Düğün Öncesi Söz Verilen Teslim Tarihi Aşılmış, TV Ünitesi Ve Şifonyer Hâlâ Gelmedi

16.06.2026 tarihinde Çetmen Kütahya mağazasından gardırop, TV ünitesi ve aynalı şifonyerden oluşan, toplam 58.600 TL tutarındaki siparişimizi taksitle satın aldık. Sipariş sırasında bize 30 iş günü içinde, en geç 28 Ağustos gibi teslim edileceği, hatta 1 Ağustos’ta düğünümüze kalmadan ürünlerin evde olacağı sözlü olarak söylendi.

Ancak verilen sözlere rağmen teslim tarihine kesinlikle uyulmadı. Defalarca aramamıza rağmen sadece düğün günü, ısrarlı telefon görüşmelerimiz sonucunda gardırop getirildi, TV ünitesi ve aynalı şifonyer hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır beklememize rağmen bu iki ürünün ne zaman getirileceğine dair net bir tarih verilmedi, sadece “aynası hazır” denilerek oyalandık.

Bu süreçte mağaza ile en az 4 kez telefonla görüştük. İlk görüşmelerde 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra ise 23 Ağustos gibi sevkiyata çıkabileceği, yine de net tarih veremeyecekleri ve daha ileri tarihe de sarkabileceği ifade edildi. Bu kadar yüksek meblağ ödememize rağmen belirsizlik ve mağduriyet yaşamamız kabul edilemez.

Sipariş numaram PK1838378’dir. Eksik olan TV ünitesi ve aynalı şifonyerin hiçbir ek gecikme olmadan, net bir tarih verilerek ve söz verilen şekilde teslim edilmesini, yaşattığınız mağduriyet ve düğün öncesi stresten dolayı da gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.