to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kayalar Ticaret firmasından 16 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Satıcı firma ürünü aynı gün Ce...va’e teslim etmesine rağmen, kargom 10 gündür hareket etmiyor ve sistemde hâlâ “tedarik merkezinde” şeklinde görünüyor. Sipariş numarası 12384467, alıcı ismi B**** S*****’dir. Bu
15 Temmuz 2026 tarihinde Bofigo’dan toplam 4.495 TL ödeyerek kredi kartıyla çamaşır ve kurutma makinesi dolabı siparişi ...verdim. Sipariş numaram 1T11416632803T4002629799. Sistemden baktığımda ürünün kargoya verildiği yazıyor ancak Ceva Logistics’in “Siparişim Nerede” ekranında on0007505 numaralı gönd
Hepsiburada uygulaması üzerinden Grundig Gdf 5104 e model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün Ceva üzerindeki 810198644...3 numaralı gönderisi 09.07.2026 tarihinde “hasarlı ürün” denilerek tarafıma teslim edilmedi. O günden bu yana teslimat yapılması gerekirken Ceva sisteminde her seferinde yeni sipar
17.07 tarihinde Media Markt üzerinden bir adet 65 inç Samsung televizyon satın aldım ve aynı gün kargoya verildiği bilgi...si paylaşıldı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Tarafıma verilen 12398443 numaralı gönde
N11 üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım ve ürün Ceva ile kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 23.07.2026 olara...k görünmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi, kargo takip ekranında da günlerdir sadece “Siparişiniz transfer sürecindedir” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ceva Diyarbakır şubesinde bulunan klimanın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 12374955 olan ürü...nüm 4 gündür Diyarbakır Ceva deposunda bekliyor ve Bingöl’e teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her
Ceva Logistics aracılığıyla Hepsiburada’dan aldığım Profilo buzdolabımın teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 13.07.202...6 tarihinde verdiğim siparişin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün hala elime ulaşmadı. Ceva Logistics’in sitesindeki kargo takip ekranında HP0178909 numaralı gönderim uz
Ceva Tedarik ile gönderilen 12374739 numaralı kargom 18.07.2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Sistem üzerinde tesl...im tarihi 16.07.2026 olarak görünmesine ve durum “Ceva Tedarik Merkezi” olarak kalmasına rağmen, Merkez Efendi Mahallesi 3911 Sokak No:** adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ceva ile Altus marka dondurucumun teslimatında bir gecikme yaşamaktayım. 12415166 teslimat numaralı ürünüm 18’inde kargo...ya verildi, ancak halen Kayseri’de görünüyor ve Kırşehir’e teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şu anda Kayseri’nin dağıtımının bulunmadığı, dağıtım olduğunda tarafıma
Ceva Tedarik’in taşıma hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 16 Temmuz 2026 tarihi...nden bu yana Ankara’ya yapılması gereken bir sevkiyatım var ve sipariş numaram 12392240. Aradan günler geçmesine rağmen teslimat hâlâ tamamlanmadı ve sistemde kargo durumu hâlâ ile
Ceva Adıyaman bölgesinde yaşadığım kargo iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden sat...ın aldığım ve toplam bedeli yaklaşık 10.000 TL olan dambıl setinin iadesi için 8 Şubat’tan beri süreç başlatmama rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmad
Hepsiburada üzerinden Kaanlar Beyaz Eşya adlı satıcıdan Beko 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün Ceva’e verildi, kargo ka...ydında 9 Temmuz’da çıkışı yapıldığı görünüyor ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen klima hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte ürünün 7–8 gündür Mardin’de beklediği görünüyor, Adana
11 Temmuz tarihinde e-bebek mobil uygulamasından bir bebek arabası ve puset siparişi verdim. Siparişim Ceva lojistiğe te...slim edilmiş görünüyor ancak günlerdir ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma bir arama geldi. Takipte de kargo bir noktada kalmış gibi görünüyor ve ilerleme olmuyor.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4 adet masa siparişim Ceva ile tarafıma gönderildi. Gönderi numaram 6435 4950 1016 62. Ka...rgo hareketlerinde ürünümün 2 gündür Şanlıurfa’da beklediği görünüyor ancak Şanlıurfa şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açılmıyor ve bu yüzden ürünümün durumunu sor
"Sayın Ceva Yetkilisi, Hızlı bir şekilde gösterdiğiniz ilginize teşekkür ederim. Media Markt Yetkilisi ile tekrar iletişime geçeceğim."
6 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından Daikin marka klima satın aldım ve 799 TL kargo ücreti öde...dim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlen adresime teslim edilmedi. Ceva’nın sitesinden 40375058 numaralı siparişimi takip etmek istediğimde “Kayıt bulunamadı” uyarısı çıkı
Media Markt’ın online sitesi üzerinden Bood Kickscooter QR1200 1200 w Scooter satın aldım. 317083115 numaralı siparişim ...için 25.06.2026 tarihinde kargoya verildiğine dair SMS aldım. Bugün 16.07.2026 ve siparişi vereli 21 gün oldu, buna rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ceva tedarik firmasını her gün
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Ceva ile gönderilen nl1011836 numaralı ka...rgomun tahmini teslim tarihi 14.07.2026 olmasına rağmen, bugün itibarıyla h
"Teşekkür ediyorum"
28 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka mini/midi fırın s...iparişi verdim. Ürünümün Kars ili Digor ilçesinde Dumanlar Ticaret’e teslim
3 Temmuz’da Iğdır Merkez adresime teslim edilmek üzere 4 kişilik yemek masası siparişi verdim ve kargom Ceva’e teslim ed...ildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. 10.07 tarihinde Ceva yetkilileri beni arayıp, “Kargonuzu teslim almadan buradan ayrılmayacağız” şe
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
