to read complaints and reviews, or file yours.3 Şubat tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden yakası kürklü erkek kaşe kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi ...kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım, sipariş numaram 672AH1185R. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipa
14 Ocak’ta Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden 469DC9837S numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet talebi oluşturduklarını, ancak bu süre
26 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim 699TP7942O numaralı siparişim, 6 Şubat’a kadar taraf...ıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı 4 kez arayıp durumu iletmeme ve şikayet kaydı açtırmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve siparişim bir anda Çetinkaya tarafından iptal e
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi olan cetinkaya.com.tr üzerinden toplam 1.529,93 TL tutarında alışveriş yap...tım. Kapıma gelen 2 üründe beden sıkıntısı olduğu için bu ürünleri iade ettim, kalan 6 ürün ise hiç kapıma gelmeden kargo üzerinden iade edildi. Yapılan işlemler sonucunda hesabım
26.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden Bigdart k26 5181 Si...yah Kadın Kapüşonlu Kapitone Mont (S-M beden) siparişi verdim. Sipariş numa
14 Ocak tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 366RM4112R olmasına ...rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firma ile telefon üzerinden iletişime geçmey
Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden İstanbul’dan iki adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram 419XR3823G’dir.... 6 Ocak tarihinde ürünlerden sadece biri gönderildi, diğer pantolon ise beden sorunundan dolayı tedarik edilemedi ve bu ürünün ücret iadesi kartıma yapıldı. Kargo ile geri gönderd
18.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online sitesi üzerinden 4 adet kazak siparişi verdim. Siparişim kargoyla elime u...laştığında paketten yalnızca 3 adet kazak çıktı, 1 adet kazak hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 173ke5444 olup, bu sipariş için toplam 1050 TL ödeme yaptım. Yaşadığım eksik ürü
14.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden eşofman, kazak ve parfüm içeren 529IY6813X numaralı... siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte iki
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 983KE2534R sipariş numarasıyla 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak 4 adet kad...ife erkek pantolon satın aldım. Gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için iade etmeye karar verdim. İadeyi 12.01.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürünler 14.01.2026 tarihinde fir
Çetinkaya internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cayma ha...kkımı kullanarak iade etmek istedim. Tüketici olarak yasal hakkım olan, koşulsuz iade süreci kapsamında ürünün iadesini talep etmeme rağmen, bana iade kodu verilmiyor ve bu konuda
12.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim gelirken ürün...lerden sadece biri teslim edildi, özellikle istediğim Dockers marka ayakkabı hiç gönderilmedi. Bu durum üzerine firmaya defalarca talep ve şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçb
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir monttan iki adet olmak üzere toplamda iki ürün satın aldım. Ancak siparişimd...en sadece bir tane mont teslim edildi, diğer mont hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 152IB7953L’dir ve yaklaşık 25 gündür eksik olan ürünü bekliyorum. Yaklaşık 500 TL t
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden Arzum ar2002 Cookart Maxi 50 litre çift camlı fırın siparişi verdim. 7 Oc...ak’ta verdiğim sipariş 13 Ocak’ta Ankara Gölbaşı’ndaki adresime DHL Kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu, daha paketi açmadan bile f
"Teşekkürler"
Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 555RD1478F olan bir ayakkabı satın aldım. Kredi kartı ile... 1.275 TL ödeme yaptım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal talebim dikkate alınmadı ve ürünü yine de kargoya verdiler. Ür
18.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 2 adet kapüşonlu mont siparişi verdim. Sipariş numa...ram 214ss78771. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve 10. Günün sonunda siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ban
21.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler’e teslim edilmek üzere 2 adet ayrı sipariş... verdim. Her biri farklı sipariş olmasına rağmen hiçbiri kargoya verilmedi, herhangi bir çıkış işlemi yapılmadı ve tarafıma mail ya da SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme ulaşmadı. G
"Paramı kartıma iade ettiler teşekkürler..."
02.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 1 adet bot siparişi verdim. İstanbul için oluşturdu...ğum 722CN3851T numaralı siparişimde, 1.999,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gönderilmedi, ne kargo ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde intern
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden elektrikli battaniye siparişi verdim. Sipariş numaram 853UW23...97V. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep et
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 18 Ocak’ta online alışveriş yaptım, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm ...hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 614OF3348T’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “hızlandırma istiyoruz” denilerek geçiştirildim, somut bir işlem yapılmadı ve
222YQ6459P alışveriş kodu ile 06.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 2 adet elektrikli battaniye s...atın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer elektrikli battaniye ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Eksik olan
22.12.2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesi üzerinden 236TV5766A sipariş numarası ile “1 alana 1 bedava” kamp...anyasından iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden bir adet ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi, diğer ürün ise sistemde iki gün sonra kargoya verildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
