to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde bir online sipariş verdim ve ürün satıcısı, siparişimin 16.12.2025 tarihinde Ceva’ya kargoya verildiğini iletti. Ancak bu tarihte...
Ceva ile ilk kez çalıştım ve kargo taşımacılığı hizmeti aldım. Ut0166934 takip numaralı kargomun normalde en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum ve süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgile...
29’unda Trendyol üzerinden aldığım ve Ceva Ankara OSTİM Şubesi tarafından gönderilen ut0124706 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Yeşiltepe Mahallesi, Meşe Sokak, 66-a 55 Numara, Keçiören/Ankara adresime gelmedi. İstanbul müşteri hizmetlerini aradığımda, “evde bulunamadığınız için tes...
28 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından aldığım ürün, Ceva tarafından 9 Eylül 2025’te teslim edilmek istendi ancak ürün hasarlı olduğu için teslim almadım. O günden bu yana 11 gün geçti ve ürün hala OSTİM şubesinde bekliyor. Şubenin internetteki telefon numarası kullanılmıyor, ulaşmak mümkün...
28 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken gardırop siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ceva Logistics’in OSTİM şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de sadece “Dağıtıma çıktığında SMS gelir” diyerek geçiştiriyor, net bir bilgilendirme yapılmıyor. İnternette firma hakkında benzer çok s...
Vivense’den aldığım ve toplamda 70.000 TL ödediğim özel üretim ürünüm, 29.07.2025 tarihinde sipariş verildikten sonra 11 gün içinde üretilip Ceva Ankara OSTİM Şubesi’ne ulaştı. Ancak VD0496588 ve VD0496590 numaralı kargolarım, 5 gündür OSTİM Şubesi’nde bekletiliyor ve teslimat adresim olan Eryaman/E...
09.08.2025 tarihinde Ankara OSTİM deposuna bağlı bir kurye çalışanı, kargomu bina kapısının önüne atıp gitti. Bu davranışı son derece saygısız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Ceva müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Bu olay nedeniyle Ceva’ten tarafıma bi...
"Aynı gün sorunum çözüldü teşekkürler"
02.08.2025 tarihinde 7350025126782327 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören'deki adresime teslim edilmek üzere Ceva’e teslim edildi. Kargomun tahmini ...
21 Temmuz tarihinde 9608881769 teslimat numaralı Trendyol'dan dolap aldım. 25 Temmuzda kargoya verildi. Bana aynı gün gönderilen mesaj linkinde gönderinin yolda olduğu, teslimat şubesinin OSTİM olduğu ve teslimat tarihi çağrı merkezi aracılığıyla gün içinde olduğu söylendi. Eşim ve ben çalışıyoruz. ...
"Teşekkürler ederim her şey için"
Trendyol'dan bulaşık makinesi aldım. Ceva logistics ile kargoya verildi. Kargom OSTİM şubede beklemekte. Teslimat yapılmıyor. Kargo takip numaram Ut00...
Hb sitesinden 1 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm Ceva Logistics ile kargoya verildi. Kargom OSTİM şubede bekletiliyor ve teslimatı yapılmıyor. Defalarca satıcı firmaya yazdım. Belli ki kargo gelmeyecek Ücretimin iade edilmesi istiyorum. Kargo takip numaram 64353470419176. Ürünü ya teslim...
08 Mayıs tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün TR0980559 Takip numarası ile 16 mayısta Ceva tarafından teslim alınmış görünüyor ama dağıtıma çıkmadı. Ka...
"Birkaç saat içinde sorunum çözüldü teslimat yapıldı teşekkür ediyorum"
Ceva Ankara OSTİM kargo firmasına ulaşmak asla mümkün değil! Trendyol üzerinden verdiğim 9411556669 teslimat numaralı siparişim 3 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve her gün teslimat tarihi değişiyor. Ne tarafıma SMS geldi ne de bir arama yapıldı. Sonunda gidip kargo firmasından almak için ben arıy...
Trendyol'dan aldığım kitaplık, 30 Nisan'da kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi 6 Nisan'dan 8 Nisan'a ertelendi. Bu şekilde zor durumda bırakılıyorum. OSTİM şubesine ulaşmak ise mümkün değil. Neden işleri bu kadar zorlaştırıyorsunuz? İlk defa böyle bir kargo şirketiyle kar...
N11'den yapmış olduğum sipariş Ceva ile gönderildi. Kırıkkale'de şubesi olmadığından ayın 18'inde OSTİM şubesine gitmesine rağmen 21'i tahmini teslimat olarak gözüküyor. Onu kabul ettik ama bir türlü şubeye ulaşılamıyor. Müşteri temsilcisi ile en sonunda bir not bıraktım, inşallah notu okurlar da ak...
Ceva kargomu göndermiyor. 62353258551117 Hepsiburada'dan aldığım çamaşır makinesi 06.03.2025 teslim tarihi olduğu halde hâlâ transfer edilememiş. OSTİM şubesine ulaşılamıyor. Lütfen en kısa zamanda kargomu sağlam ve hızlı şekilde teslim ediniz. Telefonla bana ulaşılmasını talep etmiyorum.
"Teşekkürler özellikle teslimatı yapan arkadaşa ayrıca teşekkürler."
Trendyol üzerinden almış olduğum TR0898893 kargo takip numaralı ürünüm, günlerdir kargo firmasında gözükmesine rağmen kargoda herhangi bir hareket yok...
Trendyol'dan Ceva gönderili, TR0845191 takip kodlu bir ürün satın aldım, Ankara OSTİM şubesi teslim edecek görünüyor, 2 gündür ürün teslim alındı diye gözüküyor. Ürün gelecek diye evde birisi sürekli bekliyor, OSTİM şubeye telefonla ulaşmak da mümkün değil. Planlanan teslimat tarihi olsa ve o gün te...
Koçtaş'dan Ceva gönderili, KV0034482 takip kodlu bir ürün satın aldım, Ankara OSTİM şubesi teslim edecek görünüyor, 13 aralıkta dağıtıma çıkan ürün 2 ...
"Ürünlerim bugün gün içerisinde teslim edildi. Çözüm için teşekkürler"
Hepsiburada'dan Ceva gönderili, 64352976440572 takip kodlu bir ürün satın aldım, Ankara OSTİM şubesi teslim edecek görünüyor, 3 aralıkta dağıtıma çıka...
"Çok hızlı yanıt verip aksiyon aldılar, sorun aynı gün çözüldü. Teşekkürler..."
Ceva Logistics 1 haftadır kargom dağıtım şubesinde. Trendyol siparişim vardı dün Trendyol'dan takip ediyordum. Dağıtım şubesinde gözüküyordu. Şu an transfer merkezinde olarak gözüküyor. Teslimat şubesi OSTİM yazıyor. Gelen mesaj ise şu: Sn. Müşterimiz, 8930415679 Teslimat ve 7350018483017508 Takip n...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.