to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Koltuk, Yemek Ve Yatak Takımları İçin Ücret İadesi Talebi
29.06.2026 tarihinde Çetmen Kocaeli-Çayırova şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ürünleri kredi kartı ile peşin olarak aldım, herhangi bir ödeme eksiğim veya gecikmem bulunmuyor.
Satış sırasında tarafıma teslimat için 40–45 gün süre verildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Üç aydır evde temel eşyalarım olmadan, yerde yatarak yaşamaya çalışıyorum ve bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi alamıyor, sağlıklı bir iletişim kurulamadığını görüyorum. Kimse tarafıma dönüş yapmıyor, süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle Çetmen’den alışveriş yaptığım için pişmanlık yaşıyorum.
Acilen ürünlerimin iadesini ve ücretimin ödenmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
