Teslim Edilmeyen Sweatshirtler İçin İade Ödemesi Yapılmadı

29.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi cetinkaya.com üzerinden 613UK3152U numaralı siparişimle 4 parça sweatshirt ve 1 adet t‑shirt satın aldım. Bu siparişte gelmeyen 2 parça sweatshirt için daha sonra ürün tedariği olmadığı bilgisi yazılı olarak iletildi.
Bu 2 adet sweatshirt için ücret iadesi talep ettim, 600 TL’lik iademin yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne para iadem gerçekleşti ne de konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş aldım. Ürün tedariği olmadığı halde satışa sunulması ve ücret iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Gelmediği belirtilen 2 adet sweatshirt için toplam 600 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. iki ürünün ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri














