to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü"
22.01.2026 tarihinde saat 14:42’de Çetinkaya online internet sitesinden top...lam 1.099,98 TL tutarında farklı ürünler satın aldım. Ödemeyi havale yoluyl
Yıllardır bildiğim ve güvendiğim Çetinkaya markasının internet sitesinden 19.01.2026 tarihinde 238CO5533C ve 447GA2315X ...kodlu siparişleri oluşturdum. Ödemeler kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde tahsil edilmesine rağmen, ürünlerin gönderimi hâlâ yapılmadı. Daha önce de kargoların geç gönderilmesi
10.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online mağazası üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim için kargoya verildi bilgi...si paylaşılmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 929MV6135V’dir. Bu gecikme üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, kayıt o
Çetinkaya Mağazaları giyim sitesinden 384UE2446T sipariş numarası ile 14.01.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Ödemem Türk...iye üzerinden çekim yapılarak alındı. Siparişimdeki ürünlerin birçoğu teslim edildi ancak “Çetinkaya Mentality 7924 Erkek Gömlek Yaka Regular Mont Haki” adlı ürünüm hiç gelmedi. E
17 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iki ürün satın aldım, ancak bu ürü...nlerden biri olan kot pantolon tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 322GH77921’dir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.461 TL olarak yaptım. Eksik ürünle ilgili bilgi almak için m
09.01.2026 tarihinde Çetinkaya AVM’nin internet sitesinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram 738WN7677P ol...masına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olma
Çetinkaya 'nın internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde verdiğim siparişler, 2 ayakkabı 2 pantolon, sipariş günü üzerind...en 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 13 ocakta ilk aradığımda 1 ile 5 gün içerisinde kargoya verileceğini söylemişti. 16 ocak
16.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden PTT kart ile bir online sipariş verdim. Siparişim sisteme düşmü...ş olmasına rağmen ne ödeme için bir provizyon alındı ne de ödememin alınması ve siparişimin onaylanması için benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Siparişim hâlâ onaylanm
18.12 tarihinde Çetinkaya üzerinden 1999,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün kargo aşamasında sorun yaşadığı için k...argo firması tarafından geri gönderildi. Kargonun geri döndüğüne dair bilgiyi aldıktan sonra, ürün bana hiç ulaşmamasına rağmen yaklaşık bir aydır ödediğim tutarın iadesi yapılmadı
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 8290oc571w numaralı sipariş ile ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma ayakkabı yerine... su termosu gönderildi. Bunun üzerine ürünü 07.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.999 TL’nin iadesi için bekliyorum fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılm
Çetinkaya internet mağazasından 05.01.2026 tarihinde 138IL5942Y, 08.01.2026 tarihinde ise 393HG5267J numaralı iki ayrı s...ipariş verdim. Ürünler 2–3 gün içinde kargoya verilmediği için her iki siparişi de iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu alışverişi Yapı Kredi Banka
04.01.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden çoklu alışveriş yaptım. Toplamda 1.329,98 TL tutarında kartla... ödeme gerçekleştirdim. Bu sipariş içinde yer alan 449,99 TL tutarındaki bir ürünüm hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, yaklaş
31.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden beş adet pantolon siparişi verdim ancak tarafıma sadece üç ...adet pantolon gönderildi. Eksik olan iki pantolonla ilgili süreci takip etmek için beklerken, üçüncü pantolon da ancak geçen hafta elime ulaştı. Siparişime ait fatura numaram ETC2
15.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim 238HE4486Q numaralı siparişim iki ayrı kargo şeklinde ...gönderildi, son kargo ise bugün teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan ürünler eksik ve kusurlu olarak elime ulaştı. Siparişimdeki pantolonun düğmesi kopuk ve paçaları yapılmam
30 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden verdiğim 744FP3285E numaralı siparişim üzerinden bugün ...itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Çocuğumun kışın giymesi için bot sipariş etmiştim fakat teslimat yapılmadığı için mağdur durumdayım. Bu süre
Çetinkaya’nın online mağazasından kıyafet siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoy...a verilmedi. Sipariş sürecinde ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme hakkında açıklama sağlandı. Firma ile defalarca iletişime geçmeyi denedim. Telefon ile arad
Yaklaşık 10 gün önce Çetinkaya online alışveriş sitesinden 975WG8522N numaralı siparişi verdim, ancak aradan geçen tüm z...amana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün gönderiminin hızlandırılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir kargo
11 Ocak’ta Çetinkaya online sitesinden Lumberjack a10203117112010 5W Fame Hi 5Pr Siyah Erkek Outdoor Hi Bot 43 numara ür...ünü, 615RE8858I numaralı siparişim ile satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde firmaya telefo
11.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 3.014 TL tutarında abajur siparişi verdim. Sitede ür...ünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak daha sonra bana, ürünün 7 iş günü içinde sadece kargo firmasına verileceği, yani bu sürenin üzerine bir de kargonun ban
"26.01.2026 saat 12.15 itibariyle iptal ettikleri siparişimin bedeli tarafıma yansıtıldı."
Çetinkaya Giyim Sanayi’nin web sitesi üzerinden gömlek siparişi verdim. 1 Ocak’ta siparişini oluşturduğum, 6 Ocak’ta fat...urası kesilen 372MP7884X numaralı siparişim için kargo bedelini de ödememe rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ürünün kargoya verild
"İade kabul edilmiş sonunda. Kredi kartına taksit miktarı kadar geri ödemesi yapılmaya başlandı. Teşekkürler şikayetvar.com 👍"
Çetinkaya’nın (cetinkaya.com.tr) internet sitesi üzerinden 19.12.2026 tarihinde 394RF2167I numaralı siparişi verdim anca...k aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile sipariş oluştururken peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte 7–8 kez çağrı merkezin
Çetinkaya’nın internet sitesinde “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında 21.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde iki ayrı sipar...iş oluşturdum. Bu siparişlerdeki toplam 4 üründen sadece 3’ü teslim edildi, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Ürünler tarafıma gönderilmediği için 3 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ara
03.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri kısa sürede tesli...m edildi ancak diğer ürünüm 12 gündür hala elime ulaşmadı. Aynı siparişte yer alan ürünlerden birinin teslim edilip diğerinin bu kadar uzun süre gecikmesi beni mağdur etti. Sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97