to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılında Çetmen Mobilya’dan koltuk takımı aldık. Üçlü koltuğun iskeleti 1 yıl bile dolmadan ortasından çöktü. Doğum ...vb. Sebeplerle firmaya durumu 2024 yılı ortalarında bildirebildim. Bildirdiğim andan itibaren aylarca tamire gelecek ekibi bekledik, verilen tarihler sürekli ertelendi ve net bir g
Yaklaşık 9–10 ay önce İzmir Bornova Yeşilova Çetmen şubesinden aldığım koltukta kısa süre içinde ses gelme sorunu yaşama...ya başladım. Bu nedenle defalarca servis kaydı açıldı ve ekipler tamir için evime toplamda 4 kez geldiler. Ancak her gelişlerinde sorun tam olarak çözülmediği gibi, son geldiklerin
İzmir Karşıyaka Çetmen mağazasından Mocca orta sehpa küçük beyaz modelinden oluşan takım satın aldık. Toplamda yaklaşık ...45 bin tl ödeme yaptık ancak sehpaların bir tanesinin kurulumu 2 aydır bir türlü yapılmadı. Servisle defalarca görüştüm, her aradığımda güzergah hazırlanacağı ve vidanın hazır old
"Teşekkürler"
Çetmen Mobilya’dan 2 Ocak 2025 tarihinde İzmir Bornova Çamdibi şubesinden yaklaşık 73 bin tl bedelle 18 ay vadeli bir kö...şe koltuk aldık. Koltuğun köşe kısmındaki ayağı, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Ocak sonu gibi kırıldı ve içinde profilde yamulma olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis
Çetmen Avcılar şubesinden yaklaşık iki ay önce satın aldığım şifonyer, hem üretim hem de montaj hatalarıyla dolu bir şek...ilde tarafıma teslim edildi. Ürünün çekmece aralıkları tamamen bozuk, çekmece kapaklarında derin çizikler mevcut ve özellikle üst panelde kabul edilemez bir montaj boşluğu ve kusur
Çetmen Mobilya Edremit şubesinden 19.06.2026 tarihinde 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk aldık. Mağazada denediğimiz ko...ltuklar oldukça konforluydu ancak evimize teslim edilen koltuklar mağazada baktığımız ürünlerle aynı konforda değil. Gelen koltuklar çok daha sert ve oturup kalktıkça ses yapıyor.
İzmir Şemikler Çetmen Mağazası’ndan 1 Mart tarihinde Rosett model yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünle...rin haziran ayında teslim edileceği söylendi. Diğer ürünlerim teslim edildi ancak karyola başlığım bir türlü gelmedi. Yaklaşık 1 aydır sürekli aramama rağmen her seferinde oyalanı
Çetmen Uşak 2 Mağazası’ndan 8 Mayıs tarihinde bir genç odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satın al...ma sırasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün 60 gün olmak üzere, ne arayan var ne de ürünlerim teslim edildi. Bu süre içinde mağazayı defalarca
Adıyaman Çetmen Merkez şubesinden Aralık 2025’te oturma odası, çocuk odası ve yatak odası takımı satın aldım. Toplam yak...laşık 130.000 TL’yi peşin olarak kredi kartıyla ödememe rağmen, aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı en az 30 kez telefonla arad
Çetmen Yeşilova İzmir şubesinden 1 adet l koltuk takımı satın aldım ve ürünün 29 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği... bilgisi verildi. Gün içinde defalarca aramama rağmen teslimat saatiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri temsilcisi O*** Bey ile görüştüğümde, saat konusunda bir şey söyleye
10.04.2026 tarihinde Çetmen Kütahya mağazasından peşin ödeme yaparak bir adet Çetmen koltuk satın aldım. Satın alma sıra...sında teslimat için net bir tarih verilmedi, ancak mağazayı her aradığımızda koltuğun “bu hafta gelecek” denilerek oyalandık. Yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen koltuk tarafıma tesli
Ürünlerimi teslim alamıyorum, nakliyeci arkadaş getirmiyor. Kendi kafasına göre iş yapıyor, müşteriyle konuşma üslubu ço...k kötü. Hiç kimsenin haberi ve onayı olmadan ürünleri inşaat halinde ki eve getirmeye çalışıyor. Bunun imkansız olduğunu söylediğimizde beni ilgilendirmez ben getirmiyorum sevkiyat
02.06.2026 tarihinde Çetmen Dudullu İstanbul şubesinden gardırop, ikili yatak ve 2 adet komodin aldım. Ürünler 25.06.202...6 tarihinde teslim edildi. Komodinleri mağazada eninin 50 cm olduğunu bilerek tercih etmiştik ancak ürünler teslim edildiğinde komodinlerin eninin 60 cm olduğunu gördük. Bu nedenle
14.11.2025 tarihinde yeni evlendiğim için tüm ev eşyalarımı Çetmen Sancaktepe şubesinden aldım. Ödemelerin dörtte birini... nakit, kalan kısmını ise kartla peşin olarak ödedim ve tüm ödemelerimi tamamladım. Siparişime ait PK1594915 numaralı kaydım bulunuyor. Mart ve nisan aylarında hem telefonla hem d
Çetmen Eskişehir şubesinden 7 Mart tarihinde yatak odası takımı, koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Satın alırken ...ürünlerin en geç haziran başı gibi teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram PK1724715’tir. Süreç uzadıkça
06 Haziran’da Çetmen İzmir Çiğli şubesinden bir adet masa ve bir adet kahve köşesi satın aldım. Satış esnasında masanın ...12–15 Haziran tarihleri arasında, kahve köşesinin ise en geç 25 Haziran’a kadar evime teslim edilip kurulacağı taahhüt edilerek ürünler satıldı. Bu bilgiler üzerine masa için 6.989
14.06.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Çetmen mağazasından bir gardırop ve bir kanepe satın aldım. Özellikle aciliyetimi... belirterek, Ankara dışında olacağımı ve ürünlerin en geç 2–3 gün içinde teslim edilmesi gerektiğini defalarca söyledim, “hemen teslim edemeyecekseniz almayayım” diye özellikle uya
2 Mayıs 2026 tarihinde Çetmen Mamak şubesinden bir adet oturma odası ve bir adet salon takımı satın aldım. Toplam 94.000... TL’lik alışveriş için 47.000 TL’yi 2 Mayıs’ta kredi kartı ile, kalan 47.000 TL’yi ise haziran ayı içinde ödedim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edilece
Eskişehir Çetmen mağazasından yaklaşık 2–2,5 ay önce masa ve TV ünitesi satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en ge...ç haziranın ilk haftasında teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayla defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ürün
22.05.2026 tarihinde Kocaeli Mobesko Çetmen mağazasından 30.600 TL ödeyerek... bir gardırop satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Araya
Ankara Doğukent Çetmen şubesinden 06.06.2026 tarihinde komple bir yatak odası takımı içinde Bien komodin de olacak şekil...de alışveriş yaptım. Toplamda 88.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ürünlerim tes
Çetmen’den bayram öncesi nakit ödeme ile aldığım şifonyer yanlış ürün olarak getirildi, sonrasında ise bu kez defolu bir... ürün teslim edildi. Üstelik alışveriş sırasında benden fazla para alınmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bu fazla tahsilatın iadesi hâlâ yapılmadı. Mağaza ile görüşmeme
"İsmail Bey'in kendisine çok teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
