15 Gün İçinde Teslim Edilmemiş 30.631 TL’lik Sipariş

15.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 327FR9986Q numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün 11 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Bu süre içinde firmayı tam 4 kez telefonla aradım. Her defasında sadece “imalat sürecinde” denilerek oyalandım, ne net bir bilgi verildi ne de herhangi bir çözüm üretildi. Ödememi kredi kartı ile 30.631 TL olarak peşin yaptım ve bu tutarda bir alışverişte bu kadar uzun süre hiçbir somut adım atılmaması kabul edilemez bir durumdur.

Çetinkaya’dan beklentim, siparişini verdiğim ürünün daha fazla bahane üretilmeden derhal kargoya verilmesi ve kargo bilgilerinin acilen tarafıma iletilmesidir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyet nedeniyle, kimsenin benzer bir sorun yaşamaması için bu firmadan alışveriş yapmadan önce iki kere düşünmelerini özellikle vurgulamak istiyorum.