to read complaints and reviews, or file yours.Dudullu Mağazasında Zigon Sehpa Teslimi Üç Ay Gecikti
İstanbul Dudullu Çetmen Mağazası’ndan yaklaşık üç ay önce bir zigon sehpa takımı satın aldım ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Herhangi bir tedarik sorunu ya da özel bir durum da tarafıma açıklanmadı.
Gecikme başlayınca mağazaya defalarca gidip satış elemanı ile görüştüm. Her seferinde “bir hafta içinde teslim edilecek” denilmesine rağmen üzerinden üç ay geçmesine karşın ürün teslim edilmedi ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, teslimat tarihi de sürekli ertelendi.
Ürünümü daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim almak istiyorum. Gerekirse stok veya lojistik süreçleri yeniden gözden geçirilerek, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Yetkili tarafından aranacağım söylendi ama arayan kimse yok
Üç ay önce Dudullu Çetmen mağazasından zigon sehpa takımı aldım, ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya defalarca gittim, her seferinde bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ama gerçekleşmedi. Firma çalışanı arayıp dinledi ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve şu ana kadar bir ilerleme yok.
