Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düğün İçin Alınan Mobilyaların Teslimi Gecikti Ve Eksik

110

Uşak Çetmen bayisinden düğünüm için 10 Haziran’da yaklaşık 222.500 TL tutarında komple ev eşyası aldım. Satış sırasında ürünlerin 4 ile 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Temmuz sonunda mağazaya gittiğimde, bana ağustos başında çoğu malzemenin geleceği, ürünlerin büyük kısmının hazır olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek 10 Eylül için düğün tarihimi netleştirdim.

Bugün itibarıyla sadece üçlü koltuklar teslim edildi ve gelen koltuklardan birinin arkası eksik. Diğer eşyalarım ise hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 15–16 gündür her sorduğumda “Bugün bir bakalım, hafta sonu teslimatı öğrenip sizi bilgilendireceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat ne doğru düzgün bir bilgi veriliyor ne de teslimat gerçekleşiyor. Düğünüme 15 gün gibi çok kısa bir süre kalmışken, evim eksik ve koltuklarım bile yarım durumda.

Alışverişimi M**** A******* adı ve 0541********12 numarasıyla gerçekleştirdim. Satış esnasında söylenen teslimat sürelerine kesinlikle uyulmadı ve bu durum düğün hazırlıklarımı ciddi şekilde aksattı. Eksik olan tüm eşyalarımın ve arkası gelmeyen koltuğun parçalarının, düğün tarihim olan 10 Eylül’den önce acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu mağduriyetime ilişkin tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 10:55 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çetmen Eşyalarımızı Teslim Etmiyor

29 Temmuz 2024 21:25949

Aralık 2023 Uşak bayisi Çetmen'den mobilya aldık. Şu an düğünümüze birkaç gün var ve hala eşyalarımız gelmedi. Sürekli g...

Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

451

Çetmen Uşak şubesinden 31 Aralık 2025 tarihinde köşe takımı satın aldık. Satın alım sırasında ürünün en geç 2 ay içerisi...

Çetmen'den Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

24 Haziran 2025 17:23474

Ailem yazlık evleri için Çetmen’den bir koltuk siparişi vermiş. Sipariş alındığında teslimat süresi 8 hafta olarak belir...

Çetmen Kuşadası Şubesinde Yaşanan Teslimat Sorunu

30 Haziran 2024 23:43769

20 Mayıs'ta Çetmen Kuşadası şubesinden mobilya, 2 yatak, şifonyer, komodin, büyük yemek masası ve mutfak için yemek masa...

Peşin Ödeme Sonrası 60 Gün Teslim Edilmeyen Genç Odası Takımı

148

Çetmen Uşak 2 Mağazası’ndan 8 Mayıs tarihinde bir genç odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satın al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetmen İnegöl Sorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Çetmen İnegölSorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Şenol
Çetmen Mobilya Mağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Çetmen MobilyaMağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Profil fotoğrafı
Yeliz
Çetmen Aytaşı Genç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Çetmen AytaşıGenç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Profil fotoğrafı
Alı
Çetmen Mobilya Montaj Sorunu

Çetmen MobilyaMontaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Ufuk
Çetmen Mobilya Hüsranı!

Çetmen MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sedat
Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Çetmen MobilyaKoltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Profil fotoğrafı
İmza

Öne ÇıkanKonular