to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Talebim Görmezden Gelindi, Ceva Ve Satıcı Sorumluluğu Atıyor
10 Ağustos akşam saatlerinde Ceva ile teslim edilecek bir sipariş verdim. Ertesi gün, yani 11 Ağustos’ta henüz kargom yola bile çıkmamışken yanlış adres girdiğimi fark edip hemen adres değişikliği talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Satın aldığım ürünün satıcısı da adres değişikliği için Ceva ile iletişime geçtiği halde talebim karşılanmadı. Ceva, sorumluluğu satın aldığım firmaya bırakırken, firma da topu Ceva’e atıyor ve iki taraf da birbirini suçluyor. Bu süreçte arada kalan ve mağdur edilen taraf tamamen benim. Ceva’in nl1015519 takip numaralı gönderim için adres değişikliği talebimi dikkate almasını, sorumluluğun kimde olduğunun netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ebebek adres değişikliği onayınızı vermemektedir. İlgili şikayetinizi kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Yine aynı döngü ebebek te sizin onay vermediğinizi söylüyor. Bir taraftan birisi hatalı şimdi o firmayı da yazacağım. Lütfen artık suçlamak yerine çözüm odaklı mı olsak
