to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parçalar Ve Uzayan Kurulum Çocuğun Odasını Kullanılamaz Hale Getiriyor
29.07.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Çetmen mağazasından genç odası dolabı ve çalışma masası satın aldım. Ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram PK1888335’tir. Teslimat sonrasında dolabın iki parçasının kırık olduğu, bu parçaların fabrikadan tekrar talep edileceği ve ardından kuruluma gelineceği söylendi.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen dolabın kurulumu hala yapılmadı. Dolap parçaları çocuk odasında öylece bırakıldı. Parçalar bu şekilde ortada durduğu için çocuk açısından hem güvenlik riski oluşturuyor hem de çocuğum odasını kullanamıyor.
Kurumsal bir mağaza için iki parça dolap parçasının fabrikadan temin edilip montajının yapılmasının bu kadar uzamaması gerektiğini düşünüyorum. Dolabın acilen kurulmasını, çocuk odasındaki bu riskli ve kullanılamaz durumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma hala dönüş olmadı. Hala mağduriyetim devam ediyor. Ürünü alalı 22 gün oldu. Eksik parça bekleyeli 13 gün. 7 gün sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam için yeterli süre doluyor.
Odanın durumu bu. 2+1 evin bir odası kullanılamıyor. Bizi çok mağdur ettin Çetmen
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
