to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 327FR9986Q numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün 11 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bu süre içinde firmayı tam 4 kez telefonla aradım. Her defasında sadece “imalat sürecinde” denilerek oyalandım, ne net bir bilgi verildi ne de herhangi bir çözüm üretildi. Ödememi kredi kartı ile 30.631 TL olarak peşin yaptım ve bu tutarda bir alışverişte bu kadar uzun süre hiçbir somut adım atılmaması kabul edilemez bir durumdur.
Çetinkaya’dan beklentim, siparişini verdiğim ürünün daha fazla bahane üretilmeden derhal kargoya verilmesi ve kargo bilgilerinin acilen tarafıma iletilmesidir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyet nedeniyle, kimsenin benzer bir sorun yaşamaması için bu firmadan alışveriş yapmadan önce iki kere düşünmelerini özellikle vurgulamak istiyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 11:39’da Çetinkaya internet sitesinden 849UY9169P numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde yaklaşık 30–40 dakika hatta beklemek zoru...
08.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 351TT1116D numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.068 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair sadece ilk başta bir bilgilendirme maili aldım, fakat o tarihten bu yana ürünüm kargolanmadı. Siparişimin durumu ile ilg...
Çetinkaya online mağazadan 726GF9532Q numaralı siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim. Siparişimin durumu 4 gündür hâlâ kargoda görünüyor ancak ne kargo firmasında adıma bir ürün var ne de somut bir hareketlilik mevcut. Ürünümün kargolanmaması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi nedeniyle sipariş ...
16.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 439LN4154R numaralı, “4 al 3 öde” kampanyalı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden 3 tanesi 17 Aralık’ta teslim edildi, ancak beyaz renkli sweatshirt ürünü hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmemiş görünüyor. 20 Aralık gün...
20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 892CU4865T numaralı siparişi oluşturdum ve 3.199 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama ra...
Yorumlar