuk Olmadan Mağduriyet
Ceva üzerinden 26a992535 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve yanlış bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Tahm...ini teslim tarihinde kargom teslim edilmedi ve yaklaşık 1 haftadır kargom hâlâ “yolda” görünüyor. Bu kargo evde oturmak için beklediğimiz koltuk olduğu için, teslimatın gecikmesi n
5000 TL’lik Siparişim Dağıtımda Takıldı Ve Bilgi Alamadım
Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında masa ve sandalye siparişi verdim. Siparişime ait ürünler Ceva OSTİM şubes...ine ulaştı ve kargo takip ekranında günlerdir “gönderi dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 20 Ağustos tahmini teslim tarihi görünmesine ve 14.08.202
Kırık Televizyonun Ceva Tarafından Alınmaması Ve Hızlı Değişim Talebi
Hatay Defne ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım İff...alcon 65U95A model televizyon 12.08.2026 tarihinde Ceva tarafından adresime

Ranzamın Teslimatında Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
07 Ağustos 2026 tarihinde Argimo Mobilya’dan bir ranza satın aldım. Ürünün 11 Ağustos 2026 tarihinde Ceva tarafından tes...lim alınarak Elazığ Merkez’deki adresime ulaştırılacağı bilgisi verilmişti. Ancak günlerdir ürünüm Malatya’da bekliyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Ceva’in takip ekranında
Takip Numaralı Kargo 11 Ağustos'tan Bu Yana Teslim Edilmemiş Ve Bilgilendirme Yok
Ceva Logistics tarafından taşınan 26a929601 takip numaralı kargom, Fly Mobilya Sanayi ve Ticaret a. Ş. Tarafından gönder...ildi ve kargo takip ekranında hâlâ “yolda” olarak görünüyor. 11 Ağustos’tan bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Günlerdir kargomu
Samsung Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor
Trendyol üzerinden 11 Ağustos’ta Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün Ceva’e teslim edild...iği halde 8 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi Efeoğlu Sokak Öztürk Apartmanı Kat 1 adresinde oturuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu b
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Masa Sandalye Takımı Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi Şikayeti
8 Ağustos’ta Avokado Concept üzerinden bir masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi ...olarak 19 Ağustos bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürünüm teslim edilmedi ve Ceva’in takip ekranında da uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 25a541098,
Ceva Teslimatı Geri Çekildi, Müşteriden Kendi Götürmesi İstendi
Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitem, Ceva ile tarafıma teslim edilecekti. Ürünüm dağıtıma çıktığında hiçbir şekil...de bilgilendirilmeden sabah saat 7 civarında aranmışım, o saatte telefonum kapalı olduğu için ulaşamamışlar ve tek denemeyle ürünü geri götürmüşler. Daha sonra Ceva’ten görüştüğüm
Acil Klima Teslimatı Gecikmesi Ve Aşağılayıcı Müşteri Temsilcisi Davranışı
14.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir klima sipariş ettim. Satıcı ürünü 15.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli’den Ce...va’ye teslim etmiş olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, ne de takibi yapabileceğim bir numara paylaşıldı. Satıcıyla
Ceva’nın İade Kargosunun Üç Hafta Boyunca Alınmaması
"Şikayetime dönüş yapıp mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Ceva tarafından alınması gereken iade kargom yaklaşık üç haftadır evimden a...lınmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden
Teslim Edilmeyen Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ebebek üzerinden 5840****20 numaralı siparişimle bir adet akülü araba satın aldım. Ürün Ceva ile kargolandı ve teslimat ...tarihi 18’inde görünmesine rağmen bugün 19’u olmasına karşın hala elime ulaşmadı. Ceva’nın takip ekranında kargom 3 gündür sürekli aynı aşamada ve aynı yerde görünüyor, üstelik ben
İdefix Gardırop Siparişinde Ceva Kargo Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat
İdefix üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve ürün Ceva ile kargoya verildi. 18.08.2026 tarihinde verilen sipariş içi...n bir teslim tarihi belirtildi ancak kargo bu tarihte teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hâlen “Kargoya verildi” ibaresi görünüyor ve gördüğüm kadarıyla önce Bursa’ya, oradan E
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Adrese Gelmedi
Ceva üzerinden gönderilen ut0423854 takip numaralı kargo paketim, 18.08.2026 tarihinde henüz elime ulaşmamış olmasına ra...ğmen sistemde "Teslim Edildi" olarak görünmektedir. Bu gönderi, Trendyol üzerinden Baby Darling satıcısından verdiğim ve sipariş numarası 11480108938 olan Lisa çalışma masası sipar
Ceva Kargom Teslim Edilmedi Ve Telefonla Cevap Verilmedi
Ceva üzerinden 12809160 teslimat numaralı kargomun 18.08.2026 tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi verilmişti. Me...dia Markt’tan gelen SMS’te de kargomun dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Mardin’de Ceva şubesi olmadığı için Kızıltepe şubesini aradım;
Ceva Ankara OSTİM Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmiyor
Ceva Ankara OSTİM birimi üzerinden tarafıma gönderilen dolap kargomun teslimatı bugün yapılması gerekirken gerçekleşmedi.... Sistemde kargom hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak iletişime geçtiğimde dağıtımın iptal edildiği ve ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söyleniyor. Sistemde kayıtlı
E-Bebek Siparişimin Teslim Tarihi Geçikmesi Ve Ceva Kargo İletişim Sorunu
E-bebek üzerinden verdiğim 5840****06 numaralı siparişim Ceva Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram NL1015810’dur.... Teslimat tarihi sistemde 17.08.2026 olarak görünmesine rağmen bugün saat 14.00 olmasına karşın kargo hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Hem E-bebek hem de Ceva Kargo tarafında ar
"Teşekkürler"
Ceva Logistics Siparişim Dağıtıma Çıkmıyor: Acil Bilgi Ve Çözüm Talebi
Teslimat Talebi 7 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim 12776745 teslimat numaralı siparişim için 10 Ağ...ustos saat 09:34'te Borusan Lojistik (Ceva tedarik) tarafından siparişin satıcı firmadan teslim alındığını ve transfer sürecinin başladığını belirten SMS tarafıma gönderildi. Ürün
Yola Çıkmamış Büyük Ürünlerde Adres Değişikliği Yapılamıyor
E-bebek üzerinden satın aldığım büyük hacimli bir ürünüm Ceva ile tarafıma gönderilecekti. Ürünün henüz yola çıkmadığını... bilerek, teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettiğim anda Ceva’yı telefonla arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında, büyük ürünlerin taşınması nedeni
Ceva Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Trendyol Siparişimin Teslimi Gecikti
Trendyol üzerinden bir portmanto siparişi verdim ve satıcı ürünü 4 Ağustos tarihinde Ceva Kargo’ya teslim etti. Bugün 17... Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve takipte hâlâ teslim süresinin 22 Ağustos olarak görüldüğünü anlıyorum. Bir kargo firması yüzünden neredeyse 1 aya yak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












