to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında masa ve sandalye siparişi verdim. Siparişime ait ürünler Ceva OSTİM şubes...ine ulaştı ve kargo takip ekranında günlerdir “gönderi dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 20 Ağustos tahmini teslim tarihi görünmesine ve 14.08.202
Ceva Ankara OSTİM birimi üzerinden tarafıma gönderilen dolap kargomun teslimatı bugün yapılması gerekirken gerçekleşmedi.... Sistemde kargom hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak iletişime geçtiğimde dağıtımın iptal edildiği ve ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söyleniyor. Sistemde kayıtlı
Ceva Logistics aracılığıyla Trendyol’dan aldığım televizyonun teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 13.08.2026 ta...rihinde teslim edilmesi gereken kargo, öncesinde ne bir mesaj ne de bir arama yapılmadan teslim tarihinden bir gün önce adrese getirildi. Kurye ile yaptığımız telefon görüşmesinde,
"Teşekkürler"
Ceva tarafından taşınan wx0059770 takip numaralı kargom, 21 Ocak tarihinde kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağm...en iki gündür Ankara OSTİM şubesinde bekliyor ve bir türlü sevkiyata çıkarılmıyor. Kargomun gereksiz yere şubede bekletilmeden bir an önce yola çıkarılmasını ve sevkiyata verilere
"Teşekkürler"
OSTİM Ceva üzerinden ut0222182 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir t...eslimat sorunu yaşıyorum. 26 Aralık’ta kargom dağıtıma çıktı olarak göründü
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ceva ile 64354261706987 takip numaralı gönderim hakkında bir haftadır hiçbi...r net bilgi alamıyorum. Kargo bir hafta önce kargoya verildi ancak OSTİM şu
11.12.2025 tarihinde bir online sipariş verdim ve ürün satıcısı, siparişimi...n 16.12.2025 tarihinde Ceva’ya kargoya verildiğini iletti. Ancak bu tarihte
Ceva ile ilk kez çalıştım ve kargo taşımacılığı hizmeti aldım. Ut0166934 takip numaralı kargomun normalde en geç 3 gün i...çinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum ve süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgile
29’unda Trendyol üzerinden aldığım ve Ceva Ankara OSTİM Şubesi tarafından gönderilen ut0124706 takip numaralı kargom hâl...â teslim edilmedi. Kargo Yeşiltepe Mahallesi, Meşe Sokak, 66-a 55 Numara, Keçiören/Ankara adresime gelmedi. İstanbul müşteri hizmetlerini aradığımda, “evde bulunamadığınız için tes
28 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından aldığım ürün, Ceva tarafından 9 Eylül 2025’te teslim edilmek istendi anc...ak ürün hasarlı olduğu için teslim almadım. O günden bu yana 11 gün geçti ve ürün hala OSTİM şubesinde bekliyor. Şubenin internetteki telefon numarası kullanılmıyor, ulaşmak mümkün
28 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken gardırop siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ceva Logistics’in OSTİM şubesine hiçbir... şekilde ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de sadece “Dağıtıma çıktığında SMS gelir” diyerek geçiştiriyor, net bir bilgilendirme yapılmıyor. İnternette firma hakkında benzer çok s
Vivense’den aldığım ve toplamda 70.000 TL ödediğim özel üretim ürünüm, 29.07.2025 tarihinde sipariş verildikten sonra 11... gün içinde üretilip Ceva Ankara OSTİM Şubesi’ne ulaştı. Ancak VD0496588 ve VD0496590 numaralı kargolarım, 5 gündür OSTİM Şubesi’nde bekletiliyor ve teslimat adresim olan Eryaman/E
09.08.2025 tarihinde Ankara OSTİM deposuna bağlı bir kurye çalışanı, kargomu bina kapısının önüne atıp gitti. Bu davranı...şı son derece saygısız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Ceva müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Bu olay nedeniyle Ceva’ten tarafıma bi
"Aynı gün sorunum çözüldü teşekkürler"
02.08.2025 tarihinde 64353708049403 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören'd...eki adresime teslim edilmek üzere Ceva'ya teslim edildi. Kargomun tahmini t
02.08.2025 tarihinde 7350025126782327 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören...'deki adresime teslim edilmek üzere Ceva’e teslim edildi. Kargomun tahmini
21 Temmuz tarihinde 9608881769 teslimat numaralı Trendyol'dan dolap aldım. 25 Temmuzda kargoya verildi. Bana aynı gün gö...nderilen mesaj linkinde gönderinin yolda olduğu, teslimat şubesinin OSTİM olduğu ve teslimat tarihi çağrı merkezi aracılığıyla gün içinde olduğu söylendi. Eşim ve ben çalışıyoruz.
"Teşekkürler ederim her şey için"
Trendyol'dan bulaşık makinesi aldım. Ceva logistics ile kargoya verildi. Ka...rgom OSTİM şubede beklemekte. Teslimat yapılmıyor. Kargo takip numaram Ut00
Hb sitesinden 1 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm Ceva Logistics ile kargoya verildi. Kargom OSTİM şubede bekl...etiliyor ve teslimatı yapılmıyor. Defalarca satıcı firmaya yazdım. Belli ki kargo gelmeyecek Ücretimin iade edilmesi istiyorum. Kargo takip numaram 64353470419176. Ürünü ya teslim
08 Mayıs tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün TR0980559 Takip numarası ile 1...6 mayısta Ceva tarafından teslim alınmış görünüyor ama dağıtıma çıkmadı. Ka
"Birkaç saat içinde sorunum çözüldü teslimat yapıldı teşekkür ediyorum"
Ceva Ankara OSTİM kargo firmasına ulaşmak asla mümkün değil! Trendyol üzerinden verdiğim 9411556669 teslimat numaralı si...parişim 3 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve her gün teslimat tarihi değişiyor. Ne tarafıma SMS geldi ne de bir arama yapıldı. Sonunda gidip kargo firmasından almak için ben arıy
Trendyol'dan aldığım kitaplık, 30 Nisan'da kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi 6 Nisan'dan 8... Nisan'a ertelendi. Bu şekilde zor durumda bırakılıyorum. OSTİM şubesine ulaşmak ise mümkün değil. Neden işleri bu kadar zorlaştırıyorsunuz? İlk defa böyle bir kargo şirketiyle kar
N11'den yapmış olduğum sipariş Ceva ile gönderildi. Kırıkkale'de şubesi olmadığından ayın 18'inde OSTİM şubesine gitmesi...ne rağmen 21'i tahmini teslimat olarak gözüküyor. Onu kabul ettik ama bir türlü şubeye ulaşılamıyor. Müşteri temsilcisi ile en sonunda bir not bıraktım, inşallah notu okurlar da ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
