Nora Zigon Sehpa 147 Gün Gecikti, Çetmen Mağazasında Tutarsız Bilgi
8 Nisan tarihinde Uşak Ünalan Mahallesi Müjde Sokak’taki Çetmen mağazasından toplu olarak mobilya alışverişi yaptım. İki adet açılır‑kapanır stil masa, Melsa Maki sağ köşe, 12 adet Çetmen Borie sandalye, Nora zigon sehpa, Nora konsol, Nora açılır yemek masası, Nuro sandalye, iki adet Nuro üçlü koltuk, 2 adet Nuro berjer, Boho baza, Boho yatak ve Boho başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi.
Ödemeyi peşin olarak baştan yaptığım halde ürünler bir ayı da aşan bir sürede parça parça, toplamda dört parçada teslim edildi ve tüm bu zamana rağmen Nora zigon sehpa hâlâ teslim edilmedi. Her mağazaya gidişimde bana farklı bir tarih verildi, net ve tutarlı bir bilgi alamadım; süreç boyunca da herhangi bir ilgi ve alaka görmedim.
Son olarak mağazaya dün gittiğimde, sehpayı ayın 22’sinde bana gönderdiklerini ancak dağıtıcıların getirmediğini söylediler. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 147 gün geçmiş olmasına rağmen sehpa hâlâ elime ulaşmadı. Tüm ödemesini yapmış olduğum Nora zigon sehpanın acilen, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Çetmen Mobilya’ya hiç güvenmiyorum; bir daha kesinlikle kendim de tanıdıklarımı da göndermem, çünkü güvenilir değiller.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Değerli Mustafa G., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

















