to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Üç Sweatshirt İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyorum
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 119AG8374Y sipariş numarası ile toplam 3 ürün satın aldım. Bu alışveriş için toplam 1.199 TL ödeme yaptım, 3 adet sweatshirt için ise 999 TL ödedim. Ürünlerden biri hatalı geldi, biri normal şekilde teslim edildi, ancak son ürün olan 3 adet sweatshirt hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Siparişimle ilgili durumumu öğrenmek ve özellikle teslim edilmeyen 3 adet sweatshirtün akıbeti hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ne sipariş sürecimle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de müşteri hizmetleri dönüş yapıyor; bu durum beni mağdur ediyor.
Ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen 3 adet sweatshirtün acilen tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hatalı gelen üründe değişim ya da başka bir işlem talep etmiyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki iptal edilen ürünlerin ücret iadesi kartınıza yansımıştır. diğer ürünleriniz teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
