Kargom Yanlış Yere Gönderildi, İade İçin Çözüm Sunulmuyor

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ceva kargo firması ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Trendyol üzerinden ahşap bebek beşikli yata...k siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 4050 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo takip numarası UT0098313’tür. Teslimat adresim Adana Ceyhan Mustafabeyli Mahallesi’
"Teşekkürler"
8 Haziran'da Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel ankastre set a...ldım. Ürün, Ceva adlı kargo şirketine verilmiş ve teslimat numarası 9485498

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünü bayram öncesi üreticiden bayrama yetişebilir mi diye istedikten sonra sağ olsu...nlar hızlıca kargoya verdiler. Teslim tarihi tam bayramdan bir gün önce görünüyordu. Daha öncesinde 02169992440 numaralı müşteri hiz. Arayarak durumu bildirdim nedenini bilmedikler

Sayın Ceva Yetkilileri, IX0003173 kargo takip numaralı kargomun teslimat tarihi 19.03.2025 olmasına rağmen elime ulaşm...adı. Ürünümün önce 18.03.2025 tarihinde elime ulaşmadığı halde teslim edildi şeklinde kayıt girildiği daha sonra yetkilileri ve satıcıya bu durum bildirmem üzerine tekrardan kurye



"Müşteri temsilcisi ilgiliydi, teşekkürler"
Trendyol web sitesi üzerinden vermiş olduğum masa siparişi 27/02/25 tarihin...de Ceva Logistics tarafından teslim alındı. Söz konusu masanın teslimat yer

Sayın Ceva Yetkilileri, 24B852316 gönderi kodlu kargomun teslimat tarihi bugün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Ürünümü...n Kayseri’de olduğu bilgisi verilmesine rağmen, Cumartesi-Pazar günleri araya girdiğinden Kayseri’de yetkililere ulaşamadım. Bunun yanı sıra, 0216 999 24 40 numaralı hattınızla yap


Ceva Logistics 1 haftadır kargom dağıtım şubesinde. Trendyol siparişim vardı dün Trendyol'dan takip ediyordum. Dağıtım ş...ubesinde gözüküyordu. Şu an transfer merkezinde olarak gözüküyor. Teslimat şubesi OSTİM yazıyor. Gelen mesaj ise şu: Sn. Müşterimiz, 8930415679 Teslimat ve 7350018483017508 Takip n


Ceva ve Trendyol tarafından mağdur edildim. Ceva, iki gün boyunca mobilyamı teslim etmedi ve 'adreste yoksunuz, iade edi...yoruz' diye mesaj gönderdi. Görselde ekleyeceğim, iki gün evde beklediğim halde arama yapılmadı ve kapı zilimi dahi çalmadılar. Ceva çağrı merkezini 02169992440 numarasını tam dör

Aldığım ürün OSTİM şubesinde gözüküyor. Yeriniz nerede kendim Alacam kargomu adres bilgisi paylaşır mısınız Sn. Müşterim...iz, 8857704704 Teslimat ve 7350017927062579 Takip numaralı Trendyol siparişiniz tarafımızca teslim alındı. Takip Linki: https://trweb01.cevalogistics.com/cevalution/siparis-musteri

"Teşekkürler aynı gün çözdünüz sorunu"
25.08.2024 tarihinde Gaziantep Oba Klima'dan Trendyol vasıtasıyla aldığım k...lima TR0724166 kargo takip numarasıyla 26.08.2024 tarihinde Ceva firmasına

N11 'den satın aldığımız Mobilya Ürününün tahmini teslim süreci geçmesine rağmen Ceva firması hala teslimat yapmıyor ve ...detaylı bilgi vermiyor. Firmanın Kargo Takip sayfası ekranı da güncel ve anlık hizmet vermiyor. Firmaya ait bulunduğumuz ildeki şubeler hiçbir telefona yanıt vermiyor. Ayrıca 0216

"Teşekkürler sabahın erken saatinde hemen çözdüğünüz için"


Merhabalar, TR0641103 takip numaralı kargom adresime ulaşmadı fakat bana teslim edildiğine dair bildirim geldi. Ceva'nın... 0216 633 44 44 numaralı hattından ilgili birime bağlanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? 0216 999 24 40 numaralı hatta 'Biz sadece Trendyol, Hepsiburada vb. Kurumsal firmalar

Merhabalar, EA00748716 takip numaralı kurumsal kargom adresime ulaşmadı ve hareket durumunu öğrenemiyorum. Ceva'nın 0216... 633 44 44 numaralı hattından ilgili birime bağlanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? 0216 999 24 40 numaralı hatta 'Biz sadece Trendyol, Hepsiburada vb. kurumsal firmalara hiz

"İlginiz için teşekkür ederim. Kurye çalışanı çok nazik bir şekilde geri dönüş sağladı."
Bugün saat 11.14'te 0216 999 24 40 numarasını arayarak bağlandığım Ceva müş...teri temsilcisi S**** Hanıma kuryenin adrese gelmeden yarım saat kadar önce

"Tşk."
KQ0074552 numaralı kargo teslimi için kurye dağıtıma cıktı mesajı gelir gel...mez sizleri aradım. Çalıştığımı kargo teslim adresine gelmem zaman alacağı

"Ceva ile alakalı olmadığını anladım haksız yere sizi suçladığım için kusura bakmayın ilginiz için teşekkür ederim. Konu Cepte Şok market ile alakalıdır."
Merhaba, Cepteşoktan aldığım Fırın dolabı eksik ve ölçüleri fırına uyumsu...z geldi. Cepteşoktan iade kodu aldım fakat Ceva Logistic bir türlü telefon
Vivense' den aldığımız mutfak dolabı Ceva tarafından dağıtıma çıktı, kargoyu taşıyan çalışan sokakta çalışma olduğu baha...nesiyle tekrar randevu almamızı istedi. Sokağın diğer girişi olduğunu söyledik ancak dikkate alınmadı. Ardından getirdikleri ürünün mutfak dolabı olduğunu belirtmeden, eşimin iş ye

"Teşekkürler"
Ceva, Yaklaşık 10 gün önce Trendyol'dan Altus Marka çamaşır kurutma makinesi aldık. Ceva İsimli kargo 4 gün sonra eve ge...ldiğini site içerisine giremediğini beyan ederek geri gittiğini beyan ediyor (! ) Bugün 10 gün oldu telefonla (0216 999 24 40 ) aradığımızda 10:05 dakika sonra bir bayan açtı sudan

Ceva logistics firmasının 02169992440 numaralı hattını aradım şube telefon numarası istedim olmadığını söyledi. Müşteri ...hizmetlerinde şube telefon numarası nasıl olmaz anlayamıyorum. İnternetten bulduğum hiçbir numaraya ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim

Vivense firmasından vermiş olduğum siparişin kargoya teslim edildiği ve Kargo şirketi: Ceva Kargo, Kargo Takip Numarası ...: LJ000736 olduğuna dair mail aldım. Ürün 12.07.2023 tarihinde kargoya verildi. Şu an kargonun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. Kargo takip numarası ile aratabileceğim bir al

64351404318315 takip numarası ile Hepsiburada üzerinden aldığım ürünüm Ceva ile kargo edildi. Hepsiburada sistemi üzerin...de kayıtlı cep telefonu numaram eski olduğu için ve kargo geldiğinde bana ulaşamayacakları için güncel telefonumu 02169992440 numaralı Ceva müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100