to read complaints and reviews, or file yours.Sürgülü Kapaklar Sürekli Kilitleniyor, Çetmen Mağazası Çözüm Sunmuyor
Çetmen’den aldığımız yatak odası sürgülü kapaklı gardırop, satın aldığımız ilk günden beri sorunlu. Gardırobun sürgülü kapakları sık sık kilitleniyor ve özellikle ortadaki bölmeye ulaşamıyoruz, eşyalara erişemediğimiz için günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Ürünü Ankara Mamak Nata Vega karşısındaki Çetmen mağazasından almıştık. Yaklaşık son 5–6 aydır mağazayı defalarca, en az 10 kez telefonla aramamıza rağmen sadece oyalandık ve bir türlü usta yönlendirilmedi. Ne sorunu yerinde görmeye gelen oldu ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.
Ürünün arızalı olduğu açıkça ortadayken, Çetmen’in bu kadar ilgisiz kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Sürgülü kapakların kalıcı şekilde onarılmasını, gerekiyorsa gardırobun değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
En az on kere ben on kere eşim aradı bahsettiğim şubeyi, video ve fotoğraf gönderdik. Umurlarında bile olmadı!
Değerli Müfinin M., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Çetmen Mobilya'dan aldığım sürgülü kapaklı gardırop, ilk gününden beri kapakları sık sık kilitleniyor ve ortadaki bölmeye ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için mağazayı ve telefonla defalarca aradım, faturamı gönderdim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Beni arayıp fatura istediler, fatura gönderdim, ardından hiçbir gelişme olmadı. Bu durum günlük hayatımı zorlaştırıyor ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
Beni arayıp info@Konfor adresine fatura fotoğraflarını göndermemi istediniz. Sonra da hiçbir şekilde aramadınız. Ne kadar ciddiyetsiz bir firmasınız!
