Çetmen Mobilya

Çetmen Uşak Ünalan Mahallesi şubesinden 22 bin tl ödeyerek on yıl garantili baza başlık satın aldım. Ancak ürün defolu olarak teslim edildi ve kurulum hizmeti verilmedi. Beş gündür mağazadan çözüm bekliyoruz, fakat aradığımızda telefonlara dahi yanıt verilmiyor. Müşteri hizmetlerinden veya mağaza ye...

Çetmen Mobilya İnegöl Şubesi’nden Lucy yatak ve yemek odası takımı aldık. Teslimatın en geç Ağustos sonuna kadar yapılacağı söylenmesine rağmen ürünlerimiz 12 Eylül’de, hem geç hem de eksik olarak teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle taşınma planımızı gerçekleştiremedik ve fazladan 1 ay kira ödemek z...

Çetmen Mobilya’dan 3 yıl önce satın aldığım yatak odası takımında oluşan bir sorun nedeniyle, garanti kapsamı dışında ücretli olarak yetkili servis çağırdım. 1 hafta önce servis kaydı oluşturdum ve bana perşembe günü servis geleceği bildirildi. Ancak servis belirtilen günde gelmedi. Cuma günü ise sa...

6 Eylül’de Ankara Mamak şubesinden Boho model baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında bir hafta içinde teslimat sözü verildiği için özellikle Çetmen Mobilya’yı tercih ettim. Ödememi de 6 taksit olarak peşin şekilde yaptım ve ilk taksit çoktan ödendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ür...

16 Ağustos’ta Çetmen Edremit Şubesi’nden Liac model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram PK1498715. Sipariş sırasında ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen sürede hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım fakat sürekli oyalandım ve bana n...

03.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde Çetmen Edremit mağazasından, E*** C******* adına 0 53*******37 numaralı telefon ile toplam 28.634,12 TL tutarında bir takım gardırop ve bir takım portmanto satın aldım. Ödememi Vakıflar Bankası kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak İzmir Karabu...

Çetmen Aliağa şubesinden yaklaşık bir buçuk, iki ay önce çocuk yatağı, alez ve çalışma koltuğu aldım. Ürünler teslim edildiğinde alezin yırtık olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan arkadaşlara durumu hemen bildirdim, gerekli bilgileri aldılar; fakat hiçbir işlem yapılmadı. Ardından Aliağa şubesine de...

22.08.2025 tarihinde Avcılar Çetmen mağazasından PK1503944 numaralı sipariş ile koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası aldım. Sipariş için toplam 150.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Teslimat için bana 45 gün süre verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca m...

Çetmen Mobilya siparişimi eksik getirdi. Eksik ürün teslimatını yapmıyor. Defalarca aradım, zorla randevu oluşturdular. Her defasında, dört kere oluşturulan randevu için işten izin alıp evde bekledim ama teslimatımı gerçekleştirmediler. Gün içinde aradığımda getirecekler dendi, ertesi gün teslimat o...

Çetmen Halı Bank'tan aldığımız koltuklarda sorun yaşadık ve ürünü iade ettik. Paramızı geri istedik ancak bize taksitle ödeneceği söylendi. Her ayın 5'inde ödeme yapılacağı belirtildi fakat ayın 23'ü olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Bir Balıkesirli olarak Çetmen Halı Bank'tan asla alışveriş yapmayı ...

Çetmen Avcılar şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Aytaşı Baza Başlık modeli aldım. Ürünü aldığım ilk yıldan itibaren yatakta normal hareket ettiğimde yüksek sesli bir gıcırdama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bu problem nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ve 3 kez...

17.05.2025 tarihinde İzmir Çetmen Şemikler mağazasından Lithos model 6 adet sandalye (renk: P103) dahil olmak üzere toplamda 21.000 TL tutarında alışveriş yaptık. TV ünitesi, yemek masası, konsol ve ayna gibi hazır ürünler zamanında teslim edildi. Ancak sandalyelerin kumaşı isteğe bağlı üretildiği i...

Çetmen Uşak şubesinden aldığım Nora baza yatak odası takımında, teslimattan bu yana yaklaşık 2 haftadır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Yatak ve baza sürekli olarak gıcırdıyor ve bu durum konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtim ve teknik servis yönl...

03.07.2025 tarihinde İzmir Menderes Kısıkköy Çetmen mağazasından Liez modeli koltuk satın aldım. Satın alma aşamasında, evimde iki kedi olduğunu özellikle belirttim ve bana pati dostu kumaş olduğu, kedilere karşı dayanıklı olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek koltuğu aldım. Koltuk eve geldikten so...

30 Ağustos’ta teslim edilen gardırop ve şifonyer ürünlerimizin montajı sırasında, gardrobun alt raflarının bağlantı malzemelerinin eksik olduğu tespit edildi ve montaj yarım bırakıldı. O tarihten bu yana, yani 19 gündür eksik malzemelerin tedarik edilip montajın tamamlanmasını bekliyoruz. Bu süreçt...

16.12.2023 tarihinde İzmir Poligon Şubesi’nden 148.000 TL ödeyerek aldığımız koltuk takımı ve sandalyeler, ilk teslimattan itibaren kusurlu olarak geldi. Koltuk takımında çökme problemi yaşadık ve defalarca servis çağırmamıza rağmen, servis ekibi bizi sürekli oyaladı ve sonunda kullanıcı hatası diye...

2 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Çetmen mağazasından Grimo Genç Odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız PK1485470. Toplamda 19.213,70 TL ödemeyi kredi kartına 6 taksit olarak gerçekleştirdik. Satış sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak süreçte tarafımıza 9 ...

2025 Nisan ayı sonunda Manisa Çetmen mağazasından Nora yemek odası, Nora yatak odası, Nora koltuk takımı ve zigon sehpa dahil olmak üzere çeşitli mobilyalar satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 8 hafta içinde üretilip teslim edileceği, en geç 15 Ağustos’ta teslimatın gerçekleşeceği belirtildi...

03 Ağustos 2025 tarihinde Çetmen Mobilya İzmir Narlıdere şubesinden iki adet köşe koltuk takımı (birisi Matera sağ köşe güncel model, diğeri ise “seri sonu ürün” ) satın aldım. Sipariş numaram PK1486894’tür. Güncel model için 43.244 TL, seri sonu ürün için ise 17.500 TL olmak üzere toplam 60.744 TL ...

12 Temmuz 2025 tarihinde Çetmen Karabağlar-İzmir Bayisinden aldığım boho çeyiz paketinin kurulumu sırasında, ürünlerde eksiklik ve hatalar olduğunu fark ettik. Servis ekibi bu eksik ve hataları servis formuna yazdı ve kurulumu tamamlamadı. O günden beri, özellikle yemek masası ayağı olmak üzere, eks...

Çetmen Çiğli Şubesi’nden 6 ay önce Lucy karyola ve başlık satın aldım ve 23.000 TL ödeme yaptım. 25 gündür ürünümün teslimatını bekliyorum. Teslimat için 13’ünde randevu aldım, ancak hafta sonuna denk geldiği için teslimat yapılamayacağı söylendi ve pazartesiye ertelendi. Pazartesi günü de ürünüm ge...

17 Ağustos’ta Pendik Şubesi’nden satın aldığım Nova gardırop, montaj ekipleri gittikten hemen sonra menteşe kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün çatlağın fotoğrafını yetkiliye ilettim ve yeni parça gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen parça hala elime ulaşmadı ve h...