to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz cabadan dolayı çok teşekkür ederim"
İzmir Narlıdere Çetmen mağazasından 2025 yılında kredim ile taksitlendirere...k bir masa satın aldım. Ödemelerim QNB Finansbank aracılığıyla düzenli olar
Çetmen Mobilya’dan İzmir Narlıdere şubesinden almış olduğum Liez 3’lü koltuk, teslimat sonrası kusurlu çıktığı için ürün...le ilgili inceleme yapıldı ve değişim onayı verildi. Ürünün teslim tarihi 21.07.2025, değişim onay tarihi ise 20.11.2025 olmasına rağmen aradan 2 ay 10 gün geçmesine karşın yeni ko
29.01.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Çetmen şubesinden peşin ödeme ile bir şifonyer siparişi verdim. Ürünün depoda ol...duğunu, en kısa sürede teslim edileceğini söylediler. Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte m
Çetmen Mobilya’dan 20 Aralık’ta iki adet çekyat aldık ve maksimum teslim süresinin 45 gün olduğu söylendi. Ürünümüzün te...slimat durumunu sormak için aradığımızda satış temsilcisi, ürünü pazarlarkenki nezaketinin aksine laf sokarak konuştu; biz de 45 günün dolmasını bekledik. Tabii ki süre dolmasına r
Çetmen Mobilya’dan aldığım TV ünitesi için yaklaşık 1 ay önce servis talebi oluşturdum. Ürünün ayağı kırık olduğu için b...aşvuru yaptım ancak servis tam 23 iş günü sonunda eve geldi. Servis ekibi geldiğinde ürünün kırık ayağını onarmak veya değiştirmek yerine, sorunun zeminden kaynaklandığını söyleyi
25.01.2026 tarihinde Çetmen internet sitesi üzerinden Boho yatak odası şifonyer ayna siparişi verdim. 820 numaralı bu si...parişin ödemesi internet bankacılığı üzerinden kredi kartı ile peşin olarak alındı, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme sa
İzmir Karabağlar Çetmen Mobilya mağazasından 21 Kasım tarihinde 84 bin TL’nin üzerinde tutarda bir koltuk takımı satın a...ldım, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve buna göre plan yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmes
12 Aralık 2025 tarihinde Çetmen İstanbul Dudullu şubesinden Liez New 3’lü koltuk, 2 adet Liez New berjer, 1 adet Bloom p...uf ve yastıklardan oluşan koltuk takımını 58.400 TL tutarında kredi kartı ile ödeyerek PK 1627965 numaralı siparişi verdim. Satış esnasında ürünlerimin en geç 45 gün içinde teslim
İzmir Ödemiş Çetmen mağazasından bir köşe koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Mağazada satış aşamasında personel ilgisi g...ayet iyiydi, teslimatın da sorunsuz olacağı söylendi. Teslimat için 2 Şubat pazartesi günü geleceğiz diyerek arandım, ben de buna güvenerek odamı tamamen boşalttım ve tüm gün tesli
Muğla Marmaris’teki Çetmen mağazasından 2025 yılı içinde yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Sıfır ürün olarak ...aldığım takımın sandalyeleri defolu geldi, sandalyelerin üzerinde yanık izleri bulunuyor. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra durumu fark edip Çetmen’in kendi mağazasına gittim
Denizli Asmalıevler Mahallesi Süleyman Demirel Caddesi No: ** adresindeki Çetmen mağazasından Boho model iki yatak ve bi...r baza satın aldık. Satın alma aşamasında evimizin 6. Katta olduğunu özellikle belirttik ve daha önce Bellona’dan koltuk alırken 3. Kat üzeri için 1560 TL asansör ücreti ödediğimiz
21.12.2025 tarihinde Çetmen Denizli şubesinden bir mutfak masası satın aldım ve ücretin yarısını nakit olarak ödedim. Sa...tın alım sırasında, en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, teslimat için
