CEVA Logistics

Ceva Ankara bölgesi için adresten iade randevusu oluşturmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Elimde bir takip numarası olmasına rağmen 0216 633 4444 numarası dışında herhangi bir iletişim kanalı veya farklı bir telefon numarasına ulaşamadım. Adresimden iade alınabilmesi ...

Ceva üzerinden çamaşır makinesi dolabı için teslimat bekliyorum. Siparişi 22 Nisan’da verdim ve sistemde en geç teslimat tarihi 02.05 olarak görünüyordu. Buna güvenerek tüm planımı bu tarihe göre yaptım. Ancak ürün bugün itibarıyla ancak kargoya verilmiş ve şu an teslimat tarihi 04.05 olarak görünüy...

N11 üzerinden 28.04.2026 tarihinde Altus Joker model derin dondurucu satın aldım ve ürün Ceva ile kargoya verildi. Kargo takip numaram elimde olmasına rağmen ürünüm henüz bana ulaşmadı; SMS ya da e‑posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünün kurulumu için Altus servisi beni arayarak bugün...

Ceva ile 11574615 numaralı gönderim 24 Nisan’da “teslimata çıkarıldı” görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kargonun “bugün kesin teslim edilecek” olduğu söylenmesine rağmen hiçbir gün ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca M...

Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir televizyon siparişi verdim. Ürün 23 Nisan’da kargoya verildi ve sistemde bugün teslim edilmesi gerektiği yazıyordu. Sipariş numaram 11624744. Üç gündür televizyonum Antalya Kepez’deki Ceva deposunda görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bir haft...

23 Nisan’da satın aldığım TV sehpasının kargosu Ceva’e teslim edilmesine rağmen, ürün günlerdir teslim edilen kargo şubesinde görünüyor ve yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen 4 gündür hiçbir hareketlilik olmuyor. Kargo takip numaram ut0328093, teslimat adresim Kahramanmaraş bölgesi için görü...

19.06 Cuma günü Avokado Konsept (diğer firma unvanı vowchair inş mobilya mimarlık ith. İhr san tic. Ltd. Şti.) üzerinden oluşturulan gönderimle ilgili olarak Ceva’dan “kargoya verildi” şeklinde bir SMS aldım. SMS içinde yer alan takip linki olan “https://trweb01.cevalogistics.com/cevalution/siparis-...

Ceva ile gönderilen Dolap siparişim 27 Nisan Pazartesi günü saat 14.00 sularında Adıyaman Merkez’de adresime teslim edildi. Kahve köşesi için, üç parça ve oldukça ağır bir dolaptı. Adresimi ve kapı numaramı kurye arkadaşa ayrıntılı şekilde tarif etmeme rağmen, kargomu bir alt kattaki asansörün önüne...

Trendyol üzerinden satın aldığım makyaj masam, Ceva ile ut0324868 takip numarasıyla 21 Nisan’da kargoya verildi. Sistemde görünen son hareket 23 Nisan tarihi ve o günden bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. Ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, kargomun nerede olduğu ve ne...

Media Markt internet sitesi üzerinden Arçelik 920 kmw enerji sınıfı 9 kg beyaz kurutma makinesi satın aldım. Siparişi 18 Nisan’da verdim ve sitede ürünün Ceva kargosuna teslim edildiği yazıyordu. 20 Nisan Pazartesi günü de ürünün kargoya verildiğine dair bir mail aldım ve mailde 01259_m0185767 şekli...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, Ceva tarafından 15 Nisan 2026 tarihinde teslim alınmasına rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde teslim tarihi 22 Nisan 2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Esenler’de depoda bekletiliyor, hareket etmiyor. Sakarya’da i...

20 Nisan Pazartesi günü N11 üzerinden aldığım Altus marka derin dondurucu için iade talebi oluşturdum ve bana 112387923142240 iade kargo kodu verildi. İadenin evden alınacağı bildirildi ancak görevliler kargoyu almaya gelmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne Ceva tarafından ne de başka bir yetkili...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 20 Nisan’da Altus marka Joker model bir buzdolabı sipariş ettim. Siparişim Ceva (Borusan) Lojistik ile gönderildi ve ürünüm 4 gündür Malatya’da bekletiliyor, hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor. Sistemde güncel adresim olmasına rağmen, hayatımda hiç bulunmad...

Normod’dan koltuk satın aldım ve ürünüm 6 Nisan’da Ceva tarafından teslim edildi. Teslimat ücreti ürünün içinde ücretsiz olarak dahildi. Ancak koltuklar asansöre sığmadığı gerekçesiyle sadece bina girişine bırakıldı, üst kata çıkarma işlemi yapılmadı. Zaten mobilyanın asansörle çıkarılmadığını da be...

11536747 takip numaralı kargom için Ceva ile sorun yaşamaktayım. 9 Nisan’da satın aldığım ve acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli tedarik merkezinde görünüyor. Yaklaşık 10 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum. ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Ceva ile 17.04.2026 tarihinde “yola çıktı / kargolandı” olarak göründü; ancak birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli sadece “dağıtım merkezinde” ifadesi yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Adana Ceva müşter...

Ceva tarafından 21.04.2026 tarihinde evimden masa takımı kargo olarak alındı. Ancak kargo alınırken benden herhangi bir iade kodu ya da teslim ettiğime dair bir kod istenmedi. Kargoyu almaya gelen görevliye bu durumu sorduğumda tarafıma fatura kesileceğini söyledi, ancak üzerinden zaman geçmesine r...

Ceva aracılığıyla Bursa’dan gönderilen, 11573953 numaralı siparişime ait Roborock süpürge kargom 20'sinde teslim alındığı halde sistemde 29'unda teslim edilecek şeklinde görünüyor ve gereksiz şekilde bekletiliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Konu ile ilgili olarak Ceva...