to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Süren Teslimat Gecikmesi: 50 Bin TL’lik Koltuk Takımı İçin Hemen İade Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Çetmen Mobilya’nın Kocaeli Çayırova bayisinden peşin ödeme ile yaklaşık 50.000 TL’lik bir koltuk takımı satın aldım. Aradan onca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca mağazayı ve yetkilileri aradım, her seferinde farklı tarihler verildi ancak hiçbirine uyulmadı. Sürekli oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmediği gibi artık muhatap bile bulamıyorum. Satış yapılırken gösterilen ilgi ve hızın, iş teslimata gelince tamamen ortadan kaybolması kabul edilemez bir durumdur.
Hem ödediğim yüksek tutar hem de aylardır evimde kullanmam gereken koltuk takımına ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Ürünün derhal ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, aksi halde ödediğim bedelin tamamının gecikme yaşatılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyetle ilgili yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
