Peşin Ödenen Gardırop Teslim Edilmediği İçin Sürekli Ertelenen Teslimat Şikayeti

8 Ağustos 2026 tarihinde Milas Çetmen Mağazası’na Nora 5 kapaklı gardırop almak için gittiğimizde, çalışanlar ürünü o gün peşin satın almamız halinde indirim uygulayacaklarını ve ertesi gün, yani 9 Ağustos’ta sevkiyat olduğunu, gardırobun bize teslim edileceğini belirtti. Biz de bu bilgiye güvenerek ödemeyi peşin yaptık ve satış sözleşmesinde 28857 numarası yer aldı.

Ancak ertesi gün, pazar günü tarafımıza ulaşılarak sevkiyat araçlarına ürünlerin yüklendiği, fakat bizim gardırobun unutulduğu, bu nedenle salı günkü sevkiyatla teslim edileceği söylendi. Salı günü geldiğinde bu kez teslimatın perşembe olacağı, perşembe günü ise cumartesiye kaldığı, cumartesi olduğunda ise önümüzdeki hafta teslim edileceği ifade edilerek sürekli tarih ertelendi ve bizi oyaladılar. Bugün itibarıyla hâlâ ürün teslim edilmedi, sadece yeni tarih verilip sözler tutulmadı.

Ürünün bedeli peşin alınmış olmasına rağmen gardırobun tarafıma hâlâ teslim edilmemesinden ve süreç boyunca bu şekilde oyalanmamızdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım Nora 5 kapaklı gardırobun, ek bir gecikme olmadan ve ilave bir ücret talep edilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.