30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Ödemiş Çetmen Mağazası’ndan 8.977 TL ödeyerek ürün kodu 316791 olan bir berjer satın aldım.... Ürünü teslim almak için yaklaşık 1 ay bekledik. Berjer teslim edildikten kısa süre sonra renginin yanlış gönderildiğini fark ettik ve hemen mağazayla iletişime geçtik. Rengin deği
İzmir Üçkuyular Çetmen şubesinden Aralık 2025 başında yaklaşık 75 bin TL’ye koltuk takımı, ayrıca 3 bin TL’ye de aynı ku...maştan sandalye kaplama için kumaş satın aldım. Kumaş yaklaşık 6 hafta sonra geldi, sandalyelerimi de bu kumaşla kaplattım; ancak üzerinden 7,5 hafta geçmesine rağmen koltuk takımı
Çetmen Mobilya İzmir Torbalı Ayrancılar şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün montajı için 29.11 tarihinden beri... bekliyoruz, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde montaj yapılmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca aradık ve şikayet oluşturduk, her seferinde tarih ertelendi ve net bir bilgi verilm
Öve öve yatak sattılar, senesinde çöktü, gelip baktılar, değişime onay verdiler. Şimdi sürekli oyalıyorlar: "Şu gün gele...cek, bugün gelecek" diye, aylardır değiştirmediler. "Bizi değil, merkezi arayın" dediler. Merkezi aradım, hafta içinde geleceklermiş diye alışageldik bir cevap aldım. O, ona, bu bu
11.12.2025 tarihinde Çetmen Avcılar şubesinden yemek masası, sandalye, orta sehpa, zigon ve Vina Bohem koltuk takımı sat...ın aldım. Teslimat için 30 ila 45 gün aralığında süre verildi. 17’sinde ürünlerin İstanbul’a varışının öngörüldüğü ve hafta içi tarafıma dönüş yapılarak teslimatın planlanacağı söy
20.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Doğukent Caddesi’ndeki Çetmen şubesinden Dante Lux 160 × 200 ölçülerinde yatak, baza v...e başlık satın aldık. Sipariş numaramız PK1638248’dir. Mağazaya giden yakınıma, yatak mağazada teşhir ürünü üzerinden değil, internet sitesinden gösterilerek tam ortopedik olduğu ö
Çiğli Çetmen şubesinden yaklaşık bir ay önce peşin ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Ürünü satarken en geç üç haf...ta içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen çalışma masam hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla neredeyse her gün görüşmeme rağmen net
Ocak ayı başında ailemle birlikte Bandırma Çetmen mağazasına çeyiz paketi bakmak amacıyla gittik. Mağazada ilk başta her... şey gayet düzgün ilerlerken, ürünlerinizin detaylarını incelerken yaşadığımız bir durum bizi hem rahatsız etti hem de firmanızdan ciddi anlamda uzaklaştırdı. Bizimle ilgilenen er
Çetmen Uşak mağazasından 2025 yılı Aralık ayının ortasında bir orta sehpa ve bir de zigon sehpa satın aldım. Zigon sehpa...nın ayaklarından birinin takılacağı aparat bozuk çıktı ve yaklaşık bir aydır bu parçanın takılması için bekliyoruz. 20 Ocak gibi müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hâlâ herhangi bi
Konfor Mobilya Çetmen Mamak şubesinden almış olduğum koltuk takımının bir kısmı oldukça geç geldi ve hâlâ gelmeyen parça...lar var. Firma geçiştirip duruyor. Aramaları açıp her seferinde bu hafta geleceği söyleniyor. 3‑4 aydır en az bir koltuk üretilip gelmemesi ne kadar mantıklıdır.
Kasım ayının 10–15’i arasında Çetmen Fethiye mağazasından yatak başlığı da içeren bir alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık ...2,5 ay geçmesine rağmen sadece yatak başlığım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde sorunun kendilerinden değil sevkiyat bölümünden kaynaklandığı söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
